HSK Eindhoven - Eindhoven

Aysha K.

I had the worst experience with them. From day one, I clearly asked if they had an English-speaking therapist, and they said yes — twice. I filled out the form and was told I’d be on a four-week waiting list. Three weeks later, they called to say the wait had now jumped to twelve weeks. Then, out of nowhere, they called again to say, “Sorry, we don’t have any English-speaking doctors, so we’re closing your file.” Seriously? Why say yes in the first place and waste my time? This shows they have zero respect for people’s time or mental health. Don’t waste your energy, time, or money on them.

P D.

Weer een zoveelste instelling die geld maakt over de rug van de mensen die zorg nodig hebben.
Bespaar je de moeite om hier hulp te zoeken want alles draait zoals gewoonlijk om geld en niet om zorg.

YasinFN

Intakegesprek gehad die na 5 minuten werd stopgezet omdat ik niet laag genoeg scoorde op een soort vragenlijst over je mentale gezondheid 🤣🤣 wat een grap en als kers op de taart krijg ik er ook nog een super dik factuur bij😂😂 stelletje mafklappers, absoluut een afrader!!!!!

Theo S.

Beroerd wachtlijstmanagement. Wachtlijsten groeien met de dag en wanneer je dan eindelijk een afspraak kunt maken dan moet je op de telefoon zitten. Vandaag 1x gebeld omdat er plek zou zijn komende week. Niet in de gelegenheid om op te nemen, dus 13 minuten later teruggebeld. Helaas is de plek vergeven was het antwoord, want plekken moeten worden ingevuld. Weken extra wachten en dan opnieuw op de wachtlijst omdat je niet direct bereikbaar bent. En daar moeten we vertrouwen op het empathisch vermogen van een therapeut/ organisatie!? Dit vertrouwen loopt een deuk op voordat je begint. Juist bij een organisatie als deze, welke een kwetsbare doelgroep bediend, zou je anders mogen verwachten. Teleurgesteld is op dit moment een understatement.

Niels K.

Echt een tegenvaller. Mijn vriendin staat 6 maanden op een wachtlijst om op een wachtlijst te komen. Dan komt ze op de wachtlijst van 18 weken. Ze wordt vandaag gebeld om haar op de hoogte te houden over de 14 weken die ze nog moet wachten. Ze mag ook morgen komen maar mijn vriendin wil even kijken of dat gaat met haar werk en dit is niet mogelijk, ze moet meteen beslissen. Uit dit gesprek blijkt dat ze naar Utrecht moet voor haar behandeling dit is nooit de bedoeling geweest en ze zou naar Eindhoven gaan. Wat een waardeloos bedrijf.

Henry V. D. H.

Waardeloos bedrijf. Zelfs 1 ster is al teveel. Ik ben al vanaf begin juli 2022 bezig om een behandeling te krijgen. Het is nu 28 oktober 2022 en heb nog steeds geen behandeling gehad. Ik heb wel 1 intakegesprek gehad, die normaal bestaat uit 2 gesprekken. Zo'n intakegesprek gesprek is een vragenlijst die nogal algemeen en vlak was en zeer routinematig (zonder enige empathie) aan je gesteld wordt. In de Libelle of Margriet staan ook dergelijke testen. Men vond het niet nodig om een 2e gesprek te krijgen omdat er kennelijk niks met mij aan de hand was. Later kreeg ik een telefoontje dat ik wel een
een psychische behandeling zou krijgen. Ook apart trouwens.... 17 oktober 2022 zou ik dus mijn eerste gesprek hebben, maar die werd kort daarvoor afgebeld vanwege ziekte van 1 van de medewerkers. Nu las ik later in de mail dat ik zelf een nieuwe afspraak moet maken. Ook vreemd want zij waren degene die de behandeling gecancelled hadden. Ik heb totaal geen vertrouwen meer in HSK.

Chris P.

Maken misbruik van hun clienten om hun zakken te vullen.
Hebben me voor Abulante zorg in rekening gebracht zonder het bieden van enige zorg, een "intake" waar ze zijden me niet te geloven en me niet te kunnen helpen was alle "zorg" die ik kreeg.
Ze hebben mijn volle eigen risico aangevraagt zodat mijn zorgverzekering niet zou opkijken.
Niks meer dan fraudeurs en oplichters.
(Ben trouwens nooit verteld over enigen kosten of mee eens geweest)

Koen V.

Ik was bang om überhaupt contact op te nemen vanwege verhalen van lange wachtlijsten. Maar ik kon super snel terecht en na een intake vond ik een psycholoog die bij me paste.

Na twee trajecten van 15 sessies ben ik weer goed opweg en enorm dankbaar voor de georganiseerde, snelle en goede hulp!