PsyQ Nijmegen - Nijmegen

Robert V.

Onderstaande reviews zijn erg herkenbaar. De bureaucratie staat voorop, zeer inflexibel, slechte communicatie, veel hele jonge/onervaren medewerkers die drukker zijn met hun enquetes/diagnoses/onderzoek dan met de zorgverlening. Hele rare gesprekken gehad en bizarre adviezen gekregen!
Ik ben uiteindelijk bij een veel kleinere organisatie terecht gekomen waar ik wel fijn geholpen wordt en men echt luistert.
Nu ik een jaar verder ben kan ik zien hoe slecht ik eigenlijk geholpen ben door PsyQ. Bizarre ervaring geweest.

Kaat

Ik ben vorig jaar “in behandeling” geweest na m’n leven lang met specifieke klachten te zitten. Zit nu wel in behandeling bij een andere organisatie ervoor dus het kán wel normaal. Hier niet. Ze zijn echt geldwolven in plaats van dat ze je pragmatisch willen helpen. Ze leiden alles om wat je zegt voor wat extra geld door extra diagnoses. Ik vertelde dat ik het er liever niet met m’n ouders over had, en ineens kan ik niet met mn gevoelens om door mijn jeugd. Heel suggestief. Ze wilden dit dan ook leuk ‘verder gaan onderzoeken’, terwijl ik hier niet eens voor kwam (& nog belangrijker: niet iets is waarmee ik struggle).

Also: goed om te vermelden. Voor elk telefoongesprek van 15 minuten betaal je blijkbaar 100 euro. Dat vertellen ze je niet. Ook gewoon als je een afspraak wil verplaatsen en deze meer dan 15 minduurt. 1 gesprek van 90 minuten kost je 355 euro. En na nog een gesprek van 45 minuten die je 250 euro kost, ben je nog niks opgeschoten. Ze hebben mij heel m’n eigen risico van een jaar gekost, zonder er wat aan te hebben. Pure bureaucratie. Bij mijn nieuwe behandelaar kreeg ik eerst gelijk eerst een diagnoseafspraak. Gewoon pragmatisch te werk gaan kan hier echter niet. Misbruik maken van mensen die echte klachten hebben en het niet eens zijn met hun aparte werkmethode waarbij ze andere “ziektes” aan je proberen te linken voor meer geld (door meer gesprekken). Dit blijkt ook uit andere recensies en ik kan mij daar goed in vinden. Heb nu wel een goede behandelaar, maar door psyq heb ik een jaar vertraging + heel wat geld verspild.

A G. R.

In Augustus een verwijzing aanvraagd naar PsyQ hulp (met een wachttijd van ongeveer 100 dagen). Na het verstrijken van de wachttijd besloten te bellen met PsyQ, om er achter te komen dat de verwijzing al in September was afgewezen, en dit bericht ook naar de Wedren was verstuurd. Zowel PsyQ als de Wedren hebben verzuimd mij hierover te informeren, ook al stond de afwijzing al lang en breed in de systemen.

Orry Y.

Minimaal 24 uur vantevoren je afspraak kunnen verplaatsen maar wat als je daarna ziek wordt? Dan mag je boete betalen. Verschrikkelijk beleid!

Silkie

Slechte ervaring met de behandelaars van Psyq. Hier geweest voor twee intakes met betrekking tot een mogelijke ADHD-diagnose. Natuurlijk standaard een soort van ‘interview’ gekregen met vragen die op basis van je antwoorden mogelijk naar ADHD neigen. Zelf zoveel mogelijk antwoord gegeven. Aangegeven dat ik soms enorm druk ben en daarom vergeet te eten/of te weinig eet. Komen ze aan met dat ik geen zelfliefde heb (?) en of ik oprecht blij ben met mijn ietwat tengere postuur. Toen ik aangaf dat ik een gezond BMI heb en m’n lichaam prima vind, werd ik nogal raar aangekeken en wéér het riedeltje over ‘geen zelfliefde’ naar m’n hoofd geslingerd. Vervolgens kreeg het gesprek een aparte wending en werd het eetgewoonte gerelateerd, alsof ze mij een eetstoornis aan probeerden te praten (terwijl ik absoluut geen ongezonde relatie met eten zelf heb, ik eet wat ik wil, tel geen kcal etc) maar heb gewoon een hoog metabolisme. Nou, ze waren betreft de adhd diagnose er niet helemaal over uit en wilde meerdere sessies inplannen waar ik door werk/school helaas niet bij kan zijn. Behandeling en verdere diagnostiek daarom gestaakt omdat ik alweer ‘geen zelfliefde’ heb, omdat ik géén tijd ‘vrijmaak’ voor dergelijke zaken. Aangegeven dat dat er totaal los van staat, maar ik graag mijn opleiding goed wil afronden. Rare ervaring met nogal bevooroordeelde hulpverleners. Aangegeven dat ik van ritalin erg rustig word, maar daar hadden ze ook geen boodschap aan. Jammer! De MRI geeft echter anders aan. Kortom: bevooroordeelde onbekwame mensen. Iemand met een zorg-achtergrond (ik) had de diagnose allang zelf kunnen stellen, waar het niet is dat ik dat niet zelf mag. Terug naar school, wellicht, en minder DSM boeken gebruiken..

Jeske V.

Binnen PsyQ wordt je als een volwaardig mens gezien en behandeld. Helaas zijn de wachttijden erg lang, zoals bij elke psychische instelling, maar eenmaal in behandeling voel ik mij geborgen en kan ik werken aan herstel op een regelmatige basis van 1x per week.

Jessica S.

Ik ben 49, en naar veel therapie, heb ik bij psyq de goede gewonden...ze luisteren goed, begrijpen en helpen in de goede richting....mensen die wetten waar ze doe en echt helpen.....het is kostbaar om goede therapie - psychologe te vinden..bij psyq is een goede keus om te werken aan je problemen samen met hun....dankje wel voor alles...merci bien..

Mike D.

Korte wachttijden op website waardoor je dus denkt dat je snel geholpen kan worden, daarna meld je je aan en krijg je een mail terug dat er een aanmeldstop is!! Geweldig!!