Voedselbank Limburg-Zuid - Landgraaf

Echo O. T. D.

1 ster is nog teveel!
Mijn ervaring met Voedselbank Limburg, locatie Keuzeplein Kerkrade, is ronduit teleurstellend en respectloos. In plaats van hulp en menselijkheid, word je hier behandeld alsof je niks waard bent.

De vrijwilligers gedragen zich onprofessioneel; we hebben meermaals gezien hoe een kleine oudere dame (vrijwilliger) zelfs middelvingers opstak achter de rug van klanten. Het is vernederend en totaal onacceptabel. Je voelt je niet geholpen, maar eerder gekleineerd.

Het uitgedeelde voedsel is voor 95% over de datum. Verse of bruikbare producten zijn zeldzaam. In zes maanden tijd kreeg ik slechts één keer verzorgingsproducten mee — terwijl ook dat gewoon een basisbehoefte is.

De coördinator op deze locatie verzint haar eigen regels, compleet los van het landelijke beleid van Voedselbank Nederland. Ze doet aan gezichtscontrole: als je “in de smaak valt”, krijg je onder de tafel extra producten mee. Maar als ze je niet mogen, laten ze gewoon dingen weg, ook als je er volgens het kleurensysteem recht op hebt. Het is puur vriendjespolitiek.

En dan is er nog de logistieke chaos:

Winkelkarretjes mogen niet meer mee naar buiten, dus je moet alles in je armen of losse tassen dragen.

Vrijwilligers helpen niet, ook niet als je slecht ter been bent. We zagen mensen met ernstige lichamelijke klachten die vijf keer op en neer moesten lopen naar hun auto.

Alsof dat nog niet genoeg is, is de kortste route naar buiten afgesloten. Iedereen moet nu onnodig omlopen met volle tassen, wat voor veel mensen niet te doen is.

Een voedselbank hoort er te zijn voor mensen die het moeilijk hebben, niet om hen nog verder te vernederen. Wat hier gebeurt is een beschamende vertoning van macht, willekeur en respectloosheid. Deze locatie heeft dringend toezicht, controle en herstructurering nodig.

Jack S.

Het is dat je een ster moet geven. Anders!!!!!
Nu lees ik bij de reviews van medewerkers/vrijwilligers dat iemand het wel leuk vond en dat er gratis lunch was. Nou waar komt die gratis lunch vandaan dan? Zal wel uit het magazijn zijn. En laat nu dat juist het punt zijn geweest waarmee men vorig bestuur heeft weggejaagd, die zouden zelf spullen gebruiken of meenemen. Nu dus weer schijnbaar. En durf geen kritiek te hebben, vooral geen opbouwende kritiek want dat wil men niet horen. Nee, mensen die het al slecht gaat behandel je als, niet tweederangs, maar derde- of vierderangs. Elke week weer andere regeltjes, vandaag mag dit wel, volgende week weer niet, en de vriendjespolitiek ziet men duidelijk. Twee personen, zelfde situatie, zelfde kleur voor producten, een krijgt wel vlaai omdat die in de smaak valt, nummer 2 niet omdat ie een keer verrot voedsel heeft teruggegeven. En dan het commentaar erbij : Je moet maar blij zijn dat je wat krijgt. Hoe vernederend kan je zijn? En dan nog wat, vergelijk die zogenaamde winkel in Kerkrade Flexiforum eens met die winkel in Geleen. Dan staat in Kerkrade gewoon rotzooi, ouwe zooi. En heel frappant is dan dat je niet meer mag komen bij voedselbank omdat je tijd erop zit (in hun regels staat "en zo lang het nodig is") ga je naar een andere liefdadigheidsinstelling. En wat staat daar voor de deur? De bus van voedselbank nederland. Hoezo kunnen mensen dan niet gewoon bij de voedselbank blijven omdat jullie daar ook gewoon de spullen bezorgen. Hele rare manier van denken, als er al gedacht wordt.

