Profibike Elst - Elst

Minela S.

Mijn ervaring met deze winkel was zeer teleurstellend. De afspraak was dat er een nieuw voorwiel zou worden geleverd en gemonteerd zou worden. Echter, na twee maanden wachten was dit nog steeds niet gebeurd.

De eerste keer werd er, zonder enige communicatie, een tweedehands voorwiel geplaatst. Vervolgens werd ik gebeld met de mededeling dat het voorwiel eindelijk geleverd was en dat ze de fiets in orde zouden maken. Achteraf bleek dat ze van plan waren om de oude onderdelen van het tweedehands voorwiel te hergebruiken, wat absoluut niet de afspraak was.

De communicatie met deze winkel was zeer gebrekkig, en er werd steeds geprobeerd de verantwoordelijkheid bij iemand anders te leggen. Bovendien vond ik het personeel onvriendelijk.

Veronique T.

Eerst al kregen we de verkeerde fiets geleverd. Niet de kleur die we hadden besteld en daarnaast deed deze fiets het ook niet. Het display deed het wel maar hij gaf geen enkele ondersteuning.
Na veel gedoe geen andere fiets gekregen, deze fiets moet teruggestuurd worden en dan zou er een ander zadel op komen andere handvatten en dan zou die gerepareerd gaan worden.
Nu 4 maanden later breekt compleet de standaard af aan één zijde. Het is zo'n dubbele standaard waar je je fiets op kunt zetten. Bij het parkeren en dus op de standaard zetten is gewoon een heel compleet deel afgebroken. Het was zichtbaar dat het een schone breuk was.
Je zou verwachten dat een standaard langer mee zou moeten gaan dan een krappe 4 maanden. Niets is minder waar...
Hier zit dus geen garantie op.... Wij zijn echt verbijsterd. Al met al met heel onze ervaringen raad ik u ter strengste af om hier een fiets te kopen. Geen goede kwaliteit en een belabberde service...

Nickey V. O.

Er ging wat mis met de bestelling in mijn webshop. Profibike Elst heeft dit super netjes opgelost. Ze hebben de fiets zelfs op Hemelvaartsdag gebracht! Ik ben er na ruim een maand nog steeds blij met mijn fiets!

Wolf C.

Geweldige Fiets en Uitstekende Service!

Ik wil graag mijn enthousiasme delen over de fiets die we onlangs hebben aangeschaft! Vanaf het moment dat we de winkel binnenstapten, werden we hartelijk verwelkomd. Er werd goed meegedacht over onze wensen en behoeften, wat ons hielp om de perfecte fiets te vinden.

De fiets rijdt heerlijk, is comfortabel en heeft een prachtig design. We zijn er superblij mee. Het is duidelijk dat deze fiets van hoge kwaliteit is en dat we er jarenlang plezier van zullen hebben.

Daarnaast waren ze altijd bereid om al onze vragen te beantwoorden en hebben ons geholpen met het afstellen van de fiets voor een optimale rijervaring. Het is fijn om te weten dat je niet alleen een product koopt, maar ook een geweldige ondersteuning krijgt.

Kortom, we zijn ontzettend tevreden met onze aankoop en kunnen Profbike Elst van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een nieuwe fiets!

Frank P.

Fijne winkel om hier een mooie en goede elektrische fiets te kopen. Super vriendelijk personeel die alle tijd voor je neemt en je goed adviseert. Ik heb dit als zeer prettig ervaren!

Raymond S.

2e hands Puch elektrische fiets gekocht.
Goed geholpen en aardig personeel.
Helaas bleek na een regenbui het LED display niet waterdicht.
Door de vocht kan de trapondersteuning alleen hoger gezet worden maar niet terug omdat die knop niet werkt.
Deze is helaas niet meer bij Puch te bestellen maar ik heb er één gevonden die werkt en het is ook nog een LCD display met km/h en ondersteuningsnummer.

Dit bij Linsen / Profibike Elst voorgelegd en zij vergoeden de kosten wat ik erg netjes vind voor een 2e hands fiets.

Mijn dochter is erg blij met de fiets en wij zijn tevreden met de fietsenwinkel.

Roy J.

Vandaag een PUCH E-Folk N7 gekocht bij Profibike in Elst. Romy is een fijne dame/verkoopster. Ze geeft je alle benodigde info en je gaat terug naar huis met een fijn gevoel. De service-medewerkers, een duim omhoog naar deze monteurs! Ik kan tot nu toe niet klagen over deze winkel. 5 sterren.

1 kleine tip? Het zou fijn zijn dat of wanneer jullie de factuur/bon ook per PDF via de mail kan worden verzonden, (PDF factuur in de mail) zoals de ANWB dat automatisch doet. (Verzekering)

Azim K.

Hele fijne scooter/fiets winkel heel makkelijk en fijn mee te communiceren en aardige winkelmedewerkers