Beter Horen Uithoorn - Uithoorn

Ron H.

Wat een vreselijke ervaring met dit bedrijf. Er werd mij gevraagd € 189,- vooruit te betalen toen ik mijn gehoorbescherming op maat bestelde. De levertijd zou 5 weken zijn. Aangezien ik maar niets hoorde over mijn bestelling ben ik gaan navragen waar deze bleef. Toen bleek dat Beter Horen mijn bestelling inclusief afdruk waren kwijt geraakt, zeer slecht. Aangezien ik i.v.m. met een aanstaande vakantie niet weer 5 weken wilden wachten. Heb ik teleurgesteld de bestelling geannuleerd en mijn geld terug gevraagd. Vervolgens heb ik 3 MAANDEN op mijn geld moeten wachten. Talloze telefoontjes en winkelbezoeken van mijn kant en ik werd iedere keer met een kluitje het riet in gestuurd. Er werd van alles beloofd maar niets gedaan. Toen ik na 3 maanden weer eens de serviceafdeling belde werd ik zo onvriendelijk te woord gestaan door een dame van de afdeling planning. Zij vertelde mij dat ze niets voor mij kon doen en dat ik maar een klachtenformulier op de website moest invullen. Geschokt en boos heb ik contact gezocht met de winkel en verteld dat als ik niet voor het einde van de week het geldbedrag op mijn rekening zou hebben staan, ik mijn rechtsbijstand zou inschakelen. Dit heeft kennelijk impact gehad aangezien ik daarna binnen 2 dagen het geld op mijn rekening had. Wat een teleurstellende en afschuwelijke ervaring en wat een vreselijk bedrijf. Nooit meer!

Cor B.

Service van de zaak! Prima geholpen.

Pim

Mijn schoonvader wordt altijd deskundig en geduldig geholpen. Aardige en vakkundige mensen, kan je gerust naar toe gaan.

Gijs V. L.

Ben niet tevreden geven als proef een duur gehoortoestel die niet vergoed wordt door de verzekering moet je het met een goedkopere maar doen misleidend reclame

Dennis (. H.

Ik heb daar ooit een gehoor set laten maken voor me werk was snel en vakkundig geholpen

GD V. L.

Hebben tijd voor je en luisteren naar de klachten

Peter T.

a. R.