Keuringarts B.V. - The Hague

Wieslaw R.

Profesjonalna i miła obsługa.
Dokładnie na czas.
Brak terminalu płatniczego trochę utrudnia rozliczenie się za badanie.

Trix V. E.

De arts was vriendelijk, maar ik ben bang dat hij niet goed luisterde. Ik heb poly-artrose en soms wat reuma en ik heb hem verteld dat ik wel last had van mijn onderrug en benen en daardoor slecht loop en dus van mijn auto afhankelijk ben. Ik rijd alleen in de omgeving van mijn woning naar de winkels en personen waar ik vlakbij kan parkeren. Tot mijn verbazing krijg ik enige tijd later een brief van het C.B.R. waarin ik word uitgenodigd voor een rijtest in Leusden ''s morgens om negen uur met mijn eigen auto. Zover rijden op een onbekende weg ben ik al lang niet meer gewend en vind ik op mijn leeftijd (84 jaar) te vermoeiend voordat je aan een rijtest begint.
De test kon ook niet worden verzet. Gek, dat ik met maar een oog wel mag rijden, maar dat niet zou kunnen met artrose. Helaas heb ik de rijtest af moeten zeggen en heb dus geen rijbewijs meer en ben afhankelijk van anderen. Ongeveer 100 meter kan ik lopen en zit dus nu meestal thuis waar de winkels niet op mijn loopafstand zijn. Ik heb al in geen twintig jaar een bekeuring of aanrijding gehad. Daarom: de arts was vriendelijk en ik denk ook wel kundig, maar luisteren, nee, dat valt tegen!

Nabeel W.

Ik wend mij tot u om mijn grote ongenoegen te uiten over de manier waarop ik onlangs door uw bedrijf ben behandeld. Wat een oneerlijke werkwijze!

Twee dagen vóór mijn geplande afspraak heb ik telefonisch contact gezocht om deze afspraak te annuleren. Helaas nam niemand de telefoon op, ondanks meerdere pogingen. Ik beschik over bewijs van mijn telefoontjes. De dag erna, dus één dag voor de afspraak, kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn. Tot mijn verbazing werd mij meegedeeld dat ik te laat was met annuleren en dat ik alsnog de volledige kosten van de afspraak moest betalen.

Ik legde uit dat ik al eerder had geprobeerd te bellen, maar hier werd totaal geen rekening mee gehouden. De medewerkster gaf aan dat dit “niet uitmaakt” en dat ik sowieso moet betalen. Toen ik vroeg om doorverbonden te worden met een verantwoordelijke of leidinggevende, weigerde zij dit op onbeleefde wijze en zei: “Dit is het besluit, ik verbind u niet door.”

Dit soort “legaal opgezette oplichting” is werkelijk schandalig. Ik ben absoluut niet van plan deze factuur te betalen, ook al zou het me meer kosten om een advocaat in te schakelen. Dit is geen correcte manier van zakendoen of omgaan met klanten.

Ik verzoek u vriendelijk maar dringend om deze zaak opnieuw te bekijken, de boete te laten vervallen en mij schriftelijk te bevestigen dat deze factuur wordt geannuleerd. Zo niet, dan ben ik genoodzaakt verdere stappen te ondernemen.

Guus E.

Beetje jammer dat als je ziek op bed lig en 2 uurtjes telaat ben om te annuleren dat je de rekening alsnog moet betalen,en dan iemand aan de lijn hebben met alle respect gebrekkig Nederlands praat en ze zegt je moet toch betalen en het gesprek beëindigd zonder de reden te vragen waarom je annuleert gaat er bij niet in ga wel naar een ander.

Diana V.

Het was prima geregeld om naar André te gaan, hij stelde mijn moeder op gemak omdat ze toch zenuwachtig was.
André had veel geduld en professioneel.
Ik raad hem zeker aan.

Wernard B.

Keuring was op zich prima geregeld, keuringsarts was heel profi en alles ging vlot allemaal minpuntje was dat ik te horen kreeg dat ik verder niets meer hoefde te doen, ik zou vanzelf te horen krijgen van RDW. Dat klopte niet helemaal en dat ontdekte ik toen mijn rijbewijs bijna verlopen was. je krijgt inderdaad een seintje van het RDW maar dat is maanden/weken na de keuring en dan ben je alles al weer vergeten. Je moet zelf een nummer(?) of zo opvragen bij weet ik veel wie en en dat weer doorgeven aan ......weet ik veel welke instantie, kortom een heel gedoe dat verwacht je niet he, je moet allerlei gegevens weer bij elkaar harken en invullen, je er helemaal in verdiepen, dat is niet strak geregeld dus. Met name niet als het je toevallig absoluut niet uitkomt in een periode waarin je met heel andere zaken bezig moet zijn.....

Cor B. R.

Als dit een arts was, hoop ik dat ik hem als zodanig nooit nodig zal hebben. Binnen 10 minuten stond ik weer buiten. Hartslag volgens hem. 170 / 70. Oogcontrole op een gore lichtbak op een stoel geplaatst voor een raam, zodat ik verblind werd door het buitenlicht. Pure geldklopperij.

Martijn W.

Je betaald verl geld voor zo'n keuring. Maar je bent nog geen 10 minuten binnen. Je current je dan toch bertgenomen. Misbruik maken van het feit dat de keuring verplicht is gesteld.
Verder wel netjes en beleefd behandeld.