Hotel de Timmerfabriek - Vlissingen

Marek ?.

Jestem mile zaskoczony Hotelem jak i samą obslugą która jest pomocna w każdej chwili.

Sylwester M.

Bardzo ładne miejsce

Bela_214_214

Wunderschönes Hotel am Wasser mit sauberen und super schönen Zimmern. Die Mitarbeiter*innen waren alle freundlich. Wir hatten eine Superior Suite für 4 Personen. Die Küche war gut ausgestattet, Kaffee wird jeden Tag aufgefüllt. Und der Blick aus den riesigen Fenstern auf das Wasser ist einfach wundervoll. Kommen gerne wieder! Minimaler Kritikpunkt: Wenn während dem Frühstück viel los ist im Restaurant, wird es etwas eng, da die Tische zu nah am Buffet stehen. Das war es aber auch 🙂

Kreeft26

Het is absoluut een mooi aangekleed hotel met een hele chique uitstraling. De kamers waren echt keurig schoon en de ligging is fantastisch met de zee en boulevard op loopafstand.||Helaas was ons uitzicht een bouwput en hebben we enorm veel geluidsoverlast van de bovenburen gehad. Dus als je een kamer boekt met geluidsisolatie verwacht er dan niet te veel van. Als je buren de nachtje doorhalen, dan jij ook. Of probeer een kamer op de bovenste verdieping te regelen in een rustige hoek, dan heb je misschien meer geluk. Helaas zat het hotel (blijkbaar?) vol dus kon er voor ons geen andere kamer geregeld worden.||Naar ons idee kampt het hotel met een fiks personeelstekort. Dit resulteert in een suboptimale dienstverlening, eten niet aangevuld en een chaotische setting met veelal jong personeel dat niet aangestuurd wordt. De receptie kan (of wil?) weinig voor je betekenen. Nadien contact gehad met de klantenservice maar daar kwam ook niet veel uit. Het is best een duur hotel en daarom hadden wij voor dit bedrag wel iets meer verwacht.||Het is zeker een hotel met veel potentieel maar het komt er nog niet helemaal uit. Geluidsoverlast is echt een aandachtspunt, of anders duidelijker communiceren als je boekt zodat je bijv. oordoppen mee kan nemen.

Trip21848814486

Das Hotel ist wirklich klasse. Gute Lage, sowohl nahe zur Stadt als auch zum Strand, ca.15 bis 20 Minuten Fußweg. Eine sehr gute Ausstattung, interessante Architektur, nettes zuvorkommendes Personal. Ein außergewöhnlich gutes Frühstück wird geboten. Wir hatten die tolle Suite mit Balkon und Blick auf den Hafen und Werft. Als kleines Manko muss jedoch auch die zu verbessernde Reinigung des Zimmers und Balkons genannt werden. Des Weiteren hatte ich mich auf das WM Quali Fussballspiel unserer deutschen Nationalmannschaft gefreut, das Bild war allerdings des öfteren nur als Standbild oder sogar für einen Moment überhaupt nicht verfügbar. |Sollte im digitalen Hightech Zeitalter nicht mehr passieren dürfen.

R L.

Over het algemeen een mooi hotel in prachtige stijl. Wat jammer is dat je een paar honderd euro betaald en je uitzicht is dan vervolgens een bouwplaats. Dat is natuurlijk niet wat je verwacht. Verder hebben wij gekozen voor een kamer met geluidsisolatie. Alleen mijn vraag is of ze die vergeten waren te installeren. Alles wS heel goed te horen. Om 6 uur al wakker omdat de buren drukke kinderen hebben. Maar alles op de gang was ook goed hoorbaar. Jammer dat ze dan adverteren met geluidsisolatie.
Verder kan er nog wel wat verbeterd worden aan het horeca personeel. Dit lijkt niet echt soepel te lopen. Wij zaten aan de bar en duurde bijna 20 minuten voor onze drankjes opgenomen werden. En nee het was niet druk. Max 10 personen. Maar men was gezellig aan het kletsen.
Verder was het hotel wel mooi in een voormalige oude fabriek.

317hildeb

Onze “ hotelkamer “ bleek een soort kruising te zijn tussen een indoor container en een cel in de EBI.|Gelukkig heb ik maat S, maar met een maatje meer , kun je eigenlijk niet tussen het bed en de muur staan.|Álles was klein, de douche had maar een heel smal glazen wandje, waardoor het hele badkamertje nat werd. Je kon met z’n tweeën eigenlijk niet gelijktijdig in de “ kamer” verblijven.|En dat minikamertje kostte 212 euro voor één nacht !!!! Op de website stond een bedrag van 163 Euro ( nog véél te duur) die nacht, maar wij moesten gewoon 212 euro betalen |Echt niet normaal! De ligging en uitstraling van het hotel is prachtig, net als het restaurant en het terras. Ook het personeel was erg vriendelijk.|Ik schrijf nooit een beoordeling, maar wij voelden ons nu bijna opgelicht.|Ik las dat een ander stel diezelfde dag , na hun beklag te hebben gedaan , gelukkig een andere kamer kreeg !! Zij hadden 173 euro betaald en wij 212 !Echt absurd ! In de binnenstad van A’dam kun je dit misschien verwachten, maar hier…?|Maar …. Boek nooit zo’n “cube” , alleen misschien als het gratis is ….

Hanna S.

Teleurstellende ervaring – Geen privacy en slechte klantenservice

Ik verbleef in dit hotel als onderdeel van een grote zakelijke groep. Bij aankomst bleek dat mijn toegewezen kamer eigenlijk een soort kleine "cube" was, direct tegenover de receptie. Hoewel ik creatieve accommodatieconcepten kan waarderen, bood deze opstelling totaal geen privacy en was het ontzettend gehorig. Ik kon letterlijk elke conversatie en elk geluid vanuit de receptie en de lobby horen — absoluut niet ideaal om tot rust te komen tijdens een zakenreis.

Ik vroeg of ik kon verhuizen naar een rustigere kamer, maar het personeel aan de balie was niet behulpzaam en toonde weinig begrip. Ook anderen uit onze groep hadden klachten — kamers waarvan de ramen niet open konden, onhandige indelingen — maar elke poging tot kamerwisseling werd beantwoord met hetzelfde: je moest €80–€100 extra betalen. Ik heb veel gereisd over de hele wereld, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Meestal zijn hotels flexibel en meedenkend.

Eén van onze groepsleden was ziek en kon daarom die dag niet deelnemen aan het programma. We wisten dit al in de ochtend, en ik vroeg of ik eventueel in die vrijgekomen kamer kon verblijven. De reactie van de receptioniste was echter bijna vijandig. Het leek alsof mijn ontevredenheid over de kamer als een persoonlijke aanval werd opgevat, in plaats van als een kans om gastvrij te handelen.

Verschillende collega’s hadden soortgelijke ervaringen met zowel de kamers als de houding van het personeel. Het is duidelijk dat klantvriendelijkheid hier geen prioriteit is. Ik raad het management aan om het personeel beter te trainen en de gastbeleving serieus te nemen — gastvrijheid draait immers om flexibiliteit en empathie.

Op basis van deze ervaring kan ik dit hotel helaas niet aanraden, en ik zal hier in de toekomst niet terugkeren.