Medisch centrum Haren - Haren

N M.

In het verleden hebben ze me een verkeerde diagnose gesteld en daarmee een verkeerd medicijn voorgeschreven. Laatst moest ik voor de eerste keer in jaren naar hun toe en toen begonnen de problemen. Om 08:00 gaan ze open en mijn afspraak was om 09:00 en ze liepen toen al achter want ik heb 25 min moeten wachten. Had rondgekeken of er iemand was waaraan ik kon vragen wanneer ik aan de beurt was en ik zag niemand dus gebruikte ik de bel op de balie die verrassend genoeg leeg was. Niemand kwam opdagen om me te helpen dus maar weggegaan uit frustratie. Serieuze time mismanagement en een slecht beheren van afspraken. Had een mail gestuurd dat ik van huisarts wilde veranderen want zo wilde ik niet behandeld worden. In plaats van begrip te tonen, beschuldigde ze me dat ik niet was gekomen omdat ik het vergeten was; ze wisten niet eens dat ik daar 25 min heb gewacht en het belletje had gebruikt! Een duidelijk geval van gebrek aan communicatie en professionaliteit bij de huisartspraktijk. Verder kreeg ik onbeschofte reacties via de mail van zowel de huisarts als de assistente. Het lijkt erop dat ze het als een spelletje zien en totaal geen verantwoordelijkheid nemen voor hun gedrag. Het is schokkend dat ze zelfs geen excuses hebben aangeboden. Toen heb ik maar eens naar andere reviews gekeken en dezelfde problemen die ik had meegemaakt hadden anderen ook ervaren; zelfs al jaren geleden! Het is teleurstellend dat dit bedrijf blijkbaar weinig heeft gedaan om deze problemen op te lossen. Hoewel de kans klein is, zouden ze zich eigenlijk moeten schamen. Vermijd deze huisarts ten alle kosten en ga ergens ander heen mensen!

Em

Een jaar geleden echt ontzettend slechte zorg gekregen.. Het knaagt nog steeds dus ik besloot toch maar een review te plaatsen.
Mijn partner heeft onnodig lang, onnodig veel pijn geleden.
Hij was door de pijn niet aanspreekbaar dus ik heb steeds contact gehad met de praktijk.
Ik heb me nog nooit zo radeloos, hopeloos en niet gehoord gevoeld. Ik heb het gevoel gehad dat ik echt moest smeken om hulp. Absurd gewoon, ik kan het nog steeds niet geloven hoe het gelopen is en hoe ik dit heb laten gebeuren.
Ik heb op een gegeven moment gewoon letterlijk gewacht tot de avond viel zodat ik me kon wenden tot de huisarts van de spoeddienst in het ziekenhuis. De mannen en vrouwen daar hebben de ernst van de situatie gezien en ons de juiste hulp verleend.

Door de hectiek van de situatie kwam het geen moment in me op om op het moment zelf per direct over te stappen naar een andere huisarts. In de periode van rust na de ellende heb ik ons hele gezin uitgeschreven.

Jorien T.

Ongelofelijk hoe je wordt behandeld bij deze huisarts, ik ben overgestapt. Er wordt onjuiste informatie en advies gegeven door onbeschofte assistente en er is totaal geen persoonlijke betrokkenheid van de huisarts zelf, want die krijg je nooit te spreken. Je moet eerst foto’s opsturen van je lichamelijke klachten en aandringen op de ernst van je klachten alvorens je fysiek naar de praktijk mag komen, anders word je gewoon afgescheept. Wachten op je afspraak moet buiten in de kou. Wanneer je je ontevredenheid aankaart, word je weggezet als aansteller en leugenaar of word je genegeerd.

Inge V. D.

Prettige huisarts, to the point en geeft altijd heldere en duidelijke informatie. Ook via e-mail kun je bij haar terecht en dan krijg je altijd snel antwoord.

Bob

Meerdere slechte ervaringen gehad bij deze praktijk. Assistentes die je niet kundig of professioneel te woord staan, onmogelijk om de huisarts te spreken te krijgen, in mails wordt respectloos gereageerd of er wordt helemaal niet meer teruggemaild. Overgestapt naar een andere huisarts, dit raad ik echt niemand aan.

Inge

Zeer prettige huisarts die geintresseerd is in mij als persoon, ik ben met problemen bij een andere huisarts weggegaan, deze huisarts is een verademing.
Je wordt altijd correct, professioneel en adequaat geholpen. Nu met de corona vaccinaties heeft de praktijk dit zeer goed gepland is georganiseerd, en dat moet er allemaal maar bij op de zaterdagen.
Wat ik erg prettig vind dat de 1e communicatie voor afspraak maken en dergelijke verloopt via email.

rogier B.

Bij deze huisartsenpost gaat er structureel iets fout. Meerdere malen 45 tot 60 minuten moeten wachten in de wachtkamer. Dit terwijl ik nota bene een uur van te voren belde en de assistente aangaf dat er plek genoeg was. Na dat ik dit melde bij de dokter werd mij de deur gewezen. Mevrouw is niet gediend van commentaar. Buitengewoon arrogant en onprofessioneel. Ik heb mij per direct uitgeschreven bij deze huisartsenpost. Ik raad iedereen aan hetzelfde te doen.

J D.

Erg prettige en goed georganiseerde huisartspraktijk. De huisarts is uitermate prettig en persoonlijk in communicatie, zeer kundig, oplossing gericht en professioneel wat veel vertrouwen geeft!
De assistentes zijn zeer vriendelijk en adequaat en afspraken kunnen zeer snel ingepland worden. Wij zijn heel tevreden met deze praktijk en blij dat we een fijne huisarts hebben!