Seats and Sofas Drachten - Drachten

Bart E.

Een paar maanden geleden heb ik een bank gekocht bij seats & sofas in Drachten. Na ongeveer 8 weken kwam de bank binnen. Hier ben ik telefonisch door op de hoogte gebracht en heb aangegeven dat ik de week erop langs zou komen om de bank op te halen. De 2 daarop volgende dagen word ik weer gebeld om te melden dat de bank afgehaald moet worden en er anders kosten in rekening gebracht worden. Na 2 keer moeten uitleggen dat er al een datum gepland is, krijg ik 2 dagen later een mail waarin staat dat als ik niet gelijk de bank kom halen er 50 euro in rekening gebracht word. Communicatie is dus waardeloos.

Nadat ik de bank heb afgehaald komen we er thuis achter dat het de verkeerde stof en kleur is. Ik heb met dit telefonisch laten weten. Hier werd aangegeven dat ik fotos's van de bank moest mailen. Dit heb ik gedaan en krijg pas weer een dag later reactie dat de foto's niet genoeg zijn en ik ze via de app moet sturen.
Weer pas een dag later krijg ik reactie dat de ze de foto's niet kunnen beoordelen en we met een kussen naar de winkel moeten komen.

Een paar dagen later ben ik naar de winkel gegaan. Nadat ik heb uitgelegd wat de situatie is komt er geen fatsoenlijke reactie of excuus en word mijn bestelling gecheckt en volgens de medewerker is dit de kleur die besteld is. Ik heb meerdere keren gezegd dat dit NIET de kleur en de stof is die wij besteld hebben. maar blijkbaar zijn ze vooral niet meedenkend en is er al helemaal geen mogelijkheid om dit samen op te lossen. Er waren op dat moment ongeveer 4 medewerkers achter de balie en niemand bleek er ook maar iets om te geven dat ik ontevreden ben met de bank die ik gekregen heb.
Er is geen 1 keer een excuus aangeboden of gevraagd naar wat ik zou willen qua compensatie. Nu zit ik met de verkeerde bank.

Ik ben voordat ik naar seats & sofas ging gewaarschuwd dat dit kan gebeuren. Nu baal ik ontzettend dat ik hier niet naar geluisterd heb. Laat dit voor jullie een waarschuwing zijn om hier niet je bank te kopen.

Auke V. D. H.

Bij binnenkomst word je gelijk gastvrij ontvangen, er word je iets te drinken aangeboden en er word uitgelegd hoe er daar gewerkt word qua prijs en selectie banken.

Medewerkers en bedrijfsleider behandelen je echt als gast, en doen hun uiterste best. Over de prijs waren we het eerst niet eens maar na onderhandelen met de bedrijfsleider kwamen we tot een compromis.

Al met al goede ervaring en fijn winkelpersoneel.

Spullen opgeladen en tevreden naar huis gereden!

Tip: Winkel mag qau inrichting wel wat geüpgraded worden.

Henrie V. D. S.

Wij zijn super geholpen door Jouke echt een hele leuke spontane kerel die weet wat handelen is en we zijn uiteraard tot een deal gekomen. Was echt een gezellig middagje handelen bij seats en sofas in drachten, ik zou zeggen ga voor een bank na sests eland sofas te drachten en vraag na Jouke.

Ypie B.

Vandaag een nieuwe bank gekocht bij Seats en Sofas in Drachten .
Super geholpen door Tim en Jouke .
We zijn al 30 jaar klant bij seats en Sofas en profiteerden daardoor van extra korting als dank dat we al zolang trouwe klant zijn .

Renske B.

We hebben een goeie leuke deal gemaakt met jouke, bedankt! Vanaf morgen kunnen wij op een nieuwe bank zitten. Heel fijn.

Feikje H.

Onlangs hebben wij een nieuwe bank aangeschaft bij Seats and Sofas en wij zijn er ontzettend blij mee! Het winkelen was een aangename ervaring. De medewerkers waren vriendelijk en behulpzaam, en ze namen de tijd om al onze vragen te beantwoorden.

De bank zelf is niet alleen stijlvol, maar ook erg comfortabel. Wij hebben er voor gekozen een ruime hoekbank die perfect aansluit bij ons interieur. De stof voelt hoogwaardig aan en is gemakkelijk te onderhouden. Wat wij ook waarderen, is de mogelijkheid om verschillende kleuren en stijlen te combineren, zodat je echt iets unieks kunt creëren.

Over het algemeen zijn wij zeer tevreden met onze aankoop en zouden wij Seats and Sofas zeker aanbevelen aan vrienden en familie die op zoek zijn naar een nieuwe bank. De combinatie van kwaliteit, comfort en klantenservice maakt het een uitstekende keuze!

remco O.

Slechte service!

Bank 1 dag oud en nu al problemen. Gelijk meerdere malen contact met Seats and Sofas gezocht en mochten de bank terug brengen ter reparatie.

Helaas was het repareren niet mogelijk en moest deze terug naar de fabriek. Reeds 12 week moeten wachten op deze bank en vervolgens weer 12 week moeten wachten op de reparatie.

Het is rotzooi eerste klas, compenseren ho maar.

Leenbank geen probleem maar kost je 75 voor het brengen.

Voor ons nooit weer. Jammer!

Harm D. B.

Bedrijfsleider Jouke heeft ons fantastisch geholpen in de verkoop!!
Direct uit voorraad! Vandaag kopen vanavond zitten 🙂