MC De Fonteijn, Huisartsenpraktijk - Culemborg

Siham A.

Het is echt een ramp als het draait om afspraken maken. Altijd minimaal 15min in de wacht staan, alleen een afspraak kunnen maken in de ochtend (wanneer iedereen aan het werk is of op school zit), aan de balie kun je niet eens meer terecht voor een afspraak maken en wil je het op een makkelijke wijze doen dus via mijngezondheidsnet een afspraak maken, krijg je pas de eerstvolgende optie over 1/2 maanden. Altijd maar te schuld geven aan de tekorten van personeel. Ja, dus? Is niet het probleem van de patiënten toch?

Tim

Erg asiosiale bedoeling, afspraak maken is onmogelijk je staat iedere keer minimaal 20 minuten te wachten als "eerst volgende", Hoe meer wachtende hoe langer....
Het maken van een afspraak kan alleen op een onmogelijk tijdstip, als je op je werk of school aanwezig moet zijn, dus dan heb je gewoon de tijd niet om te wachten.
Het is ook niet nodig om met iedere beller een fk theekransje te houden alsof je ze een jaar niet gesproken hebt!
Ook is het niet mogelijk om een ander te laten bellen of er wordt gezegd dat je dan maar online een afspraak moet maken, hallo niet iedereen is daar toe instaat.

Kortom, honden gedrag
Thanks voor de enorm fijne ervaringen fontijn!

W K.

Als het echt nodig is zijn ze er voor je, bij spoed of twijfel bel je de huisarts-assistent en dan wordt je klacht altijd serieus genomen. Via de website moet je langer wachten

Matijn

Mijn huisarts zelf is prima. Maar de praktijk zelf vind ik persoonlijk steeds slechter worden.... je mag niet meer bellen voor iets na 12 uur, doe je dat wel dan wordt je nog net niet gestenigd. Laatste keer was de balie gesloten omdat er vele zieken waren, dan kan je dus ter plekke helemaal niets vragen, degene die het toch probeerden kregen een flinke snauw. Ik snap dat het steeds drukker wordt en dat als er zieken zijn het overmacht is. Maar dat wil niet zeggen dat je de patiënten gelijk als honden hoeft te behandelen.

Frans W.

De artsen in deze praktijk zijn kundig en zorgvuldig.

Jakub P.

Naar de huisarts geweest met een van de bijwerkingen van xtc. M’n tong bleef maar opzwellen. Door de pijn kon ik niet praten, eten en had veel moeite met doorslikken. De huisarts wist niet eens wat xtc inhoudt, had er geen kennis over. Uiteindelijk zei hij dat t een allergische reactie is. En hiervoor kreeg ik pilletjes die totaal niks hadden geholpen. Twee dagen later kon ik het echt niet meer volhouden van pijn. Met adem inhaligsproblemen ben ik geschrokken naar de spoedeisende hulp gegaan waar ik te horen kreeg dat het een infectie bleek te zijn en als het een allergie was geweest dan zou m’n tong geen pijn moeten doen. Echt een absurd dit.

Alice P.

Helaas wordt je vaak opgehangen. Ook wordt je afgewimpeld met " loopt iets uit" ( inmiddels zit ik al een halfuur te wachten). En er wordt niet doorgegeven als er iets uit loopt. Jammer.

Robbert T.

De bereikbaarheid laat te wensen over. Koffiepauze, lunchpauze en na 15:30 kan bellen niet meer voor vragen. Afspraken alleen in de ochtend ook. Dat vind ik een slechte zaak. Laten we hopen dat dit van tijdelijke aard is en dat er spoedig meer goed personeel wordt gevonden.

De professionaliteit en kundigheid van de medewerkers staat niet ter discussie en ik ben tevreden hier.