Huisartsenpost Gorinchem en omstreken - Gorinchem

Djanira D. W.

2 weken al zware hoofdpijn soort van migraine, ben al 2 x bij de huisarts geweest werd afgewezen voor verdere onderzoek, huisartsen post net 18:38 vandaag -2 augustus 2025 gebeld kreeg ik te horen dat ik terug moet gaan naar mijn huisarts, ik laat het niet hier, de tucht college bestaat nog en ik ga een klacht in dienen tegen zowel huisarts Bron van den Berg als huisartsen post met die asociale telefonistes die denken dat ze artsen zijn

Dina B.

Vanavond gebeld met een mevrouw van de huisartsenpost. Ik heb een abces bij mijn lies en kan niet lopen, zitten of liggen door de pijn. Ik heb paracetamol ingenomen, maar dit helpt niet. Er werd mij gevraagd of ik ibuprofen in huis heb en toen ik nee zei was de reactie 'je bent toch niet alleen op de wereld'. Volgens deze mevrouw moet ik om middernacht aanbellen bij buren en om een ibuprofen vragen en maar de hele nacht met pijn zitten tot ik in de ochtend naar de huisarts kan. Deze dame is uiterst onprofessioneel, heeft 0 empathisch vermogen, onvriendelijk en haar baan niet waardig. Wat een afschuwelijke ervaring met jullie!

Ruud V.

Na een ongeluk met een hakbijl eerst telefonisch vakkundig geholden om het bloeden te stoppen. Na binnenkomst bij de HAP was ik binnen 5 minuten aan de beurt. Erg blij met de snelle hulp!

Jan B.

Niet eens een ster waard, Lange wacht tijd bij nood, Zeer onbeschoft aan de telefoon. Dat ze zelf mogen ervaren wat de patiënt in dit geval heeft.

vilo

Zeer teleurstellende ervaring

Mijn ervaring met het Beatrix Ziekenhuis in Gorinchem, zowel telefonisch als tijdens eerdere bezoeken, is erg teleurstellend. Tijdens een recent telefonisch contact voelde ik me totaal niet serieus genomen. De medewerkers waren weinig behulpzaam en kwamen vooral met onnodige adviezen die mijn situatie niet verbeterden. Het leek alsof ze mijn vragen als ‘dom’ beschouwden, terwijl het eerder voelde alsof zij zelf niet in staat waren om goede antwoorden te geven.

In het verleden, toen ik het ziekenhuis bezocht, moest ik altijd ontzettend lang wachten, zelfs met een afspraak. Dit gaf me het gevoel dat er weinig respect is voor de tijd en het ongemak van patiënten. Het is frustrerend om steeds te moeten wachten zonder duidelijke communicatie.

Deze opeenstapeling van negatieve ervaringen laat zien dat patiëntenzorg hier ernstig tekortschiet. Ik raad dit ziekenhuis niet aan aan mensen die serieuze hulp zoeken. Goede zorg betekent professioneel, menselijk en efficiënt handelen, en dat ontbrak hier volledig.

Rian L.

Vandaag 27 October 2024 om ongeveer 9.00 bij de huisartsenpost langs geweest. De portier attendeerde ons vriendelijk op een rolstoel aangezien mijn dochter niet kon staan omdat ze een beuk in haar voet heeft (bleek later). Bij de balie zeggen ze dat ze niets kunnen doen. Er is geen chirurg aanwezig, rust houden en pijnstillers innemen is het advies. Op de vraag of iemand toch even kan kijken of het een beuk is , wordt gezegd dat dat niet kan. Naar 4 dagen maar naar je eigen arts gaan is het advies omdat er geen bot uitsteekt. De baliemedewerker wil ook haar naam niet geven, dat geeft weinig vertrouwen in het advies. Ik vind deze post niet echt klantgericht en flexibel. Heel wat beter ervaringen met de huisartsenpost in Utrecht.

Issy

Als ik ze 0 sterren kon geven had ik het oprecht met veel liefde gedaan❤️

Aparte mevrouw aan de lijn. Geen kennis.. ik weet niet wat voor diploma zij heeft maar duidelijk dat zij niks met zorg heeft…..
Ik had ernstige klachten. Legde mijn situatie uit. Ze wou het niet eens begrijpen. Nou ook nog onbeschoft reageren. Ik praatte rustig met respect. Mevrouwtje begreep niks van me ziektes en me ernstige situatie. Hoge koorts rillingen. Ik kreeg allemaal rode vlekken op me huid. Ik zag er bleek uit. Hoge bloeddruk. En last van gewrichten! Mevrouwtje zei “jahhh van je gewrichten dat is niet zo belangrijk” volgensmjj als je pas plat ligt is het volgens mevrouwtje “belangrijk”
Ik ga toch niet bellen als het gwn gaat, maar als ik rillingen heb en koorts en misselijkheid.
Is het volgens doctor “buikgriep” ik moest paracetamol slikken hielp totaal niet!!!!
Rare service meest onbeschofte iets dat ik ooit heb meegemaakt! Docter was tenminste respectvol en begripvol. Maar die eerste persoon die had 0% kennis reageerde heel arrogant..

Esther

Super slecht gehecht in m'n been. Ze zeiden dezelfde nacht dat ik er gewoon op kon lopen. Dit ging niet, mede omdat ik kapot van de pijn ging, als ik er wel op stond. Ik kreeg geen hulpmiddelen. Ik hinkte rond om uit het gebouw te gaan en viel zelfs een keer. Ik werd niet overeind geholpen en moest zelf overeind komen. Super triest en mensonterend. Geen tips gekregen, geen hulpmiddelen. Helemaal niks. Uiteindelijk maar krukken van iemand geleend de tweede dag. Ik kon letterlijk niet lopen die nacht en ze zeiden ook dat de wond wel meeviel en dat ze erger gewend zijn. Ze hebben niet gecheckt of m'n pees of spier is aangetast. Ondanks dat ik er nu nog ontzettend veel last van heb. Oh en ik heb een tweede wondje die maar niet wil genezen en blijft bloeden.