Jellinek | Verslavingszorg Utrecht - Utrecht

Hodebu M.

Er is helemaal geen motivatie gesprekken hier, terwijl ze dat wel beloven op hun website, je heb een arts die Aziz heet, die hele man weet niet eens waarover hij praat, dat hij hier kan werken als arts verbaasd me! Ga sws een klacht indienen bij de tuchtcollege. Deze instelling moet dicht!!!, en de rest van het personeel allemaal arrogante achterlijke mensen.

Unknown U.

De wachtlijst is enorm lang en vervolgens doen ze hun werk niet juist.
Voor mij lijken ze zeer ongeïnteresseerd

Kimi B.

Mijn partner heeft hier succesvol in de detox gezeten. Ik mocht mee tijdens de intake en ik ben er later op bezoek geweest, prettige locatie, nette kamers, uiterst vriendelijk personeel. Empathisch, geduldig, voeren goede begeleidingsgesprekken.
Vanaf het begin voelde ik dat ik mijn partner in vertrouwde handen achter liet. Enige minpunt was de lange wachtlijst en onduidelijkheid in het traject tot aan de detox, maar verder zijn wij beiden erg tevreden.

Rosa

Als je wederzijdse respect verwacht, niet hier heen gaan! Enorm arrogante en omhooggevallen medewerkers die hun macht over mensen die hulp zoeken naar hun hoofd laten stijgen. De officieuze slogan bij jellinek is “heb je ergens een probleem mee? Daar is de deur”. Werknemers hebben geen enkele interesse in daadwerkelijk helpen, alleen interesse in zichzelf beter voelen dan hun cliënten.

Michael V. E.

Enorme wachtlijst. Gaat geheel om declareren, inkomsten. Naar de buitenwereld doen ze zich voor als onderzoekers en experts, binnen de kliniek zie je jonge stagiaires en veelal ongeïnteresseerd personeel. Geweld komt regelmatig voor, en vindt dan maar eens personeel. Als Nederland zou zien hoe het er soms aan toegaat, dan zou Den Haag ze héél snel sluiten. Jellinek ziet je graag terugkomen, weer declareren. In de apenheul ben je veiliger en is het personeel bekwamer. Sluiten.

Michelle K.

Mijn mening:

Ik schrijf nooit online negatieve recensies, dat vind ik laf.
In dit geval doe ik het wel, ik wil mensen waarschuwen voor deze organisatie.

Ik ben er 2 keer geweest, ik ben verslaafd aan alcohol.
De afkick ging redelijk goed. Redelijke medische begeleiding, al moest ik steeds om mijn medicatie vragen en hadden ze tekens de verkeerde middelen in huis.

Na de afkick, ongeveer een week, werd ik tijdens mijn eerste verblijf naar huis gestuurd. Ze hadden mij op een wachtlijst gezet voor nabehandeling.
Ik hield het thuis niet vol, na 3 weken begon ik te drinken. Ze boden geen ambulante hulp aan en na de terugval moest ik mij maar weer inschrijven voor de detox.

Weer schreef ik mij in, dit keer gaf ik duidelijk aan dat ik direct na de detox een behandeling wou voor mijn verslaving. Dat zou gebeuren. Tijdens de laatste dagen in de detox kwamen ze daarop terug. Ze waren van plan om mij weer naar huis te sturen. Ik heb hemel en aarde moeten bewegen om ze op andere gedachten te brengen. Gelukkig bleek dat een complete 'behandel' afdeling al wekenlang gebruikte. Er kwam plek vrij en toen was ik ineens wel welkom. Maar er was helemaal geen behandeling. Tevens was er geen programma. Er was meestal geen eens personeel te bekennen. Het personeel dat ik wel zag was onbeleefd, gehaast, autoritair en hadden overduidelijk geen zin meer in hun werk. Personeel gaf zelf aan, we zitten in de rode cijfers en moeten korten op veel dingen.

Patiënten lagen met elkaar op bed, gebruikten cannabis en harddrugs in de rookruimte, programma onderdelen vielen allemaal uit, het was een totale chaos. Ik heb besloten om mijn tas te pakken en ben naar huis gegaan na enkele zeer shockerende gebeurtenissen.

Daarna kreeg ik ambulante thuiszorg maar die lui kwamen nooit opdagen.
Ze belden een kwartier van te voren af, van de 10 afspraken zijn ze 2 keer langs geweest. Ik ben na overleg met mijn man en familie naar een kliniek in het buitenland vertrokken. Dat ging wel goed maar helaas heeft niet iedereen daar het geld voor.

Ik raad iedereen aan, zoek deze organisatie NOOIT op, tenzij je tussen actieve gebruikers wilt zitten en verslaafd wilt raken aan andere, nog ergere middelen. De detox is redelijk maar verwacht daarna helemaal niets.

Daan D. Z.

Bij Jellinek wordt niet goed gecommuniceerd tussen collega's , beloftes en afspraken gemaakt die niet nagekomen worden en kijken ze alleen naar cijfers en protocol. Geen persoonlijke benadering, zeker niet als je zelf nog enige normen en waarden hebt. Er wordt pas geluisterd als je volslagen oneerlijk, crimineel en brutaal bent. En de meeste mensen die hier zitten zijn vaste klanten( zegt iets over de kwaliteit).

Guusje

Slechte communicatie.Weinig tijd en oog voor de patiënt. Ongemotiveerde medewerkers die alleen met formulieren, formulieren en nog eens formulieren met je invullen bezig zijn. Ik heb letterlijk huilend het pand verlaten. Wat een tegenvaller.