Huisartsenpraktijk De Es - Hengelo

Willem J.

De ervaring met praktijkondersteuner janet kruizinga was bijzonder teleurstellend. Zodra een probleem complexer blijkt te zijn dan zij kan behandelen, word je niet serieus geholpen maar afgewimpeld. Er worden zelfs onjuiste uitspraken gedaan, zoals dat psychologische zorg in Nederland volledig zou verdwijnen en enkel nog voor rijken toegankelijk zou zijn. Psychologische hulp is echter een recht, geen gunst.

In plaats van écht naar de hulpvraag te luisteren, blijft zij vasthouden aan een eerder advies van een andere behandelaar. Je wordt behandeld als een dossier, niet als een mens met recht van spreken. Ondanks herhaaldelijk aangeven dat je behoefte hebt aan psychologische zorg, lijkt dit volledig genegeerd te worden. Het idee dat je recht op passende hulp kan worden ontzegd omdat eerdere behandelingen onvoldoende effect hadden, is ronduit zorgwekkend. Dat is te vergelijken met het weigeren van een operatie bij iemand met een gebroken bot of ernstige ziekte, enkel omdat een eerdere behandeling niet het gewenste resultaat had.

Dat dit tegenwoordig “hulpverlening” genoemd wordt, is werkelijk schandalig.

Wim P.

Bij mijn ervaring met Poh GGZ Janet Kruizinga mis ik het gevoel dat de zorgplicht serieus wordt genomen. Ondanks duidelijke verzoeken vanuit de patiënt blijft zij vooral vasthouden aan haar eigen inzichten en adviezen, ook wanneer die niet aansluiten bij de situatie. Daardoor krijg je als patiënt geen helder beeld van de mogelijkheden en voelt het alsof je niet gehoord of serieus genomen wordt. Het lijkt er bovendien op dat de huisarts haar hierin nog niet voldoende heeft gecorrigeerd.

Justin

Mijn ervaring met Janet Kruizinga was helaas zeer teleurstellend. Ze heeft mij verkeerd doorverwezen, wat tot verwarring en extra tijdverlies heeft geleid. Wat ik vooral jammer vond, is dat er vervolgens van mij werd verwacht dat ik haar fout zelf zou herstellen, in plaats van dat zij dit als behandelaar zou oppakken. Dit is binnen de zorg onacceptabel en laat zien dat Mevrouw Kruizinga onzorgvuldig en onprofessioneel te werk gaat.

Als patiënt ga je ervan uit dat je op deskundige begeleiding kunt rekenen, en dat fouten worden erkend en rechtgezet door degene die ze maakt. Helaas was dat in mijn geval niet zo, en dat heeft mijn vertrouwen in Mevrouw Kruizinga ernstig geschaad. Ik raad haar “dienstverlening” dan ook zeker AF!

Henk J.

Hele slechte ervaring gehad bij zogenaamde “hulpverlener” Janet Kruizinga. Ze wimpelt patiënten af met misleidende en valse uitspraken en loopt naast haar schoenen. Volgens Mevrouw Kruizinga zal psychologisch hulp helemaal verdwijnen in NL en zal alleen nog maar voor rijke mensen zijn. Flauwekul natuurlijk. Rekening houden met de wensen van de patiënt is een heel moeilijk vak voor haar. Ze blijft maar doordrammen over haar eigen wensen ipv rekening te houden met de hulpvraag van de patiënt.

Q W.

Ik ben helaas erg teleurgesteld in mijn ervaring met Janet Kruizinga als poh-ggz. Zonder mijn toestemming heeft zij mijn contactgegevens en medische gegevens doorgestuurd naar een andere zorgverlener. Ik ben hier pas later achter gekomen en heb nooit expliciet ingestemd met deze gegevensdeling.

Volgens de wet (AVG) is het verplicht om als zorgverlener toestemming te vragen voordat persoonlijke gegevens worden gedeeld, zeker als het ook om medische gegevens gaat. Dat is in mijn geval niet gebeurd.

Erg teleurstellend en onprofessioneel dat Mevrouw Kruizinga niet zorgvuldig, transparant en volgens de regels met privacy kan omgaan.

Yvonne S.

Heb altijd dr Smidt gehad, wat een top dokter. Een mensen mensen dokter die goed naar je luisterde, en omdat wij als gezin dr Smidt meteen hadden toen hij bij de praktijk kwam, kende hij ons na zeker 30 jaar door en door. Jammer dat hij weg is, maar hij heeft zijn pensioen dubbel en dwars verdient. Moeten nu heel erg wennen aan de handelswijze van de andere artsen. Ga soms niet met een gerust gevoel weg. Misschien heeft het wat meer aanlooptijd en begrip nodig. Yvonne Sappema

Truus R.

Heb altijd dr Waanders al ben nu 82 dus prima lieve goed luisterende man altijd berijd je te helpen en samen met zijn assistenten natuurlijk ook

Thea P.

Geweldige praktijk, en goed maar ook zeer lief personeel. Dr Ter Braack is een goede en lieve huisarts die goed naar je luistert en alle tijd voor je heeft. We hadden hiervoor Dr van der Veght ook een goede en lieve arts. Nadat ze gestopt is met haar praktijk zijn we bij Dr Ter Braack terecht gekomen en voelden ons meteen op ons gemak en thuis.