Hoornseveld - Zaandam

Irma B.

Sinds je het via de app moet doen is het verschrikkelijk achteruit gegaan ,na een kwartier aan de telefoon zitten wordt je nog niet doorverbonden . Dan maar via de chat ,krijg je eindelijk een link voor een afspraak kan je pas eind van de week terecht , waardeloos!

Rebecca

Na de nieuwe verandering dat je in de ochtend meteen de huisarts zelf aan de lijn krijgt. Ben ik weer positief te spreken over hoe je word geholpen in de praktijk. (26 november 2024)

Nog nooit zo slecht geholpen hier, de praktijk gaat in zijn kwaliteit snel achteruit! De medewerkers die de telefoon opnemen laten je letterlijk aan je lot over.

inconnue I.

Een negatieve ervaring gehad rondom de zorg van mijn moeder.
Nauwelijks initiatief/medewerking om de Ciz 6 verklaring te krijgen, sedatie in te zetten, geen empathie rondom het ziekbed en het uiteindelijk overlijden, niet van dokter van Lunsen en en ook niet van de praktijkondersteuntster ouderenzorg.
Ik hoop dat met het plaatsen van deze beoordeling bovengenoemde medewerkers van de praktijk gaan inzien dat het anders moet en dat het bijvoorbeeld niet de Eveanzusters moeten zijn en wij als familieleden om aan te dringen op morfine..dat er weldegelijk cizverklaringen te regelen zijn als je meewerkt in een veel eerder stadium.
Voor de assistentes aan de telefoon niets dan lof..staan keurig de mensen te woord.

Aimée T.

Voor de enkele keren dat ik hier kom, helaas nooit het gevoel serieus te worden genomen. 20 minuten in de wacht om iemand aan de lijn te krijgen, een week wachten voor je terecht kan en naar huis zonder enig idee wat er mis is, het wederom aankijken, geen eens een zalfje voorgeschreven. Verder onderzoek wordt er sowieso nooit gedaan. Reden om snel op zoek te gaan naar een andere praktijk.

Cor W.

Het wordt er niet vriendelijker op zelfs onpersoonlijk als je aan de balie komt alleen bij spoed mag je op belletje drukken wachten tot iemand langs loopt
Vraag over hart en vaatcontrole bekertje ophalen bij assistent ter plaatse maar je kan geen afspraak maken die moet je weer bellen
Als je belt na je werk nee mag niet moet weer op bepaalde tijd
Maar dat geven ze niet aan in de oproep
Voor de lol moet je daar niet wezen
Schande arts en zorg

Tamara F.

Slecht nieuwe huisarts mevr klok-netjes.
Na bloedonderzoek blijkt mijn DRP ipv <5mg, nu 9mg te zijn. Deze do called arts zegt gewoon dat er geen ontsteking is r dat ze niets hieraan gaan doen. Let op!Als je drp10mg is, is de klacht acuut. Alles tussen de 5mg en 10mg is te hoog en moet behandeld worden, maar niet bij deze praktijk. Zo zie je, iedereen kan arts worden. Dit en de bereikbaarheid maakt dat deze huisarts een 1* krijgt. Nog te veel. Deze huisarts is tot 14:00 uur telefonisch bereikbaar voor zijn patiënten. Als ze fouten maken mbt het versturen van recepten naar de apotheek, een verkeerd formulier voor bloedafname vullen of u wilt de huisarts terugbellen, omdat u gebeld bent door de arts, kan u het schudden. Dit is zeer kwalijk te noemen!

Joshua P.

Ben net geweest, had een afspraak om half 4, half uur gewacht en niks. Niemand bij de balie, niemand die mij ophaalt. Na een telefoontje bleek dat mijn tijd 15.15 was. Ik vermelde mijn tijd bij de balie toen ik binnenkwam en ze bevestigden half 4. Als dat fout was waarom zeiden jullie niks? Denken jullie dat ik daar voor jan doedel sta? Val dood, jongens. Dit is een nieuw dieptepunt, zelfs voor jullie. In en in triest geval, deze praktijk.

M G.

Helaas moet er een tijdje overheen om langs een arts te kunnen. Zo lang wachten tot een kind onsteking heeft of uit de hand loopt. Meerdere keren krijg je te horen dat we paar dagen moeten wachten. Slechtste huisarts ooit!