4x4 Centrum Ermelo B.V. - Ermelo

Coen B.

Mijn ervaring met 4x4 Centrum in Ermelo was ronduit teleurstellend en verre van wat ik had verwacht van een bedrijf dat zich richt op premium service voor 4x4 voertuigen.

Allereerst, de prijzen die ze hanteren zijn enorm hoog. Nu ben ik uiteraard bereid om te betalen voor kwaliteit, maar de kwaliteit van de geleverde service voldeed absoluut niet aan de verwachtingen die je zou hebben voor de hoge prijs die ze rekenen. Ik had gehoopt dat de service en expertise die je zou ontvangen in verhouding zouden staan tot de kosten, maar helaas bleek dit niet het geval.

Bij mijn bezoek kreeg ik geen duidelijke prijsopgave, wat al een rood vlaggetje was. Het gebrek aan transparantie omtrent kosten kan je alleen maar wantrouwen wekken, en dat was dan ook precies mijn ervaring. Zonder dat ik van tevoren wist waar ik aan toe was, werd ik achteraf geconfronteerd met extra kosten die totaal niet waren ingeschat of besproken.

Na een grote beurt aan mijn voertuig merkte ik direct meerdere gebreken die niet opgelost leken te zijn. Toen ik dit aankaartte, kreeg ik te horen dat deze gebreken ‘niet opgemerkt’ waren. Hoe dat mogelijk is bij een grote beurt is mij een raadsel, maar het was duidelijk dat men geen oog had voor detail of niet de vereiste zorg en aandacht had besteed aan de werkzaamheden.

Wat de situatie nog erger maakte, was dat ik bij de bespreking van de gebreken werd geconfronteerd met een uiterst arrogante houding van het personeel. Geen enkele bereidheid om het probleem in goede harmonie op te lossen, laat staan verantwoordelijkheid te nemen voor hun tekortkomingen. Ik voelde me niet serieus genomen en werd simpelweg afgewimpeld.

Al met al was dit een bijzonder teleurstellende ervaring, en ik zou 4x4 Centrum in Ermelo zeker niet aanraden. De hoge prijzen worden niet gerechtvaardigd door de gebrekkige service, de arrogante houding en de algehele slechte ervaring die ik heb gehad.

A D.

Wilde mijn auto (LC100) helemaal laten checken voor de vakantie. Omdat ik voorheen mijn auto elders in onderhoud had en ze eerder alleen stuggere veren achter hadden gemonteerd konden ze niks beloven wat ze verder zouden aantreffen. Wel zeiden ze dat ik na de uitgebreide check bij wijze van spreken naar Afrika zou kunnen rijden. Ik was uiteindelijk ruim EUR 1700,- kwijt aan onder andere vloeistoffen en nieuwe remblokken achter. Toen ik echter de auto weer ophaalde hoorde ik dat de remmen piepten en de auto flink naar rechts trok. Ik informeerde of ze de auto hadden uitgelijnd, maar dat bleek niet het geval. Dat de auto naar rechts trok hadden ze tijdens de proefrit niet gemerkt. "We hebben er maar kort in gereden", dus dat is ons niet opgevallen" was hun antwoord. Uitlijnen zou ik een nieuwe afspraak voor moeten maken. Maar een prijsopgave konden ze niet geven. Het kon immers zijn dat er tijdens het uitlijnen stuurkogels en draagarmen vastzitten en dan wordt het geen EUR 70,- maar minimaal EUR 500,-
Toen ik vervolgens informeerde of ze een inschatting konden geven van deze kans (omdat mijn portemonnee niet eindeloos diep is) kreeg ik geen reactie.
Ik krijg bij deze garage sterk de indruk dat ze niet alleen flink aan de prijs zijn (bv knipperlicht EUR 230,- zonder montage), ze leven blijkbaar in de overtuiging dat mensen die een Land Cruiser rijden toch wel geld genoeg hebben.
Natuurlijk wil je dat je auto goed onderhoud krijgt uitgevoerd door de beste mensen. Maar deze beste mensen hebben de focus op hun eigen portemonnee en vergeten je auto

Daan

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ik deel graag mijn ervaring over 4x4 Centrum Ermelo. Onlangs heb ik mijn Toyota Landcruiser daar laten inspecteren en repareren. Ik ben ontzettend tevreden over de service!
Vanaf het 1e moment was het personeel vriendelijk en kundig. Ze hebben me goed geïnformeerd over de benodigde reparaties en de kosten, zonder dat ik het gevoel had dat er iets aan me werd opgedrongen. De communicatie was helder, en ik werd regelmatig op de hoogte gehouden van de voortgang.
De kwaliteit van hun werk is uitstekend! Mijn Landcruiser rijdt weer als nieuw. Het is echt fijn om te weten dat je auto bij hun in goede handen is.Kortom, ik raad 4x4 Centrum Ermelo van harte aan voor iedereen die op zoek is naar betrouwbare en professionele service. Bedankt voor de topervaring! 🚗✨

Jan G.

1 Toyota landcruiser hier gekocht en intussen twee in onderhoud. Enorm veel kennis van 4x4 voertuigen aanwezig. Voorkeur duidelijk Toyota.Zeker niet de goedkoopste garage maar wel kwaliteit. Ook wordt gekeken naar een 'klantgerichte' oplossing, dus niet altijd dure nieuwe onderdelen maar indien mogelijk ook een goed 2e hands onderdeel. Vriendelijke medewerkers die meestal wel tijd hebben voor een kort praatje. Je merkt wel dat ze het druk hebben, als het niet voor noodgevallen is dan is het lastig om op heel korte termijn werkzaamheden in te plannen. Maar geduld wordt hier beloond. M.I.waar naar zijn geld.

Dave M.

Super bedrijf! Mannen met passie voor het vak, en verstand van zaken. Voor ieder wie zijn auto lief is, kan ik 4x4 Ermelo zeker aanraden

Simon R.

Zojuist terug van een bezoek aan Ermelo. Ik heb een HDJ 80 aangeschaft die ik wil gebruiken als supportauto voor groepen in de Franse Alpen. Voordat ik terug naar Frankrijk reed, kon ik langskomen voor een uitgebreide check. Jochem en Ronald konden me vakkundig helpen en gerust stellen. Ik ben klaar voor nieuwe avonturen met de 80 serie in Frankrijk! Thx mannen!

Wesley S.

Durven geen uitdaging aan te gaan. Wil graag geholpen worden met mijn Jeep.
Mijn eerste verzoek durfden ze niet aan. Op mijn tweede verzoek wacht ik al meer dan een week op een reactie.
Zeker geen overall 4x4 specialist, misschien voor een paar modellen.

Mees. D.

Ben hier geweest voor een GB, prijs in verhouding zeer goed. goed op de hoogte gehouden ivm de werkzaamheden, heel informatief wat er ook nog verbeterd zou kunnen worden. Verstand van zaken en neemt de tijd voor de klant, iets wat ik als klant zeer waardeer. Waar kom je dat nog tegen. Zou ik terug keren : ja zeker. Zou ik het aanbevelen: Ja heel zeker.