Huipen Uw Vastgoed Onze Zorg - Heemskerk

Vanessa N.

Zeer teleurstellend.
Zeker al 8 maal contact opgenomen wanneer ze herstelwerkzaamheden komen afmaken.
Telkens krijg ik te horen dat ze contact met mij gaan opnemen, want er is intern overleg nodig etc.
Dit duurt al ruim drie jaar… het is wel duidelijk dat het geld al binnen is 🤑 en het enige wat dus telt. Geen tevreden klant.

sjaak M.

Hopeloos bedrijf komt de afspraken niet na 18 maanden komt er eindelijk een schilder langs maar niet op de tijd dat er is afgesproken? Dan ook nog een grote mond hebben van de schilder waarom we niet open doen? Na een nieuwe afspraak en na een uurtje verf te hebben gekrabd zeggen morgen gaan we verder tussen 10 en 11 en je raadt het al de volgende dag niet komen opdagen !!! Zo gaat Huipen met bewoners om als stront wordt je behandeld nee Huipen zoek het maar uit met je horken van schilders. Voor ons geen Huipen meer !!!

Bestuur V.

Onze ervaring met Huipen als aannemer is ronduit teleurstellend. Voor onze VvE hebben zij groot onderhoud uitgevoerd met een totale investering van enkele tonnen. Helaas blijkt dat Huipen, nadat de facturen betaald zijn, weigert om garantieafspraken na te komen en niet meer reageert op verzoeken om gebreken te herstellen.

Er was expliciet afgesproken dat er een kwaliteitscontrole zou plaatsvinden na een jaar, maar dit wordt nu eenzijdig ontbonden. Daarnaast weigeren ze problemen met de schoorsteenvoegen te verhelpen, ondanks dat deze binnen de standaardgarantie vallen. De communicatie is volledig stilgevallen, en het lijkt erop dat Huipen zich niet verantwoordelijk voelt voor nazorg of klanttevredenheid.

Een aannemer hoort niet alleen goed werk te leveren, maar ook achteraf bereikbaar en oplossingsgericht te zijn. Helaas blijkt dit bij Huipen niet het geval. Voor iedereen die betrouwbaarheid en service belangrijk vindt, raad ik aan om verder te kijken.

Rogier K.

Wat een project net achter de rug… na een beste lekkage direct door Woon op Maat in contact gebracht met Uitvoerder Michel van Fa. Huipen. Wat een verademing is dit geweest, ontzorgen met een smile! Aan alles is gedacht en er is door top vaklui gewerkt aan alle zaken die hersteld moesten worden en wat werken ze netjes! Wat is het mooi geworden!! Alle credits naar Michel! ( Hij moet alleen ff leren appeltaart te eten 😉 )

Emmie D. M.

Meerdere contacten over een afspraak voor nieuwe sleutel, waarbij ik steed andere informatie kreeg.
Uiteindelijk vrij moeten nemen om de sleutel zelf in ontvangst te nemen, want het mocht niet bij de buurman.
Hele ochtend thuis, wat blijkt zijn de sleutels zonder officiële toestemming, afgeleverd bij de buurman 😱😱

Ruud P.

Wat een bedrijf.
Eerst een afspraak die komt te vervallen door ziekte (kan gebeuren) maar daar wel een dag vrij voor genomen.
Dan een nieuwe afspraak, ook daar een vrije dg voor moeten nemen maar goed, het zij zo. Vervolgens dezelfde dag nog een voicemailbericht: "Kan de afspraak verschoven worden naar het einde van de dag, het komt ons beter uit."
Dan probeer je ze te pakken te krijgen en vervolgens al een uur "op dit moment is iedereen in gesprek, even geduld alstublieft."
Wat een waardeloos bedrijf!

edit: van 08:00 tot 20:00 uur open?
Om 14:30 een bandje krijgen dat ze zijn gesloten.

Christopher C.

Schademelding van daklekkage via VVE gedaan in februari, inmiddels is het juni en nog steeds niks gebeurd. Al weken wordt beloofd dat ze mij toch echt terug gaan bellen met meer informatie, maar het blijft stil.

Marcel B.

Waardeloze service. In APRIL verzoek gedaan tot reparatie van mijn brievenbus. Het is nu JANUARI, en niet opgelost. Wanneer ik bel wordt me de ene keer verteld dat er onderdelen zijn besteld. Als ik een dag later weer bel weet niemand er iets van en “is er iets mis gegaan”.