Veluwe Plaza - Beekbergen

Eric Coomans

Veluwe Plaza is een uitstekende uitvalsbasis om de bossen en sprengen rond de hoogste waterval op de Veluwe te verkennen. Vraag naar de verschillende routebeschrijvingen. Om na afloop van de mooie wandelingen in deze uitspanning nog na te genieten van een heerlijke doch ietwat verlate lunch of borrelhapje.

NowiFate

Aangegeven hoelaat we zouden komen. Ze zeiden dat ze het voor ons klaar zouden zetten. Toen we aankwamen hadden ze alle friet al opgemaakt en niets voor ons klaargezet. Daarna deden ze alsof we dat niet hadden laten weten. Gelukkig heeft de manager ons uiteindelijk toch geholpen met een alternatief en een compensatie gegeven voor het ongemak. Goed opgelost!

Pim

Je kunt proberen te bestellen maar online lukt niet. Telefonisch lukt uiteindelijk wel. (Bij de eerste poging iemand aan de lijn die niet te verstaan was)
Als je vervolgens op de afgesproken tijd je bestelling komt ophalen moet je nog 20 minuten wachten. In de bungalow blijkt dat een deel van de bestelling vergeten is! Deze was wel betaald.
Heb alle begrip voor een tekort aan personeel maar op deze manier kan je beter de tent sluiten. Had een hoop stress voor je personeel gescheeld en wij hadden op tijd een alternatief kunnen zoeken!

Bart

Zeer slechte ervaring gehad.
Veel gerechten bleken op bij het bestellen (carpaccio geitenkaas zalm kroketten etc, bijna alles van de lunchkaart was op).
Vervolgens ontzettend lang moeten wachten tot het klaar was, toen bleek dat een deel van de bestelling toch ook weer op was, namelijk het brood, zowel wit als bruin. Een taai klein pistoletje, karig belegd was het alternatief (beleg zal ook wel op geweest zijn?).
Zelfs de friet van de 'catamaran' leek maar een halve portie maar wel zout+kruiden voor twee porties erop.
Zonde! Want zit veel potentie in de leuke locatie, maar op deze manier een echte afrader!!!

Laurens Kruit

Als je even snel denkt een patatje te halen dan kom je bedrogen uit. Hele trage medewerkers en daar bovenop staan ze met weinig personeel. De jongen aan de kassa doet ook de keuken waardoor je super lang moet wachten voordat je een bestelling kan doen als je achteraan de rij staat. Daarnaast komen er ook bestellingen binnen die online gedaan zijn waardoor je nòg langer moet wachten. Wij zijn naar de plaatselijke snackbar naast het park gereden dat was een stuk sneller!

britt van den oosten

Zeer slecht. 5 dagen op het park en elke ochtend verkeerde broodjes en baksteen broodjes. We hadden stokbrood besteld voor de volgende dag om voor 5 uur in de middag op te halen. Krijgen we het stokbrood van die ochtend. Hebben ze nieuwe moeten maken wat 20 minuten duurde, komen ze met 1 stokbrood aan terwijl ik er 2 had besteld. Weer 20 minuten gewacht op de 2de.
Elke dag weer is het slecht.
Hier gaan we nooit meer heen.

Aiman

Ik heb een erge allergie. Dit hebben we doorgegeven voor het wandel arrangement voor 6 personen die we vandaag hebben gedaan. De persoon van veluwe plaza checkte bij aankomst mijn allergieen. Er gingen diverse dingen helaas mis. Echt niet goed doordachte fouten waardoor ik door mijn allergie de komende dagen last zal hebben. Ik, en mijn gezelschap vinden dit erg vervelend. Ik bel altijd van tevoren om aan te geven dat ik een allergie heb en biedt ook altijd aan om zelf eten mee te nemen als er geen mogelijkheden zijn. Maar nee, ze zouden het cordaad oppakken.

Bij aankomst kreeg ik een allergievrij staaf op mijn bord. Geen idee wat het was. Maar het was goed. Ik beet erin en voelde al dat het mis was. Er was geen alternatief. Geen excuus aangeboden.

Na de wandeling waarbij de route op papier nergens te vinden was. Geen groene bordjes alleen rode en gele bordjes. We kwamen terug en ze hadden een soep optie voor mij. De erwtensoep was veganistisch. Er zat een rokerige geur aan. Ik wantrouwde maar hij garandeerde dat het zo was. Uiteindelijk vond een vriend van mij iets in de soep, allergenen. Ik ga terug, hij blijft eerst volhouden dat er niks inzat. Maar naar mijn zoveelste verzoek bekijkt hij de ingredientenlijst. Ook ja het klopt. Zitten allergenen in. Weer geen alternatief aangeboden.

Het broodje kwam. Ook daar weer allergenen op. De tafel wordt boos en geeft aan dat dit echt niet kan. Het wordt eraf gehaald. Geen excuus aangeboden.

Ik vind het echt bespottelijk hoe dit gegaan is. Geen manager is gekomen. Niemand excuus aangeboden en we hebben gewoon volle pond moeten betalen.

Ik had echt meer verwacht van zo een establishment. Ik zal officieel nog een klacht indienen bij de organisatie. En ook bij social deal.

Aiman Hassani

Ik heb eerder vandaag uitgebreid een recensie geschreven. Daar werd heel laconiek op gereageerd, wat ik ernstig vind. Mijn probleem wordt hiermee niet serieus genomen.

Maar de reden waarom ik nog een review schrijft, is omdat deze man van Veluwe plaza het lef heeft om te liegen. En dat vind ik niet ok. Ik heb de soep waar deze man over praat zelf online opgezocht. En er staat gewoon dat elementen bevat waar ik allergisch voor was. Ik had echt gedacht dat als ik de tijd zou nemen om een recensie te schrijven dat er serieus op gereageerd op zou worden. Zelfs in de zaak heb ik al zoveel tijd verloren. Hoe durft deze persoon dit. Kan er met mijn hoofd niet bij. Er mag nu zeker wel iets meer gebeuren om het goed te maken. Ben benieuwd.