Huisartsenpraktijk Poseidon - Delfzijl

Udo Z.

Negativiteit staat meestal het eerst op internet, persoonlijk vind ik dat je dat moet bespreken met de persoon en niet met internet. Kritiek en tips zijn dingen waar je aan kan werken.

Onze mening,

5 sterren i.p.v. 4, mijn vrouw en ik zijn erg tevreden hoe het tegenwoordig wordt geregd Huisartsenpraktijk Poseidon, je wordt vrijwel meestal direct geholpen/ gezien/ doorverwezen, het kan soms even duren, je ben per slot van rekening niet de enigste patiënt. (en een snotneus kan ook wel een dag later gezien of een paracetamolletje kan ook helpen). De telefonische dienst werkt voor ons super, je belt en drukt op terugbel optie en je kunt met een gerust hart nog een koppiekoffie inschenken, en je krijgt binnen aangegeven tijdsperk een vriendelijke assistente aan de lijn (let op! vriendelijkheid wordt met vriendelijkheid beloond). Mocht je met spoedhulp nodig hebben dan zijn er altijd andere belopties te kiezen.

Wij regelen zoveel mogelijk alles online via uwzorgonline.nl zoals afspraken en medicijnen en soms ook, ik geef het toe ook wij moest ook even wennen aan de digitale Poseidon tijdperk maar wij zouden er niet meer zonder willen.

Voor ons een dikke 10+, ook mede door de deskundigheid van de artsen door de kundigheid en vastberadenheid heeft onze huisarts ons leventje toch kunnen verlengen.

Marianne V. N.

4 sterren ipv 5 omdat er altijd en overal wel iets te verbeteren blijft... Máár... vrijwel altijd direct geholpen/gezien/doorverwezen, zelfs op die drukke vrijdagmiddag!
Medicatie online bestellen gaat perfect, binnen 2 dagen bericht dat het bij de apotheek klaarligt.
Niet acute (controle) afspraken plan ik vroegtijdig en bij voorkeur ook online in. Online afspreken bij POH zie ik graag nog toegevoegd...

Colleen H.

De personen aan de telefoon zijn enorm asociaal. Staan 6 mensen in de wacht en als ik dan aan de beurt kom dan zeggen ze dat ik geen afspraak meer kan plannen omdat het net na 10 uur is. Ik ga op zoek naar een nieuwe praktijk.

De assistente weten zelf niet wat ze doen en komen gemeen over. Heb het gevoel dat ik niet serieus wordr genomen

Pica P.

In deze praktijk hebben ze veel regels; bv. afspraak maken alleen tussen 8-10uur., en nog erger, jij wordt niet goed geinformeerd. De assistenten kunnen hier zijn functie wat seriouser nemen; "morgen bellen voor een afspraak" is niet dezelfde als "morgen tussen 8-10u.". Maar de pret is niet hier klaar; ze hebben 2 locaties, de assistenten kunnen jij naar de verkeerde locatie sturen; vraag maar dingen dubbel. Dus ja, alles goed gepland zodat je stapgewijs teleurgesteld kan worden. Het is maar een praktijk, 2+2=4, simpel houden; ze doen het moelijk. Over de huisartsen heb ik wel een positieve indruk gekregen.

D. R.

Nooit een prettige praktijk gevonden.
Er zijn assistentes die weinig kennis van zaken hebben tav malaria.
Uiteraard óók een goede.
Zou graag een andere arts hebben en of andere praktijk maar dat is heel moeilijk wegens onderlinge afspraken.
Een huisarts is altijd omdat het moet maar ikzelf stel alles uit tot het aller aller laatst.....

Blijft een waardeloze praktijk, doe je vakantie aanvraag medicijnen, sturen ze veel te laat naar de apotheek en ook nog eens te weinig.
Ga je nog speciaal heen voor goede uitleg om conflict van de vorige keer te voorkomen. Helpt dus ook niet. 😖😖

Bert W.

Zeer maar dan ook zeer slecht bereikbaar. Je krijgt tegenwoordig een bandje waar je te horen krijgt dat je mogelijk teruggebeld wordt. Niet op vrijdag na 12.00 uur dan is niemand meer beschikbaar. Bel maandag maar weer....... Asociaal. Dit is de zorg in Nederland? Je beld toch niet voor de lol met een arts?

albert K.

Bijna onmogelijk om een afspraak te maken. De assisente vraagt je de oren van je hoofd en wil van alles van je weten, maar ik vraag om een dokter en niet om een veredelde receptioniste. Ze verwijzen je naar nota bene naar een internetsite voor zelfhulp, maar ik wil een arts. Na nogmaals een telefoontje zegt ze dat ze heeft overlegd met de arts en dat het waarschijnlijk een virus gevalletje is. Knap om dat door door de telefoon te bepalen. De menselijke maat is ver afwezig. Na flink aandringen komt er dan toch, met de nodige tegenzin, een afspraak!

Shayla M.

Mijn dokter is gewoon goed.
Sommige assistentes nors en onvriendelijk Grootste probleem waardeloos nieuw systeem met terug bel afspraak
Verschrikkelijk je krijgt niemand te pakken.
Wat ik schandalig vind!