Vakantiepark Bergsehaak - Haaksbergen

Judith B.

We gingen met een minder vrolijk gevoel naar de camping i.v.m. de slechte reviews die we hadden gelezen.

Het ontvangst begon niet goed, want de receptie was dicht. Na 10 minuten bellen pakte er iemand op en er zou iemand komen. Dit duurde helaas ruim 15 minuten. We werden wel verder goed geholpen door een mevrouw die goed engels sprak en ze was vriendelijk. Doordat de receptie dicht is in het weekend is het winkeltje verder ook dicht.

Wat ons opviel is dat er weinig douches zijn en erg weinig afwasplekken voor het aantal kamperende mensen. Hierdoor word het ook snel vies op de grond door het vele gebruik.

De pashokjes in de zwembad zijn allemaal kapot en kunnen niet op slot. De lampen hangen half kapot boven het zwembad. Het bad van 1.40 meter diep is mega koud. Het peutergedeelte is wel erg leuk en lekker warm. Na een uur waren we er wel klaar mee.

Het indoor gedeelte is leuk voor de kinderen en uitdagend voor de kinderen in de leeftijd van 2 t/m 10 jaar. Wel zijn er ramen kapot en de koepels in het dak lek. Het eet gedeelte bij het binnen tuin is dicht en wij hoorde dat dit ook niet open ging i.v.m. personeels te kort.

De buitenspeeltuinen zijn allemaal leuk en goed verzorgt.

Het animatie team viel ons tegen. De twee meiden waren vooral bezig met een select groepje kinderen en de rest hing er maar bij. Ook was er 1 van de twee meiden meer druk met haar telefoon.

Wij waren hier voor 2 nachten, maar zouden hier geen week willen zitten. Het is niet mega slecht, maar het park moet echt nog opgeknapt worden.

Tom B.

Je kunt duidelijk zien dat de camping nog een lange weg te gaan heeft kwa opknappen maar dat ze wel de goede weg zijn ingeslagen zoals nieuwe speeltoestellen en verharde rondweg enz. Het sanitair is schoon zwembad klein en koud, kinderbadje gelukkig wel warm.
Op de camping zelf is alleen een restaurant/snackbar aan de voorkant. Smaakte overigens wel prima.
Ach ja voor een weekend is het prima te doen.....

Hilda

1 ster maar niet voor het park maar voor de omgeving, de natuur is prachtig. Het park valt erg tegen, het is heel erg rommelig. De bungalow (Langelo) is zeer basic ingericht en het meubilair is oud.
Tijdens ons verblijf meerdere keren aangegeven dat er tijdens de nachtrust (tussen 23:00 en 08:00 uur) wél autoverkeer is, Er wordt regelmatig te hard gereden op het park, zowel door vakantiegangers als personeel.
Klachten worden niet serieus genomen. Het park voelt zich niet verantwoordelijk voor gedrag van andere gasten en controleert niet of parkregels worden nageleefd
Absluut géén aanrader !

Maurice V.

Redelijk camping hier en daar nu nog wat achterstallig onderhoud, zijn druk bezig om de camping op te knappen. Sanitair was netjes en schoon vlakbij het veld Hasselt, zwembad saai en koud, wel veel leuke speeltuintjes.

Service is goed en vriendelijk personeel, ivm wolkbreuk is mijn caravan op de plek gezet met een trekker.

Wel apart dat je borg moet betalen voor een slagboom die er niet is, en dat wordt ook binnen 14 dagen pas terug betaald.

Mijn eigen conclusie: leuk voor een lang weekend maar niet voor 3 weken vakantie ondanks dat mijn dochter zich prima heeft vermaakt.

Lonneke T.

Chalet is mooi en netjes vrij nieuw
We missen alleen een gordijn bij de ingangsdeur omdat je recht tegenover de douche uitkomt
En dan de tv geen kabel dus ook geen zenders je moet apps downloaden om tv te kunnen kijken en dat lukt maar niet twee dagen bezig geweest wat waardeloos voor ons nooit meer
De prijs was hoog voor wat je krijgt

Kim K.

De animatie was zeer gemeen. Ze werden boos om de kleinste dingetjes. Het was een 12+ spel en ze gingen zeuren om iemand die over een paar dagen 12 wordt. De Jordaan is trouwens erg lekker!

Manon H.

Afgelopen mei vakantie een weekje op deze camping geboekt. We kwamen op zaterdag aan door een mooie toegangspoort en het leek er leuk uit te zien, met de nadruk op -leek-.
Nadat de receptie dicht was maar gebeld met het nummer dat bij de deur hing. Na een tijdje kwam er een Engels sprekende vrouw naar ons toe en die checkte ons in. We moesten nog €10,- extra betalen omdat wij 2 uur eerder waren aankomen op de camping (hierover is vooraf gebeld en overeengekomen).
Toen we op zoek gingen naar onze plek op de camping, moesten wij goed zoeken. Op de plattegrond stonden bossages maar die waren op het veld niet meer aanwezig waardoor het 1 grote vlakte was met her en der een paaltje.
Eenmaal de plek gevonden reden we over een ongelijk, kapot gereden en met kuilen en bulten gevuld kampeerterrein naar ons plekje.
Het gras tot de enkels hoog..
We heb zo goed als kon de caravan neergezet en de tent kon ook niet netjes staan door de staat van het veld. Veilig het opstapje van de caravan gebruiken kon niet want hij kon niet stabiel staan.
‘s morgens kon je ondanks dichte klompen niet met droge voeten aankomen in het toiletgebouw, dit door het hoge gras.En moest je het water eerst weer uit je klomp laten lopen.
Mijn kinderen hebben gespeeld in de binnenspeeltuin, hier was de staat ook niet alles. Mijn dochter heeft zich bezeerd aan een loszittende plank en dat was niet het enige dat niet vast zat.
Het binnenzwembad zou open zijn maar van de 3 baden was er maar 1 open.
De receptie was de dagen die we er waren dicht hiermee ook de camping winkel.
Je kon er terecht als je het nummer belde.
Wij stonden nagenoeg als enige op het hele veld en de gehele week erna zou er niemand bij komen. (Dit heb ik getest door via de website een plek te reserveren op het veld en alle plekken behalve die van ons waren vrij)
We zijn op zondagavond vertrokken naar een andere camping in de nabije omgeving.
Helaas geen vergoeding voor de klachten en dus volle pond van een week voor een paar dagen.
Ik ben in 30 jaar kamperen nog nooit op zo’n slecht verzorgde camping geweest.
Dat via de website doet lijken dat het een super mooie en gezellige familie camping is.
De reactie dat de grasmaaier het niet doet en dat het gras snel groeit met mooi weer.. dat vinden wij een smoes. Er zijn andere manieren om er voor te zorgen dat je gras er goed bij ligt. Maar het is niet alleen gras.. de gehele aanblik van de camping is vervallen en verwaarloosd.
Ons zul je hier nooit meer zien.

Meerten V.

Liked: Prima ruime tentplaatsen, veel speelmogelijkheden voor kinderen. Schoon en goed sanitair. Geweldig restaurant aan de camping. Vriendelijk en behulpzaam personeel.