Mieke Krottje
1/5
Ongelooflijk slechte verzorging. Al twee jaar problemen met dit tehuis. Afspraken worden niet nagekomen, spullen raken kwijt, gegevens worden niet gedeeld. Mijn moeder werd met haar alcohol en nicotine verslaving gebruikt als de kip met de gouden eieren. Ze mocht onbeperkt alcohol en sigaretten uit het winkeltje aanschaffen. We hebben destijds de rekening moeten blokkeren en zelfs de klachtencommissie moeten inschakelen om hier een stokje voor te steken.
Nu ik zelf niet meer door fysieke problemen naar Friesland kan, wil het tehuis niet meewerken om moeders onze kant op te laten verhuizen. Moeders blijkt al maanden last te hebben van haar gebit, maar blijkbaar kunnen ze haar niet naar de tandarts brengen. De laatste keer dat ik bij moeders op bezoek was, klaagde mijn moeder dat zorgpersoneel het gebit gelijmd en zomaar in haar mond gedrukt hadden. Bij navraag werd aangegeven dat het verhaal van moeders niet klopte. Nu zijn we inmiddels al 2 x telefonisch benaderd dat moeders veel pijn heeft aan haar gebit en het tehuis weigert ons een fatsoenlijke terugkoppeling hierover te geven.
Volgens het tehuis is moeders wilsbekwaam, echter ze kan zelfstandig niets meer regelen. Dit is voor het tehuis een mooi excuses om nergens aan mee te willen werken. Echter ik heb nog nooit een bewijs gezien dat moeders geen toestemming geeft om ons te informeren over haar gezondheid en klachten.
Als ik dit in het verleden met moeders besprak gaf zij aan dat het zorgpersoneel liegt en dat het vanzelfsprekend is dat ik als enige dochter en nabestaande op de hoogte gehouden word.
We zijn inmiddels helaas al het vertrouwen in dit tehuis kwijt en hopen dat moeders snel deze kant op kan komen wonen zodat ze in ieder geval nog een paar jaar van haar klein- en achterkleinkinderen kan genieten.
We hebben helaas voor een 2e maal een officiële klacht ingediend en we maken ons ernstig zorgen over het welzijn van moeders.
