De Kaartendrukkerij - Cothen

Liset V. (. T. P.

Eerder heb ik losse proefkaarten besteld, welke prima waren. Vervolgens heb ik een proefkaartenset besteld. Deze zag er niet uit. Lelijk afgesneden randen, laminaat dat loslaat en niet goed afgesneden. Dit terwijl ik diverse keren contact heb gehad met de klantenservice om m'n document te laten checken. Volgens hen is dit bij een oplage niet zo. Hoe weet ik dat zeker? Een nieuwe set of geld retour piekeren ze niet over. Eén losse kaart willen ze nog net opsturen. Bovendien werkt de editor voor een kaartenset niet lekker. Je ziet niet goed wat nou de daadwerkelijke uitsnijding wordt. Bij de enkele kaarten werkte dit perfect. Helaas voor jullie ga ik nu op zoek naar een wél betrouwbare leverancier voor m'n bedrijf.

Naomi B.

Fijn team, snel contact. Het is soms even zoeken in de editor, maar met GOED lezen van de handleiding kom ik eruit én heb ik prachtige kaarten als resultaat. Ideaal voor professionele designers, wat minder voor 'de leek' denk ik.

Nils J.

Verkeerde kleuren in definitieve druk van geboortekaartjes. Na onze klacht wilde het bedrijf dit niet oplossen. Slechte service. Niet bestellen.

Liza D.

Ik heb nu twee keer besteld bij dit bedrijf, omdat ik ze de eerste keer toch het voordeel van de twijfel heb gegeven, maar ik ben totaal niet tevreden.
Lelijke afwerking, scheuren in het papier al op de proefdruk en de klantenservice komt totaal niet tot een oplossing waarbij ik als consument en zij als bedrijf tevreden uit elkaar kunnen gaan. Zonde van je geld! Investeer beter in een echte drukker als je een mooi eindproduct wilt hebben.

Jorden K.

Denken niet mee en denken niet in oplossingen

Ondanks de snelle communicatie en duidelijke website niet helemaal tevreden.

Uren bezig geweest met 200 kaarten precies volgens de richtlijnen te designen, maar door een fout op de site klopte de prijs niet. Vervolgens de optie gekregen om een extra factuur te krijgen of de bestelling te verminderen of te annuleren. Na 1 keer bescheiden excuses gekregen te hebben de bestelling geannuleerd en uren werk voor niets.

Stefanie K. -. H.

Al eerder geboortekaartjes besteld en dat ging prima en mooie kwaliteit. Helaas dit keer een heel slordige proefdruk ontvangen met de vouwlijnen op de verkeerde plek en dat was wel zorgwekkend. Na meerdere malen contact te hebben gehad kregen we alleen te horen dat alles wel goed zou komen en er werd onvoldoende geluisterd en meegedacht. Uiteindelijk een aangepaste proefdruk zonder folie ontvangen en deze was gelukkig wel beter, maar werd later dan afgesproken opgestuurd. Op de uiteindelijke druk hebben we bijna een week moeten wachten, echt niet fijn bij zoiets als geboortekaartjes. Één van de vouwlijnen helaas iets scheef, verder alles gelukkig in orde. Maar heel zorgeloos en vlot was deze ervaring dus niet.

Bram S.

Mooie geboortekaartjes laten maken. Snelle levering handige online tool. Keuze uit mooie papiersoorten en druktechnieken. Mooi resultaat!

Frank T.

Zeer gematigd positief over de levering van onze kaartjes.

De ongebruiksvriendelijke online editor zorgde ervoor dat de proefdruk goed was maar de uiteindelijke oplevering te wensen over liet. Geen support vanuit de drukker in dit proces, ook achteraf niet.

Verder wel tevreden met kwaliteit van papier.