Dierenkliniek Maastricht - Brusselse Poort - Maastricht

roel V.

We hebben onze swiffer van 14 jaar moeten laten inslapen, doctor was duidelijk en omdat wij nog twijfelden, gaf de doorslag dat de doctor eerlijk zei, dat de bearded collie van 14 jaar echt op was. Ze kon onderzoek doen, maar verwachte niks goeds. Dus duidelijk advies. We kregen alle tijd om afscheid te nemen en konden gewoon uitlopen als wij er klaar voor waren. Echt top, vooral bij zoveel verdriet.
Dag erna kregen we zelfs een kaartje, voor het verlies en verdriet van onze lieveling. Fijn dat er aan de klanten gedacht wordt en medeleven getoond wordt. Heel erg bedankt voor alles.

Роман ?.

Mijn ervaring met deze kliniek was uiterst negatief. De dierenarts kon geen onderscheid maken tussen poliepen en een ontsteking van de anaalklieren. Dit zijn basiskennis en het is onaanvaardbaar dat een dierenarts dit niet weet. Daardoor kreeg mijn hond een verkeerde diagnose en werd een ineffectieve behandeling voorgeschreven.

Ik heb geprobeerd de situatie met de administratrice te bespreken. Ik legde uit dat ik bereid was om de medicijnen te betalen, maar niet nogmaals wilde betalen voor een foutieve diagnose. Ik stelde zelfs een compromis voor: een korting of een gratis herhaalconsult. Maar de administratrice, een persoon zonder enige veterinaire achtergrond, toonde totaal geen begrip en weigerde categorisch.

Uiteindelijk heb ik tijd, geld en vertrouwen verloren. Ik moest de kliniek verlaten en heb later een officiële klacht ingediend. Het is zeer betreurenswaardig dat de kliniek kiest voor conflict met de klant in plaats van zorg voor dieren en verantwoordelijkheid voor eigen fouten.

Рафаэль ?.

Helaas is mijn ervaring met deze kliniek uiterst negatief. De dierenarts kon geen onderscheid maken tussen poliepen en een ontsteking van de anaalklieren. Dit behoort tot de basis van de diergeneeskunde en het is onaanvaardbaar dat een dierenarts dit niet weet. Als gevolg daarvan werd een verkeerde diagnose gesteld, een ineffectieve behandeling voorgeschreven en moest ik bovendien opnieuw betalen voor een herhaalconsult. Zo’n aanpak wekt geen vertrouwen en lijkt meer op proberen te verdienen aan fouten. Ik heb een klacht ingediend. Het is zeer betreurenswaardig dat er zo met dieren en hun eigenaren wordt omgegaan.

Pascale G.

Al jaren helemaal tevreden klant van Maaike en de dames paraveterinairs, al denken de 2 patiënten van ons hier soms wel anders over. Na de weegschaal wordt dr Maaike enthousiast begroet door de jongste, maar maakt de oudste het liefst weer meteen rechtsomkeert. Ze kan soms bang zijn als kleine zus niet erbij is en de jongste ziet stoer uit, maar kan wel eens kleinzerig zijn. Maar een brokje na behandeling of onderzoek doet alles weer vergeten.
De oudste is helaas in januari erg ziek geworden en bij nader onderzoek, bleek de prognose niet gunstig. Maaike doet er in ieder geval alles aan, om haar met medicatie en tips over de aan te raden voedingssupplementen, een zo comfortabel mogelijk leventje te laten hebben, waardoor ze eigenlijk gewoon onze blije, altijd vrolijk spook is.
Maaike is kundig en zeer betrokken en geduldig, ondanks de vele vragen die we soms hebben. En ook heel belangrijk, altijd duidelijk en heel lief voor onze meiden. Ook op vragen per mail wordt altijd snel geantwoord.

