S. Z.
2/5
Medisch Centrum Merkelbeek heeft bij de overname van Huisartsenpraktijk Buijs de volgende vraag beantwoord: Dokter Buijs schreef in haar afscheidsbrief over personeelsgebrek en het ontbreken van waarnemers. Hoe is de situatie nu, wat dat betreft?
Het antwoord was als volgt: ‘Dit is een drukke praktijk, maar ze moet in verschillende opzichten vernieuwd worden. Qua gebouw, qua werkomstandigheden voor de medewerkers, qua ICT-voorzieningen. We gaan eerst werken aan een goede basis, we gaan ervoor zorgen dat het een moderne up-to-date praktijk wordt. Dat gaat veel tijd en energie kosten. Gelukkig hebben we de regionale huisartsen organisatie Meditta die niet alleen startende en zittende huisartsen ondersteunt bij hun bedrijfsvoering, maar ook nadrukkelijk de continuïteit van de huisartsenzorg in deze regio wil waarborgen.’
Dat klinkt zeer mooi, maar blijkt helaas te mooi te zijn. Naast een steeds wisselende bezetting (geen stabiele basis) heb ik vandaag te vergeefs maar liefst 7 keer gebeld zonder gehoor (het gaat om een niet spoed geval). 6 van deze keren kreeg ik een foutief antwoord bandje ("De praktijk is gesloten tussen 12:30 en 14:30 ondanks dat ik ruim voor of na deze tijd belden) bij de laatste keer bellen kwam een nieuw bandje met de boodschap dat er slechts tussen 8 en 10 gebeld kon worden. Dit is wel een zeer drastische inkorting van de bereikbaarheid (van 7 uur per dag naar 2 uur per dag). Ik hoop dat dit een eenmalig voorval is (zo ja zal ik mijn review ook aanpassen).
