Huisarts Ede, Huisartsenpraktijk Ede-Zuid - Ede

Y K.

Verschrikkelijk als ik ze 1 halve ster kon geven zouden ze die krijgen

abdulbaset A.

Als ik een nul kon geven, zou ik dat doen. Deze kliniek is een regelrechte nachtmerrie. Er is geen enkele vorm van professionaliteit in hun diensten. Mijn ervaring en die van anderen spreken boekdelen over de chaos en incompetentie in deze kliniek. Afspraken worden herhaaldelijk geannuleerd, zonder enige aankondiging of verklaring. De medewerkers behandelen patiënten met minachting, vooral als je de Nederlandse taal niet goed spreekt. Het is bijna onmogelijk om contact met hen op te nemen via de telefoon, aangezien de lijnen voortdurend bezet zijn of gewoon niet werken. Klachten worden niet serieus genomen en er is geen enkele vorm van klantenservice. Mijn meest recente bezoek was een ramp, nadat ik bijna een week had gewacht op een bloedtest voor mijn dochter, werd ik zonder enige uitleg verteld dat mijn afspraak was geannuleerd. Dit is geen geïsoleerd incident, aangezien hetzelfde is gebeurd met andere familieleden. Het is onaanvaardbaar dat een medische instelling zo'n gebrek aan respect toont voor hun patiënten. Het is hoog tijd dat er officiële klachten worden ingediend om deze kliniek ter verantwoording te roepen voor hun ontoelaatbare gedrag. Onze gezondheid en die van onze kinderen mogen niet in gevaar worden gebracht door de grove nalatigheid en discriminatie in deze kliniek. Bovendien hebben ze het lef om valse reserveringen te maken en geld te innen van verzekeringsmaatschappijen, en doen ze alsof patiënten niet zijn komen opdagen. Dit is een teken van totale wanbeheer en een totaal gebrek aan verantwoordelijkheid van degenen die deze kliniek runnen.

Yvonne S.

Zit je netjes te wachten in de wachtkamer, blijk je gebeld te zijn door de praktijk. Loop je naar de balie, gaat de afspraak niet door wegens spoed. er kan nog geen excuses van af, erg onvriendelijke assistente en je word behandeld als nummer, niemand die bedenkt dat de patiënt wellicht al in de wachtkamer zit. Terwijl de hele wachtkamer leeg was kon ik weer rechtsomkeer (en ik kom er al vrijwel nooit).

Sevgi K.

Als ik een nul kon geven, had ik het zeker gedaan. Deze huisarts laat me voelen alsof ik niet welkom ben. Tich keer gebeld en nooit een normaal afspraak kunnen maken. En nooit echt goed geholpen. Gewoon een clowns kliniek dit.

Linda D.

In tegenstelling tot sommige anderen hebben wij in de twee jaar dat we hier lopen gelukkig alleen maar goede ervaringen gehad. De artsen die we gezien hebben waren allemaal even vriendelijk. Ze zijn nuchter & kordaat, maar nemen onze vragen of twijfels altijd serieus. Onze (jonge) kinderen worden er goed bij betrokken als het over hen gaat, dat vind ik veel zeggen! Ook de assistentes zijn fijn. Vriendelijk en meedenkend. Dat heb ik wel eens anders meegemaakt.

Elvis F.

Wat is die assistente een zure vrouw .. meerdere malen gebeld. Altijd onvriendelijk.
Ik heb haar op een gegeven moment gevraagd of ze haar baan wel leuk vind.
De hele attitude van haar is misplaatst.
Gezien de reacties van meerdere gedupeerde, wil ik de praktijk adviseren afscheid van haar te nemen.
Ik denk dat een baan als zure pruimen plukker haar beter af zou zijn.
Want klantcontact is zeker niet voor deze mevrouw weggelegd.

Mvg

Lema Vierbergen

Bastiaan V. D. S.

Meerdere huisartsen in één praktijk en tot op heden alleen maar goede ervaringen voor mijzelf en mijn kinderen. Zeer adequaat gehandeld op mijn zieke dochtertje die dankzij goed functionerende zorg op tijd op de intensive care terecht is gekomen. Dank.

Jessica R.

Ik raad het iedereen af om hier heen te gaan. Ik kreeg een hersenschudding en hij wou me niet onderzoeken en ik mocht de eerste maanden niet eens langskomen. Na 8 maanden na aandringen van mijn fysiotherapeut ben ik doorverwezen naar klimmendaal. Ik loop nog steeds met de gevolgen van een slechte huisarts die me niet serieus genomen heeft . Ik heb ondertussen een hele fijne huisarts ergens anders die enorm goed met me meedenkt en erg behulpzaam is. Maar mijn hoofd heb ik elke dag nog last van en dat had voorkomen kunnen worden als ik een goeie huisarts had gehad.