Apotheek De Wiken - Drachten

Robina V.

Ligt steeds het verkeerde klaar, terwijl er overduidelijk staat welke ik nodig heb...
Vervolgens moet je 3 weken wachten dit word vervolgens 6 weken....
Persoonlijke mening geven over het gebruik van de medicatie.
Enige handige is de afhaalautomaat.

Oebele V. D. W.

Was altijd goede apotheek. Maar tegenwoordig drama .via medgemak bestellen van medicatie is vaak ramp .dagen later pas ophalen of je hoort niets meer .dus weer op nieuw bestellen weer niets .dan maar naar de balie en dan o zie het al u heeft besteld ja er is iets misgegaan of te weinig of geen medicatie op voorraad .te weinig aantal pillen in doos dan wat er op staat. Of veel teveel .volgens medgemak medicatie op en heb dan nog voor 4 week liggen .gaat meer mis dan goed .

Eline V. V.

Hele lieve mevrouw die mij geprikt heeft. Ondanks mijn angst voor bloedprikken viel het reuze mee en voelde ik er niks van. Door de kalmte van de verpleegkundige voelde ik geen stress of angst tijdens het prikken!

Margot S.

Prima je wordt netjes te woord gestaan. Beter dan lwd is mijn ervaring, helaas moet ik het bijwerken er gaat veel mis in het herhalen van recepten en aanmelden wat ik al 3 x heb gedaan. Het zou zo makkelijk moeten zijn.

navarox N.

Super onbeschoft en onaardige personeel. Te lui of geen zin om te werken gewoon. Afspraken worden niet gehouden en als hun een fout maken hebben ze ook nog eens het lef om met je in discussie te gaan erover net alsof jij degene bent die wat fout gedaan hebt. Ook oude dametjes worden niet gespaard hierin.

Daarbovenop hebben ze ook nog eens het lef om de inhoud van je medische dossier door een volle wachtkamer heen te schreeuwen terwijl dat prive is en hun dat als geen ander horen te weten. Dit is mij namelijk al twee keer gebeurdt. Ik schaamde me dood en snapte niet wat daar het nut van was behalve mij door iedereen die zich op dat moment in de wachtkamer van de apotheek bevond op de kijk te laten zetten. Dit vindt ik echt een zeer kwalijke zaak.

Al meerdere keren mijn medicatie fout, te laat of helemaal niet gekregen terwijl ik er zelfs om gebeld en gemaild heb om te controleren dat alles goed gaat en alles klopt.
Maar toen ik aan de balie stond werd ik heel brutaal te woord gestaan en bleek die reactie alles behalve waar of redelijk.
Ik mocht mijn verhaal niet eens doen.
Ik werdt in de reden gevallen en ik moest van haar maar de volgende dag weer terug komen om dan mijn medicijnen op te halen.
waarna ik ook nog eens het verkeerde medicijn meegekregen heb en daarna er nog eens heen kon om met veel pijn en moeite dit recht te trekken. Kreeg vervolgens te horen dat mijn standaard medicijn opeens niet vergoed werd door de verzekering en ik hem zelf moest betalen. Ik heb deze toen zelf betaald om er maar klaar mee te zijn.

Paar dagen later toen ik mijn herhaling weer moest ophalen en de daarop volgende keren ook werd het medicijn opeens wel weer vergoed en kreeg ik ze zoals altijd gewoon kosteloos mee wat mij echt laat voelen dat dit toen echt een broodje aap verhaal was omdat ze geen zin had om mijn medicijnen "op te gaan zoeken" of te helpen. Het werd immers altijd vergoed de keren daarna ook altijd. Je kan je voorstellen dat ik dit als uiterst vervelend heb ervaren.

Nu ik alle reviews hier op Google lees klopt het precies met mijn ervaringen en die van mijn vrienden en kennissen zijn hetzelfde helaas.
Er mag echt wat aan het personeel van deze apotheek gedaan worden.

Er zitten mischien twee medewerksters tussen die aardig zijn en behulpzaam maar de rest is allemaal zwaar ongeschikt voor dit werk, hebben er totaal geen zin in en zijn zeer brutaal en onvriendelijk ik heb ook het gevoel dat die het voor de aardige personeelsleden het leven en sfeer ook zuur maken op de werkvloer.

Snap echt niet wat je aan je hoofd mankeert als je nodig vindt dat je tegen mensen op leeftijd gaat lopen schreeuwen en discussiëren gewoon simpelweg omdat ze hun medicijnen bij je komen halen. Ik vindt dit echt niet kunnen daarom heb ik ook besloten om mijn ervaring ook te delen het is echt niet normaal hoe er met patiënten om wordt gegaan en daar wil ik graag mensen voor behoeden om ze de vervelende ervaringen die ik en anderen gehad hebben te besparen.

Linda M.

Slechte service en geen ruime openingstijden om je medicatie af te halen

Margaretha V.

Waardeloze apotheek 1 ster is nog te veel. Sommige medewerkers proberen nog hun best te doen maar met zo'n empathieloze bazin is daar ook geen beginnen aan. Hier draait het maar om 1 ding, geld, geld en nog eens geld, menselijkheid is ver te zoeken. Ze zijn in ieder geval 3 klanten kwijt want wij komen hier niet weer. Degene die hier de baas is, denkt dat zij geen fouten maken, dus de klant heeft het ten allen tijde gedaan! Zoveel mogelijk geld verdienen aan een ander zijn ellende kan er niks anders van maken.

Vera

Nu al 2 keer gehad dat ze medicatie niet juist weg zetten. Bij meerdere medicatie moet je de eerste keer betalen en de volgende keren zijn dat gratis. Nu al 2 keer gehad dat ze het niet goed weg zetten en je dus ook gewoon de 2e keer weer moet betalen. Wanneer je hierover in gesprek wil word je arrogant aangekeken en word er gezegd: je hebt geen bewijs dat mijn collega dat verkeerd gedaan hebt dus of je betaald of je krijgt niks mee. Heel naar personeel (moet wel zeggen dat er ook wel een aardige tussen zit, maar nu al 2 keer dezelfde medewerkster gehad met kort haar die totaaaal niet klantvriendelijk is). Wij gaan nu overstappen.. Helaas.