Buurtteam Leidsche Rijn - Utrecht

Shahrokh Z.

Buurtteam Leidsche Rijn is bedoeld voor inwoners van wijken zoals Terwijde, Grauwaart, Parkwijk, Hoge Weide, Rijnvliet, en meer.

Ze ondersteunen bij uiteenlopende onderwerpen: schulden, opvoeding, werk, huisvesting, eenzaamheid, psychische klachten, echtscheiding en overlast .

Werkwijze: een intakegesprek vinden met jou passende stappen, waarbij je zelf regie houdt; indien nodig wordt samengewerkt met gespecialiseerde zorg of instanties.

Locatie: Burgemeester Verderlaan 17, Utrecht. Inloop spreekuren dinsdag en donderdag ochtend, plus extra inloop in Hoge Weide wijkcentrum.

Neli D.

Meer schade dan hulp

Er zijn meerdere ervaringen met het Buurtteam waarin hulp werd gezocht, maar telkens liep dit uit op teleurstelling. In plaats van passende ondersteuning leidde het contact tot extra stress, verwarring en zelfs schade binnen het gezin.

Zorgvragen werden niet serieus genomen, beslissingen werden genomen zonder overleg met betrokkenen, en er is meermaals onjuiste informatie gedeeld met derden zonder toestemming. In plaats van veiligheid en herstel werd de situatie juist complexer en zwaarder gemaakt – vooral voor de kinderen die ondersteuning nodig hadden.

Hulpverlening hoort families te versterken, niet verder uit balans te brengen. Hopelijk wordt hier in de toekomst beter naar gekeken.

Hasan G.

Zoals Save, Veilig Thuis en Raad voor kinderbescherming zijn ze ook helaas niet aardig tegen de buitenlanders. Zo jammer, buitenlanders en vooral de vaders worden nooit serieus genomen. Jullie hebben macht, Jullie mogen alles doen dus. Jullie kunnen beter "We helpen buitenlanders niet" zeggen hoor. Gewoon eerlijk zijn.

Yue A. W.

Voor een (complexe) aanvraag WMO, ontbreekt het aan expertise. Kwam er met een hulpvraag waarvan de medewerkers verzochten dat als ik het voor elkaar kreeg, of ik het hoe/wat dan aan hun wilde toe/uitleggen. De inzet van menig medewerker is goed/voldoende, maar er zitten jammer genoeg veels te veel mensen die denken dat ze weten wat "goed voor je" is, maar eigenlijk geen besef of begrip van de situatie hebben. Het buurtteam is ook maar een uitvoerder van slecht beleid, dus is niet volledig verantwoordelijk, maar de houding van sommige medewerkers was op z'n zachts gezegd arrogant, en op een slechte dag zelfs kleinerend. Er werken veel goede mensen die je graag willen helpen, maar ook hun handen zijn veelal geboden als het om maatwerk gaat. Mijn tip: ken je recht, lees het beleid, bereid je goed voor, en laat niet over je heenlopen!

N.A. L.

Overbezetting bij telefoon en in de middag zit al niet meer bij de receptie die de deur even snel voor je opent....

H O.

Harika bir BuurtTeam bizlere hizmet için cana yakın,insana değer veren ve yardim için Hollandalı,yabancı demeden ellerinden gelen tüm çaba ve gösterdikleri insanı uğraşları için hepsine çok teşekkürler iyi ki varsınız.!!👌👌👏👏

Albert K.

Slechte Organisatie😡😡

Edward H.

De hulpverlening is goed maar de ontvangst ruimte iets minder er zit vaak niemand