Florein Zorg - Rijswijk

Samar Y.

Waardeloos maar dan ook oprecht waaardeloos. Medewerkers op het kantoor die tegen je liegen niet communiceren afspraken annuleren en zeggen dat ze hebben gebeld en gezegd dat er geen hulp meer kan komen terwijl ze dat niet hebben gedaan. Constant niemand sturen terwijl je daar wel recht op hebt medewerkers die niet worden getraind en niet eens capabel zijn om hun werk fatsoenlijk te doen.

Kies echt niet voor florein ze liegen glashard in je gezicht en vertellen je dat de medewerkers klagen over je terwijl dat niet zo is en terwijl de medewerker een anderhalf uur heeft en na een uur al alles afraffelen en de deur uit wilt.

Ze zetten je contact op stop en geven ze je 2 weken om een andere bedrijf te zoeken terwijl zij gewoon hun geld krijgen en geen eens hulp opsturen je mag al blij zijn als je 1 keer in de week iemand opgestuurd krijgt.

Nooit vaste mensen en altijd maar liegen dat ze medewerkers te kort hebben.

Zelfs medewerkers die klagen over hoe het management te werk gaat roosters worden een week van te voren gemaakt.

Op het kantoor werken er alleen maar schijnheilige mensen.

Romana B.

Jaren lang huishoudelijke hulp gehad van Florein. Helaas is in de afgelopen jaren de kwaliteit van zorg erg achteruit gegaan. Ik zou het niet aanbevelen

D S.

Mijn ervaring met florein is dat zij bij het verkrijgen van een hoge indicatie voor huishoudelijke hulp, zo min mogelijk bieden. Je moet zelf keihard meewerken om alle taken behaald te krijgen als er een invaller komt. En dat is als er de moeite wordt genomen om een invaller in te zetten. Het personeel krijgt namelijk te horen dat er te weinig werk is en de klant (ik dus) krijgt te horen dat er te weinig personeel is. Men zegt tegenwoordig in taken te werken ipv in tijd. De hulp komt echter je huis binnenstappen met een bepaald tijdsbestek dus ja, na die 3 uurtjes moeten ze weer weg. Ook als de taken niet zijn afgerond. Florein is geen organisatie die ik mijn naasten of cliënten zou aanraden! Ik raad het ze zelfs ten zeerste af.

Dick H.

Mijn moeder heeft op haar sterfbed 24-uurs zorg ontvangen van Florein. De zorg was heel snel geregeld. Wij zijn heel blij met de prima en liefdevolle zorg die ze heeft ontvangen. We hebben grote waardering voor de medewerkers van Florein die deze moeilijke taak op zich nemen.

Siham B.

Hele slechte levering van huishuidelijke hulp hulp gaat eerder weg zonder de taken afgemaakt te hebben. Elke week woord gebeld voor een nieuwe hulp geen vaste hulp gehaad heel slechte planning en er woord niet naar de behoeftes van de klant gekijken ik raad deze zorgaanbieder niemand aan!!!

S M.

"Sinds 9 maanden elke week 1 a 2 uurtjes huishoudelijke hulp gekregen wat eigenlijk geen huishoudelijke hulp kan genoemd worden. Vaste hulp is 50% niet vast en wordt vaak door uitzendkrachten gevuld die totaal niets met huishoudelijke hulp te maken hebben. Niet of onvoldoende opgeleid waardoor ze de afspraken niet nakomen. De managers die daar werken kunnen hun werk niet controleren. De eisen van de klant die op papier staan en alle andere afspraken worden in grotendeels niet nageleverd. Florein belt korter dan 24 uur de klant op om te zeggen dat haar medewerkster niet kan komen omdat zij helemaal niet op die dag werkt! Het lijkt alsof de administratie van Florein niet klopt. Florein gebruikt een dwanggedrag bij plannen van medewerkers waardoor de klant geen keuze heeft wie wel en niet mag komen ( als bijvoorbeeld iemand eerder is geweest en het werk niet goed deed ), dan zeggen ze we hebben dan niemand voor je!! dit is een deel van onze ervaring. Zeker niet de enige!!"

davy B.

Ik ben tevreden over florein lieve medewerkers en medewerksters die hard werken ook met kantoor is er goed contact soms is er inderdaad geen hulp maar ik heb het idee dat ze wel van alles proberen.

marja R.

thuiszorg van florein is waardeloos ook doen ze de administratie niet goed ze geven het veel te laat door aan cak
klanten zijn de dupe krijgen toren hoge rekeningen binnen
lieve mensen zoek geen thuis zorg van florein
u komt echt in de problemen
ook kunnen ze niet op tyd voor vervangende hulp zorgen.zeer waardeloos bedrijf