Service Apotheek Van Thoor Maastricht - Maastricht

Service Apotheek Van Thoor Maastricht is een belangrijke speler in de gezondheidszorg van Maastricht. Met een locatie in Penatenhof 90, 6215 BV Maastricht, Nederland, is dit bedrijf een gemakkelijk bereikbare apotheek voor veel mensen in de stad.

De apotheek is gespecialiseerd in farmaceutische diensten en medische zorg. Met een sterk team van apothekers en medewerkers bieden zij een breed scala aan diensten aan, variërend van het verstrekken van medicijnen tot het geven van medische raad. Het is een apotheek, medische organisatie en farmaceutisch bedrijf in één.

Service Apotheek Van Thoor Maastricht biedt een aantal praktische diensten aan, zoals bezorging, het ophalen van medicijnen in de winkel, en levering op dezelfde dag. Het bedrijf is rolstoeltoegankelijk en beschikt over rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen, waardoor het voor iedereen gemakkelijk toegankelijk is. Ze accepteren verschillende betaalmethoden, zoals contactloos mobiel betalen, creditcards en betaalpassen.

Het bedrijf heeft 26 recensies op Google My Business gekregen, met een gemiddelde mening van 4.1/5. Deze recensies getuigen van de betrouwbaarheid en kwaliteit van de diensten die zij bieden. Als je op zoek bent naar een betrouwbare apotheek in Maastricht, is Service Apotheek Van Thoor Maastricht zeker een bedrijf dat je moet overwegen.

Wij raden aan om contact op te nemen met Service Apotheek Van Thoor Maastricht via hun website. Hier kan je meer informatie vinden over hun diensten en hoe je gebruik kan maken van hun praktische faciliteiten.

Beoordelingen van Service Apotheek Van Thoor Maastricht

Hans Vrij

1/5

Op 3 februari 2023 haal ik voor de eerste keer bij apotheek Van Thoor in Maastricht een drietal medicijnen op doktersrecept op. Dit zou mij 27,70 euro hebben mogen kosten, maar mijn zorgverzekeraar schrijft 53,16 euro van mijn rekening af. Wanneer ik Van Thoor om opheldering vraag, blijken ten onrechte een medicijn wat voor mij gratis zou moeten zijn én driemaal een begeleidingsgesprek in rekening te zijn gebracht. (In plaats van het medicijn wat voor mij gratis is, heeft Van Thoor mij, zonder mij daarin te kennen, een alternatief medicijn meegegeven, wat voor mij niet gratis is; er hebben überhaupt geen begeleidingsgesprekken plaatsgevonden en die zouden sowieso ook niet nodig geweest zijn, want ik slik de betreffende medicatie al sinds 2009!) Van Thoor belooft mij een en ander te zullen corrigeren, maar dat gebeurt niet. Op 3 april haal ik wederom dezelfde medicijnen op. Ook nu zou mij dit 27,70 euro hebben mogen kosten. Breng ik op dit bedrag de eerder teveel betaalde 25,46 euro in mindering, dan resteert nog slechts 2,24 euro. Op 14 juni wordt in plaats daarvan echter 35,31 euro geïncasseerd. (Op dit moment heb ik dus al 35,31 - 2,24 = 33,07 euro teveel betaald!) Mijn geduld raakt nu op: ik laat Van Thoor weten dat als op 5 juli die 33,07 euro niet op mijn rekening is bijgeschreven, ik een klacht zal gaan indienen. Op 9 juni haal ik weer dezelfde medicijnen op, die mij ook nu weer 27,70 euro zouden mogen kosten. Op 28 juni schrijft mijn zorgverzekeraar 5,01 euro bij op mijn rekening. Dit bedrag is (zo ongeveer) de 33,07 euro die ik nog steeds van Van Thoor tegoed heb, minus de door mij te betalen 27,70 euro voor de op 9 juni opgehaalde medicijnen. Ik beschouw de zaak daarmee als afgedaan. Op 22 augustus haal ik bij Van Thoor weer medicijnen op. Ik krijg te horen dat een bepaald - en voor mij gratis - voorkeursmedicijn niet voorradig is; ik kan wel een vervangend medicijn meekrijgen wat ik dan zelf zal moeten betalen. Omdat ik zelf nog wel wat voorraad heb, kies ik ervoor om te wachten totdat het preferente medicijn weer leverbaar is. Op 26 september moet ik toevallig voor heel iets anders bij Van Thoor zijn en krijg dan te horen: "Wij hebben hier voor u nog een medicijn liggen dat u de vorige keer niet heeft meegenomen." Wéér vertel ik dat ik ervoor kies om te wachten totdat de gratis variant weer leverbaar is. Wat ik op 22 augustus wél heb meegenomen, zou mij 20,12 euro mogen kosten, maar op 27 september laat mijn zorgverzekeraar mij weten begin oktober 33,97 euro te zullen afschrijven. Diezelfde dag nog mail ik Van Thoor met de mededeling dat ze op het punt staan hun volgende blunder te begaan en ik reken ze voor dat ik ze geen cent meer dan 20,12 euro verschuldigd ben. Per mail krijg ik een ontvangstbevestiging, maar op 5 oktober schrijft mijn zorgverzekeraar toch weer doodleuk 33,97 euro van mijn rekening af. Ik laat dit aan Van Thoor weten; tot op heden heeft Van Thoor in het geheel niet gereageerd.

Laura ‘Lola’ Moermans

5/5

Vriendelijke en behulpzame mensen achter de balies! Als er eens een keertje iets mis gaat dan kijken ze meteen voor een oplossing.

Ton Limburg

5/5

Vriendelijk personeel.

Hibatjeee

5/5

Goede service en duidelijke en vriendelijke uitleg

Hennie Walthie

5/5

Werkt zeer goed en heel fijn en gemakkelijk te bestellen !!

guy custers

5/5

Warme ontvangst, allemaal schatten van mensen, staan je bij met raad en daad, met plezier terug naar daar!!

Petra Bastian

1/5

Arrogantie ten top. Niet het super personeel maar wel de apotheker die denkt voor God te mogen spelen.

Pascalle Vroegop

1/5

Er gaat heel veel mis bij deze apotheek. Meerdere keren bellen is nodig om het goede recept op tijd bezorgd te krijgen.