De beide praktijken zijn gemakkelijk te bereiken. Die bij de Brusselse Poort zelfs ook heel makkelijk met openbaar vervoer ( in Heer ben ik niet bekend met OV).
Er zijn ook regelmatig scholingen voor de artsen. Op de site van de praktijk staat bij medewerkers ook welke expertise iedereen heeft. Zo is de 1 meer gespecialiseerd in oogheelkunde en de ander in orthopedie of interne. Via website kan je makkelijk afspraak maken.

Wat ik persoonlijk erg prettig vind dat ook getitert wordt. Ik ben niet tegen vaccinaties, maar meten is weten. Zo werd als pup zijnde duidelijk dat ze op de week dat meestal geënt wordt, nog antistoffen had en ze de vaccinaties beter later kon krijgen. Bovendien weten we of ze voldoende antistoffen aanmaken op de entingen ( al is titeren nog niet bij alle standaard vaccinaties mogelijk)

Renate H.

Dierenarts Vera en assistente Sharon hebben onze hond Bailey verlost van een verstopping in de dikke darm en deden dat super professioneel, maar met een groot hart voor Bailey. We zijn gerustgesteld, duidelijk geïnformeerd en respectvol behandeld waarbij alle tijd en ruimte was voor gedegen advies. Dankjewel! Ook namens Bailey.

Julia V. N.

Gedurende de maanden januari en februari 2024 brak een duistere tijd voor ons aan: ons kitten, Yuki, had een rectal prolapse gekregen. Een aandoening die niet vaak voorkomt en veroorzaakt kan worden door parasieten/wormen/voedingsallergie etc. Het was een regelrechte nachtmerrie om in te belanden. Daarentegen, de begeleiding en steun die wij ontvingen vanuit Dierenkliniek Maastricht gedurende de zoektocht naar de oplossing was bewonderenswaardig: toen de klachten bleven aanhouden en verergerden, werd er vrij adequaat gehandeld. Wanneer een potentiële oorzaak was uitgesloten, bleven zij alsnog zoeken naar andere oorzaken en werden we ook doorverwezen naar andere professionals om alle mogelijkheden te benutten. Iedereen leefde mee met onze Yuki, iedereen in de kliniek streefde ernaar om Yuki weer geheel beter te maken en iedereen deed zijn absolute best met alle liefde. We waren vrijwel dagelijks of om de dag bij de kliniek aanwezig, en als de situatie opnieuw escaleerde werden we altijd last-minute opgevangen. De prijzen die er gehanteerd werden waren super redelijk voor de zorg die er werd geleverd, en voor zo’n lange, intensieve tijd. Onze Yuki is sinds half/eind februari weer geheel opgeknapt en speelt veel met zijn broertje, heeft weer zijn zoomies en geniet weer lekker van het leven (en van alle knuffels ;)). We kunnen niet in woorden uitdrukken hoe dankbaar wij zijn voor Dierenkliniek Maastricht en voor alle zorg, steun en energie die zij hebben geleverd om Yuki weer beter te maken, samen met de andere specialisten. Ik zou deze dierenkliniek, op basis van onze ervaringen gedurende 1,5 maand, van harte aanbevelen aan ieder die het beste voorheeft met zijn/haar huisdier. Ze hebben allen een echte passie en liefde voor dieren, en zullen alles op alles zetten om te proberen je diertje weer beter te maken.

Robert M.

Hele fijne kliniek, altijd vriendelijk personeel

Sylvia D.

11,50 voor 2 nagels te knippen bij onze bordeauxdog...

Wij hadden onze honden ingeschreven bij deze dierenarts vandaag.

Maar ga met dit soort belachelijke prijzen weer snel opzoek na een andere betaalbare dierenarts!!!!

Dit is gewoonweg te gek voor woorden!!!

Ik zou mij diep schamen als ik dit een mens moet vragen...

het hoeft echt niet voor niets hoor,
dat hoor je mij niet zeggen...

Maar 5 euro had ik een meer redelijke prijs gevonden voor 2 nageltjes te knippen...

Slapend rijk worden noemen ze dit