Huisartsenzorg IJsselstein, locatie Nieuwpoort - IJsselstein

KillerClowns X.

Zwaar respectloze balie service per direct ontslaan. Ik zie meerdere klachten van mensen over Elli. Als zij het was geen idee, maar mijn moeder belde voor een afspraak voor me vanwege dat ik nauwelijks tot geen tijd hebt om te wachten in de wachtrij omdat ik ook mijn zaak moet runnen.
Beste mevrouw van Balie het is jouw werk om mensen te kunnen helpen met klachten als ze bellen via hun kind of ouders. Het is jouw taak anders kan je beter andere baan zoeken.

Marcel V.

Drie jaar geleden aan arts Hoogstraten gevraagd of hij een plekje op mijn gezicht zou willen weghalen. Dat kon niet en als hij het weg zou halen zou dat een flink litteken nalaten. Laatst bij nieuwe huisarts geweest in andere woonplaats en die heeft het plekje aangestipt. Na twee behandelingen was het plekje weg.

Bedankt kwakzalver!!!!

Ani G.

Ik heb mevrouw Elli aan de lijn gehad. Ik belde voor mijn moeder omdat zij zelf niet in gelegenheid was om de huisarts te bellen en omdat ze niet goed nederlands spreekt en zijn kon het niet goed uitleggen. Zij had mij alle klachten doorgegeven en ik was ondertussen in gesprek met haar. mevrouw Elli deed vanaf het begin al heel ongeduldig en antwoordde al heel onbeleefd tegen mij toen ik vroeg of ze geboortedatum nodig had wat een normale vraag is. Toen ik zei dat ik even moet vragen of mijn moeder op vrijdag kan ze zei ik kan niet wachten (ik ga toch niet wachten ze kan morgen terugbellen) ik zei u hoeft niet te wachten ik moet aan haar vragen nu alleen of ze het kan en toen mijn geduld al opraakde en haar had aangesproken op haar gedrag toonde ze opeens een hele andere gedrag.
Dit is niet de manier hoe je iemand spreekt die met de verzoek belt om een afspraak te maken bij de huisarts. Het gaat om de HUISARTS en het gaat om ZORG. Beetje menselijkheid tonen en zonder oordeel met iemand spreken is belangerijk als je deze baan hebt.

Sophie

Zeer tevreden over deze huisartsenpraktijk. Er werken hele fijne huisartsen en je kunt altijd super snel terecht! Ik kan geen betere huisarts wensen.

Thijs A.

Rond een uur of twee vandaag kreeg ik een mevrouw aan de lijn. Van haar humeur en omhang was al niet te spreken.

Waarna ze vervolgens niet naar de beller luisterde en verschillende indirecte beledigingen uitte eindige het gesprek in asociaal en brutaal niveau. Zo ga je niet met je klanten om.

Hoop nooit meer zo een aanvaring te hebben hier, anders maar naar een andere praktijk

MELISSA B.

Er staat geen mailadres op de website vermeld, en de app om een afspraak te maken ligt real dagen uit ik als niet horende (doof) kan op deze manier geen afspraak maken super slecht.

Bert G.

De website portal werkt niet. 2x een bericht gemaakt mer bijlage. 2x antwoord dat er iets is misgegaan. Mijn probleem was een afspraak met salto om thuis bloed te prikken. Afspraak was voor 23 januari tot dat er een brief kwam van assistente huisarts dat afspraak op 24 januari was. Prompt ging de bel op 23 januari. They were not amused

Gores H.

Vroeger ging het altijd vlot, maar laatste tijd kom je er niet meer doorheen.

Probeer al 3 weken te bellen voor een simpele afspraak, heb op meerdere momenten een uur aan de lijn gezeten om iemand te spreken waardoor mijn pauze voorbij is en ik weer moet ophangen. Andere momenten hangen zij gewoon op met de reden dat het te druk is.