Centrum voor Fysiotherapie en Manuele Therapie - Utrecht

Marijn D. L.

Ik kwam al een tijdje bij deze praktijk en goede zorg gehad bij dhr. Nagtzaam en dhr. Gresnigt. Helaas bij de laatst genoemde een afspraak gemist omdat ik de dag verkeerd verstaan heb en de mail in mijn spambox kwam. Belangrijk detail ik ben slechthorend, waar de fysiotherapeut van op de hoogte was. Desalniettemin werd een rekening naar mij gestuurd voor een no-show. Een telefoongesprek om het te bespreken werd ontweken en kwam zeer moeizaam opgang. De verklaring hierboven of dat het de eerste keer was mocht niet baten. In het kort de zorg is goed, maar zorg dat er geen vergissingen zijn over de afspraak. Want hier is geen ruimte voor menselijke fouten, Voor mij een reden om andere praktijk te zoeken en voor het eerst in mijn leven een negatieve review achter te laten.

Karin T.

Niet tevreden over deze praktijk. Was op zoek naar parktijk waar ik dezelfde dag nog terecht kon. Kon niet waar ik normaal ga. Mijn situatie uitgelegd. Ik ben nog geen half uur binnen geweest. In dit half uur heeft medewerker ruim kwartier alleen maar antwoorden op algemene vragen in de computer verwerkt. Gevraagd of ik bereid ben mee te werken aan allemaal vragenlijsten. Uiteindelijk laatste 10 min over de kwaal gehad. Dit werd voor mijn gevoel even snel afgeraffeld. Mondeling werden er 3 oefeningen verteld en toen was mijn tijd om. Deze manier van werken ben ik bij andere praktijken niet gewend. Ik was zo enorm teleurgesteld. Vooral omdat ik vooraf gemeld heb dat ik graag gelijk geholpen wil worden. Als mij dit gemeld was zou ik niet zijn gegaan. Voor dit half uurtje kreeg ik rekening van 55,-. (Achteraf gezien staat dit op de website) Heb gemeld dat ik niet tevreden was. Hier doen ze niets mee. Voelt inderdaad als praktijk die voornamelijk snel en makkelijk geld wil verdienen. Mijn advies voor professionele ondersteuning zoek een andere praktijk. Ik kom hier nooit meer.

Roel B.

Ik belde vanochtend om te melden dat ik en mijn gezinsleden een zeer besmettelijke griep hebben (ik al 3 dagen, heb nu nog koorts) en stelde voor aan de jongeman aan de andere kant van de lijn dat de kliniek aan kon geven of de afspraak van 11:00 vanochtend gewoon door kan gaan of dat ze liever hebben dat ik volgende week terugkom vanwege risico op besmetting. Ik werd vervolgens hondsbrutaal te woord gestaan door de jongeman en kreeg te horen dat ik smerige spelletjes aan het spelen was ! Ik ga nooit meer naar deze nare fysiotherapie kliniek !
R. Borkes

J J.

Fijn om mee samen te werken. Nette praktijk en vriendelijke medewerkers.

Patrick V. L.

Weet niet waar ze over praten
Willen alleen geld binnen harken

Tom R.

Professionele fysiotherapie praktijk met veel zorg een aandacht voor je klachten.

Leonie D. B.

Goede fysiotherapeuten, veel kennis aanwezig. Goede uitleg en begeleiding.

Ellen S.