Stichting de Woonmensen - Apeldoorn

Daisy J.

*Slechte service, geen verantwoordelijkheid en pure geldverspilling*

Al bijna twee jaar ben ik bezig met Woonmensen over een tochtprobleem in mijn woning, en nog steeds is het niet opgelost. Ze sturen iemand langs die aangeeft drie uur nodig te hebben om het probleem te verhelpen, maar blijkbaar vond Woonmensen dit te duur. Vervolgens hoor ik drie weken lang niets, totdat ik zelf contact opneem.

Voor mijn verhuizing zijn er nieuwe kozijnen geplaatst, maar deze zijn niet goed afgewerkt, waardoor er flinke tochtproblemen zijn ontstaan. In plaats van dit fatsoenlijk op te lossen, schuiven ze de verantwoordelijkheid af op het bedrijf dat de kozijnen heeft geplaatst – waarschijnlijk omdat dat hen niks kost. Ondertussen mag ik blijven stoken voor de buitenlucht, want binnen een no-time vliegt de warmte mijn huis weer uit.

Misschien zou Woonmensen minder klachten krijgen als ze écht zouden investeren in goede oplossingen, in plaats van met halve maatregelen te komen. Maar ach, werken met de kraan open is natuurlijk veel makkelijker dan de kraan gewoon dichtdraaien... of niet soms?!

Myriam P.

Al 3 jaar bezig voor isolatie buiten muur. Tich brieven geschreven 2 bedrijven zijn geweest. Gezegd dat het nodig gedaan moet worden.belofte na belofte. Nog steeds niets gebeurd. Stook mij misselijk, wie betaald mijn rekening?

Rianne V. D. H.

Woon alweer meer dan 3 jaar in een woning van de Woonmensen. En nu mag ik zelfs de kleuren van het nieuwe keukenblok uitkiezen😃 Onderhoud zeer prima!

Ester H.

Woningen zijn slecht onderhouden, enige wat ze goed kunnen is geld innen.
Service is om te huilen!! Laatst gebeld dat de lantaarnpaal achter niet werkte is van de woonmensen, heeft 4 weken geduurd.
Hoop gedoe gehad met vochtprobleem onder me huis, echt schande!
Enige die wat deed was Arie, maar die is inmiddels al weg ja snap ik hij was er wel voor ons als bewoners. Woningen moet eens fatsoenlijk geïsoleerd worden!!

K1NDR3D

Altijd vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan bij telefonisch contact. Mijn ervaring is dat problemen met de woning zeer snel worden opgelost.

Jan N.

Vier maanden terug een schade (veroorzaakt door een bedrijf waar mee samengewerkt wordt door Woonmensen) gemeld. Nadien drie verschillende vastgoedbeheerders gezien. Proberen er van alles aan te doen om schade NIET op te pakken, terwijl we nieuwe bewoners zijn en net alles in het huis hadden opgeknapt. We zijn na vier maanden doorverwezen naar bedrijf die schade heeft veroorzaakt…. Geen woorden meer voor! Heel slecht behandeld.

Yanaika V.

Ik graag dat de ventilatie in de badkamer gemaakt wordt.geen waar dat moet melden.online kan het niet invoeren.nummer gekregen van brennan dat krijgt wij alleen boilers.kreeg een nummer van woonmensen mag alleen tot 14.00 bellen want het is geen spoed.ik probeert ander halve iemand te pakken.ik weet het ook niet meer

KW K.

Net contact gehad over plaatsen airco en dat mag niet op het dak , nee we moeten maar leidingen leggen door het hele huis , van achter naar voor (daar slapen we).
Terwijl het makkelijker op het dak kan , daar kunnen we een bestaande doorvoer gebruiken (ventilatie doorvoer van onze oude douche).
En bij werkzaamheden aan het dak zou hij weggehaald worden.
Wat een ......... woningbouw , moet je dus gaten boren in de buiten en binnen muur terwijl het veel makkelijker kan , en dat noemen ze meedenken!!!!!

Vandaag een telefoontje gehad met uitleg waarom het niet op het dak mag.
Ze zijn volgens mij bang dat je de huur niet meer zou kunnen betalen als de airco van het dak moet ivm onderhoud , want dit gaat 1000 tot 1200 euro kosten volgens de persoon die belde.
En dat is veel geld , niet iedereen kan dat betalen vinden ze
Mogen we even zelf over ons geld beslissen !!!!!!!!!
En ze willen alles gelijk houden .
En als er onderhoud gedaan moet worden ( gebeurd 1 x in de tich jaar ) is het niet te doen om iedereen 4 wkn van te voren bericht te doen .
Maar je krijgt bericht als ze komen schilderen oid .
Lijkt me kleine moeite om erbij te zetten bij dakonderhoud , zorg dat een geplaatste airco even verwijderd wordt.
maw de woonmensen denkt met je mee richting hun eigen bankrekening , en voor de rest kun je als huurder het bekijken , vroeger was het een sociale huurders vereniging nu is het dat nog alleen staat er een letter voor, alleen eigenbelang staat hoog in het vaandel.

Bij deze antwoordt , jullie schermen met onderhoud , dit wordt al jaren niet gedaan , isolatie is ruk , ramen en kozijnen zijn bijna antiek en dak onderhoud gebeurd 1 x in de tich jaar.
Verder maak ik zelf uit wat ik doe met mijn geld en heb daarom ook niks met anderen te maken.
Verder heb ik contact gehad met een instalateur en die zou graag voor jullie werken voor deze bedragen die jullie opvoeren voor die airco , volgens hun kost dit 500/600 euro .
Maw jullie zijn niet alleen .sociaal maar vertellen ook niet de waarheid richting jullie huurders , alles is alleen gericht op de eigen bankrekening!!!!!
Meedenken alleen hoe kunnen we zoveel mogelijk verdienen over de rug van de huurder.