Xpert Handtherapie Utrecht - Utrecht

Ansom

doorverwezen door huisarts, gebeld voor een afspraak, uit keuze menu gekozen. 10 min in de wacht, opgenomen en er werd verteld dat ik verkeerde afdeling had. wat al raar is, wndt was de meest logische keuze mogelijk uit het menu. weer doorgeschakeld, weer 10 min in de wacht. opgenomen, vroeg om afspraak voor röntgenfoto, kreeg hondsbrutaal antwoord, Wij maken hier geen rontgenfoto,s he. vooral dat he, aan het eindevan de zin. serieus en hoe zou ik dat moeten weten? , met alleen maar een doorverwijzing? ze wilde weer doorschakelen, ik heb boos bedankt, zeker weer 10 min in de wacht. dit is een kliniek die vergeten is wie de klant is en hoe je die dient te behandelen. wat mij betreft geen bestaansrecht.

Nienke D. G.

Super advies! Verkeerd gevallen op mn duim en kon hem daardoor in mijn dagelijks leven niet pijnvrij gebruiken. Advies gekregen om een spalkje te laten maken, uiteindelijk gedaan en nu kan ik gerust mijn dagelijkse dingen doen zonder bang te zijn dat ik het erger maak waardoor hij goed kan herstellen.

Taha B.

Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring bij Xpert Handtherapie Utrecht. Na behandelingen bij meerdere fysiotherapeuten zonder blijvend resultaat, was het dankzij Daniël dat ik eindelijk van mijn armproblemen af ben gekomen. Zijn professionele aanpak en grondige kennis zorgden ervoor dat ik eindelijk klachtenvrij ben!

Josje V.

Walgelijk bedrijf is dit! In eerste instantie erg tevreden over mijn arts maar al meteen komen er kosten die niet worden verzekerd terwijl bij het eerste gesprek gezegd werd dat alles werd verzekerd. 2e keer stonden we 10 min voor de hefboom om de auto te parkeren maar er werd gewoon niet open gedaan dus hebben we de auto langs de weg moeten zetten. Uiteindelijk heb ik 2x moeten afzeggen door dat ik last had van een migraine aanval, de eerste keer om 10 uur in de ochtend gebeld, werd gezegd dat het geen probleem was en er werd een nieuwe afspraak gepland, 2e keer heb ik door de dag heen 3x geprobeerd te bellen en gezond op de website naar een andere manier om af te zeggen, maar er word niet opgenomen en nergens een mail te vinden alleen een automatische mail in mijn inbox waar ik niet op kon reageren. En ze sturen me mooi wel een dikke rekening voor een “ no show “ ja mevrouw u had dan gewoon moeten afzeggen 24u van tevoren! Nou dat gaat erg lastig als je in de ochtend op een maandag hartstikke ziek wakker word en de telefoon niet word opgenomen! Ze waren zo “ vriendelijk “ om na heel veel boze mails van mij me maar 1 rekening te sturen van 40€. Walgelijke manier van met patiënten om gaan en gewoon een stelletje geld wolven.

Ik had naar mijn eigen fysio therapeut moeten luisteren toen ze zei “ oh beter niet naar xpert clinic gaan die zijn veel te commercieel en kijken niet echt naar jou als persoon “

Als ik 0⭐️ kon geven had ik dat gedaan

Iemand_anders221

waardeloos zhuis/kliniek
communicatie loopt voor geen meter daar!
kunnen niet doorverbinden rechtsstreeks naar de locatie!
raad het niemand aan!!

bas D.

Prima fysio, alleen de parkeergelegenheid is echt een 0, krap, weinig plek, vanwegen de bedrijfs gereserveerde plekken , als alles vol staat word je gedwongen te parkeren op ander bedrijfs plek
Als 1 auto scheef staat raak je al 2 plekken kwijt, en mensen met lichamelijke beperkingen kunnen hun auto niet uit

Samantha

Loop inmiddels een jaar bij deze fysio en moet zeggen dat hun mij erg goed heeft geholpen, ook na het operatie van mijn hand aan Carpaaltunnelsyndroom.

Tanja D. V.

Ik ben zeer blij met de ergotherapeuten. Ze hebben verstand van zaken en zijn zeer betrokken en vriendelijk.