Jan de Groot Kontaktlenzen, Centrum voor Optometrie & Contactlenzen - Hurdegaryp

Pieter V. S.

Mijn vrouw heeft best al wat ervaring met opticiens/optometristen en andere personen die iets met ogen/brillen/contactlenzen doen, is 55+, verschillende brillen in de la en was het zat dat er geen goede contactlenzen te krijgen zijn met cilinder en leesgedeelte.
Speurend op internet had ze Jan gevonden en hier proeflenzen besteld. Bij hem kon ze lenzen bestellen zonder aan een abonnement vast te zitten. Waar vind je dat nog?

Omdat ze nu eens een keer goed advies wilde en een controle wilde zijn we langs gegaan in Friesland (vanuit regio Rotterdam). Klinkt idioot, maar we hadden deze tocht er voor over, zo wanhopig was ze met lenzen.

Afspraak gemaakt op vrijdag avond, waren ietsje later vanwege files, en ze kreeg een uitgebreide meting en uitleg. Jan begreep waar het om gaat; niet 150% zicht, maar voldoende zicht in de verte en dichtbij je telefoon kunnen lezen. Zo simpel. Met wat meten en proberen had hij de oplossing gevonden. Een sterkte die duidelijk afweek van wat de opticiens meten, maar waar ze geen hoofdpijn van kreeg, geen sterretjes zag en prima kon kijken (ook in het donker).
Afspraak was volgende dag terug komen ervaring bespreken.

Ze kreeg proeflenzen mee en een heel goed advies.

Jan is een vriendelijke man, kundig, maar teert ook op 100 jaar ervaring en dat merk je. Hij is alleen geen verkoper, hij verkoopt geen brillen, je kan wel contactlenzen bij hem krijgen, maar gaat je nergens toe dwingen. Zo prettig.

Terugkijkend heb ik een blije vrouw die goed kan zien, terwijl andere opticiens (meerdere ketens, of eigen winkel) een probleem zagen in haar ogen en een verkeerde bril/lenzen aanmeten. Als we dit eerder geweten hadden had het heel veel geld, brillen/lenzen en ergernis gescheeld.
Het ritje naar Friesland (plus overnachting) heb ik er ruimschoots uit.

Stiekem word ik "betaald" om deze recensie te schrijven, "in ruil" voor een vermelding op internet kreeg mijn vrouw proeflenzen en vloeistof mee 😉 . Ook zonder deze "deal" had ik bovenstaande geschreven, want een onafhankelijke optometrist die je goed helpt is lastig te vinden en de controle en lenzen wilden we betalen. Zelf heb ik slechts lenzen van sterkte -1,50 heb ook genoeg meegemaakt met opticiens die je een andere sterkte aansmeren, Jan was dus een verademing om te zien hoe hij het aanpakte.

Sacha

Een maand geleden lenzen besteld en nog steeds niets ontvangen. Meerdere malen een e-mail gestuurd, maar helaas tot op heden geen reactie ontvangen van Jan de Groot. Ook via zijn website geen reactie.
Aanvulling. Het duurde allemaal heel erg lang maar uiteindelijk toch de lenzen ontvangen. Wel jammer dat Lenshouse niet even heeft gereageerd op mijn mailtjes. Maar goed. Eind goed al goed.

Mario R.

Mooie contact lenzen, zitten goed, snel geleverd, mooie prijs, echt top. Ik ben blij met mijn nieuwe contactlenzen. Aanrader.

Ilona U.

Tijd geleden wanhopig gebeld omdat Oculenti mij niet meer kon helpen met het geven van goeie lenzenvloeistof. Ik heb telefonisch goed advies gehad en sindsdien bestel ik online mijn lenzenvloeistof (vormstabiel van merk Menicon). Nu kan ik wel zonder rode brandigere ogen mijn lenzen dragen. Ik ben zeer tevreden, verzending is altijd netjes.

Mik B.

Ik weet niet wat er gebeurd is het laatste half jaar ofzo, maar de website en winkel laadt tergend langzaam (niet een paar seconden, maar gewoon 2 minuten ofzo). Soms totaal geen afbeeldingeng geladen.

Tot slot ziet de website er ook gehackt eruit (zie screenshot); rare teksten hier en daar. Dit geeft geen vertrouwen meer om eerlijk te zijn!

En ik wilde eerst nog een email sturen aan het info adres (die vermeld staat op de website, naar een andere site), maar die werkt ook niet. Ook roept deze pagina helemaal niet op (zie 2e screenshot).

Ik was voorheen altijd een tevreden klant, maar ga nu toch maar naar een andere aanbieder. Jammer...

Op basis van het bovenstaande eigenlijk 1 ster, maar omdat men mij altijd goed heeft geholpen in het verleden een 2e ster uit coulance.

Valentina P.

I have been patiently trying to receive my costum contact lenses for 3 months now, and still haven't been able to get them.

The parcel got lost on its way to me twice, with no possibility of tracking and the owner has been reluctant and negligent to help me out. They disappeared into thin air.

I know for a fact that the shipping of products is not entirely the store's fault most of the times, as I work in a store myself, but the response I got trying to call the shop to solve the situation was unsatisfactory, lazy and borderline rude.

I gave up on trying to get my order at all once they told me that they were too busy with other Custumers to listen to me. Couldn't even get my complete order details from them, in order to take matters into my own hands.

Never again.

Elly H.

Mijn dochter,13 jaar is geholpen door deze optician.
Zij heeft min 5 en min 5,5 en we konden niet vinden in Zuid Holland die haar kan helpen met nachtlenzen.Toen heb ik dit optician gevonden via Google en heel goed geholpen.Sinds dat moment draagt mijn dochter geen bril meer over dag en zij heeft nooit last van...heerlijk.
Ik ben super tevreden dat dit optician bestaat.

Dankjewel Jan de Groot Optician!

Marian V.

Vrijdagavond gebeld want zachte lens zat verfrommeld achter mn boven-ooglid. Zaterdagmorgen kon ik al langskomen en is lens deskundig verwijderd. Iets wat mijzelf echt niet was gelukt! Wat een super service! En nog kosteloos ook!