Annabelleke

Heb er een half jaar gebruik van moeten maken. De vrijwilligers waren top, echt waar. Maar zodra ik met mijn gevulde tas thuis kwam moest ik meteen de kliko,s openen. Zo veel bedorven voedsel: zelfs dieren worden er ziek van! Verzuurde melk/yoghurt (viel me op dat ze meestal van AH vandaan kwamen) en tijdens kerst zg gourmet vlees pakketten ("geschonken door private personen). Zo zwaar bedorven dat het vlees letterlijk groen zag! Dat soort mensen die dumpen wat ze zelf niet meer willen eten en dat "hulp" durven te noemen. Ze zouden zich moeten schamen! Nogmaals: de vrijwilligers kunnen er niets aan doen!

Jos P.

Afgelopen 2 jaar bestuurslid geweest van/bij Voedselbank Zuid Limburg. Een 100% vrijwilligersorganisatie waar mensen met het hart op de juiste plaats, mensen die het nodig hebben met hart en ziel helpen. Morgen een grote voedsel inzameling in de Zuid Limburgse supermarkten. Veel succes en geef uit je hart!

Christopher V. D. W.

Perfect geholpen door medewerkers. Alleen jammer dat de doelgroepen zo slecht bereikt worden. Recent geven ze waardekaarten uit ipv voedselpakket dat is al veel nuttiger. 👍🏻 Ik zie dat er veel uit een pakket gewoon door de ontvangers weggegooid moet worden omdat het te ver heen is (richting bedorven, beschimmeld) of doelloos ingevroren is geweest en daarom niet/slecht nog nuttigbaar is Dingen zoals melkproducten en (echt oud) brood. Te weinig gezonde producten zoals groente, vis of nuttig zoals toiletpapier.
Lijkt eerder of de winkels hun afschrijvingen dumpen bij de VB zodat ze het zelf niet in de container hoeven te doen.
Erg jammer want de medewerkers doen erg hun best.

Peter P.

Waardeloos!
Alles wat je krijgt is ruim over de datum...of bijna tot het beschimmelde toe.
Ze werken met kleurenkaartjes afhankelijk hoe groot het huishouden is.
Bij de meeste producten staat een nul...dat betekent dat je het niet Mag pakken.
Zoals toiletpapier, wasmiddel en shampoo.
Dat mag je allemaal niet pakken.
Zijn veelal dingen die in de winkel te duur zjn.
Geen groenten of fruit of zelfs aardappelen. ...Alleen maar troep waar je niks aan hebt.
Brood wat veel te oud is...Enveelal Chinese troep.
Personeel is wel heel vriendelijk!

Roberto Z.

Je mag een gegeven paard niet in de bek kijken. Maar wat een bagger. Geen fruit en groenten. Weken lang worst maanden zoete troep. Geen keuze mogelijkheid. Laat meer dan de helft liggen anders kan ik het weg gooien. Valt vet tegen. Gouwe is beter geregeld. En in andere steden kun je kiezen wat je echt nodig hebt. En niet een bak met voor je neus ge kwakt met suikerziekte kankerverwekende voeding en gerepareerd vies ongezond vlees.

Pascal S.

Tja, dat hebben toen gehad nog geen half jaar voedselbank hulp steun. Eens mogen niet meer bij voedselbank komen verband paar eurotjes meer verdienen. Ik was zeer kwaad op voedselbank dat niet meer krijgen voor leven voedsel. Maar ik zag bij voedselbank zie Turkse en Marokkaanse en zwarte mensen hele dure auto en hele boodschappen verstoppen dat hun van voedselbank nietziet. Daar moeten niet voor Turkse en Marokkaanse en zwarte mensen geven. Alleen voor de toestaan Nederland volk. Wegwezen buitense mensen en ook liegen onze vaderland kostgeld. Pfff bah bah. En ook tuurlijk erbij 2de Kamerlid rutte en kaag schuldig door onze Nederland volk kapot gemaakt. Turkse en Marokkaanse lachen compleet uit onze land.