Zeelandcare Thuiszorg - Vlissingen

Manuel V. D. M.

Zeelandcare wat zal ik opnoemen wat er verkeerd gaat daar communiceren is een probleem met mij als cliënt , het op tijd een vervangende hulp aanvragen voor ons zoals afgelopen week geen hulp en bellen helpt niet krijg je ruzie met de beleidsmakers van Zeelandcare want zei zeggen dat is ons beleid wij hebben niemand en staat in onze regels, dat hadden ze nooit aangegeven maar goed , dat als er vakantie zijn niemand word gestuurd, bij echte zorg organisatie word je van te voren gebeld en word iets uitgelegd bij Zeelandcare dus niet , maar begrijp me niet verkeerd de hulp is fantastisch 🤩 en wil niemand anders, of zei is met vakantie, dan moet het /komt niemand!!? 😡😡😡😡😡😡en dat is niet de afspraak als je hulpbehoevend ben heb je hulp nodig! Daar staat hulpbehoevend voor maar dat begrijpen doet Zeelandcare niet jammer wij zijn er verdrietig 😢 over 😡😡😡

Jacqueline V. D.

Ik werk nu sinds 2021 voor Zeelandcare. Ik heb een super fijne en leuke club cliënten en veel waardering. Het salaris wordt op tijd gestort. Communicatie gaat via de mail. Dat loopt wel eens langs elkaar heen maar komt altijd goed. Vrij vragen of vakantie wordt keurig geregeld, alleen door personeel gebrek krijgen de cliënten niet altijd vervanging.
Wil jij ook waardering voor het werk wat je doet ? Ga dan bij Zeelandcare werken.

Floortje B.

Met veel plezier gewerkt voor Zeelandcare. Fijn om zelf contact te leggen en afspraken te maken met cliënten. Ook altijd snel reactie gekregen van kantoor in situaties dat dit nodig was!

Dennis B.

Zeer slechte huishoudelijke hulp drie keer achter elkaar slechte ervaringen opgedaan ,
Of ze komen niet of ze bedelen voor geld ,of ze praten één uur aan een stuk voor dat ze beginnen of ze komen ziek aan en doen half werk, zeer jammerlijk ervaringen één ster is nog teveel

Wenda K.

Niks, maar dan ook helemaal niks wordt gecommuniceerd met de cliënten. Ik moet altijd alles via via horen van de schoonmakers.

Ik werd gebeld door een schoonmaakster dat zij voor vast bij mij zou komen schoonmaken. 'Maar ik heb al een vaste schoonmaakster' zei ik. 'Ja, maar die gaat er per direct mee stoppen' zei ze. Ik wist van niks.
Dus met de nieuwe schoonmaakster een afspraak ingepland. Op de dag van de afspraak komt er niemand. Dus ik gebeld met de schoonmaakster: er is een conflict geweest waardoor ze per direct moest stoppen. Ze mocht mij niet eens meer bellen hierover. Doet Zeeland Care dat dan? Nee, ik weet weer van niks.
Ik me naar huis gehaast en heb ik zitten wachten voor niks.

Vorig jaar heb ik wekenlang geen schoonmaker gehad doordat er personeelstekort hadden bij Zeeland Care. Als ik belde zeiden ze: 'ja personeelstekort, kunnen wij ook niks aan doen. Een fijne dag'.
Pas toen ik belde en zei dat er de afgelopen 20 weken (!) slechts 2 keer iemand geweest was gingen ze actie ondernemen.

Ik ben helemaal klaar met Zeeland (we couldn't) Care (less).

Nancy

Update 2 dec 2023 nu weer een brief of ik de naam van de medewerker wil weglaten, want ze is ontslagen. Ik bellen: Volgens de directeur Jos N. heb ik gewoon telkens pech gehad, want echt goed personeel is lastig te krijgen?

Nou dan neem je minder klanten aan en neem je alleen medewerkers aan met kwaliteit lijkt mij. Gevalletje bedrijfsvoering! Geen enkele medewerker die ik aan de lijn heb gehad stak hand in eigen boezem. Deze meneer de directeur ook niet.

Update 1: Ik werd gebeld over deze recensie. Hoe durven ze nog te bellen!.

Ik wilde een nieuwe recensie plaatsen, maar de vorige slaat alle spijkers op de kop en hier en daar een toevoeging van mij.

Naar mijn mening en die van een hoop andere werknemers, cliënten en collega's een onprofessionele organisatie. Dan gaat dit helaas over de mensen op kantoor. Ze sturen mensen op je af die een "slaapziekte" hebben of mij belerend zeggen dat ik eerst zaken moet voorbereiden voordat de hulp komt. Ik ben ziek!!
Medewerkers zijn onervaren, niet doordacht en onvriendelijk. Bel zelf maar eens met mevrouw B. je snapt meteen wat ik bedoel (juist!). Ze zegt; je mag me altijd bellen, maar er verandert niets! Ook het nummer wat ik had is afgesloten.
Ik heb nog nooit zo'n ongeïnteresseerd persoon en andere medewerkers aan de telefoon gehad. Onsympathiek, niet netjes zou ik het zelfs willen noemen. Er worden zelfs leugens verteld. Als organisatie zou ik eerst hier een bezem doorheen halen. Het spijt me, maar nee, dit kan gewoon niet. Daarom van ik overgestapt in overleg met de Gemeente naar Avicare. Hopelijk gaat het dan beter.

xromyisaksson

Top bedrijf om voor te werken!

Miss- R.

Nul sterren is in deze nog teveel. Mijn hulpbehoevende ouders van respectievelijk 80 & 81 jaar hebben al negen(!) weken geen thuiszorg meer gekregen.

Telkens wordt er een afspraak ingepland en op de dag zelf komt er doodleuk niemand opdragen. Schandalig hoe dit bedrijf met ouderen omgaat. Bellen wordt niet op gereageerd, problemen worden niet verholpen. Sterker nog dit bedrijf laat ouderen letterlijk creperen. Zelf heb ik A&A thuishulp en daar kan dit bedrijf qua zorg, klantvriendelijkheid én bereikbaarheid nog enorm van leren.

Mocht u de mantelzorger zijn, een desbetreffende gemeente, neem dit bedrijf AUB niet onder contract want dat scheelt u enorm veel ergernis. Zélden zo’n slecht “bedrijf” meegemaakt, schan-da-lig.

Nb; heb van WMO begrepen dat de hulp niet komt opdagen maar alle uren wél bij het WMO door Zeeland “care” worden gedeclareerd. Ik noem dit crimineel want uiteindelijk betaalt u en ik de rekening.