Medisch Centrum Lambertus - Venlo

MelanieZOwnZ

Ik ben zeer tevreden over deze huisartsenpraktijk. De receptionistes zijn vriendelijk en helpen je zo goed mogelijk. Soms is er een lange wachttijd aan de telefoon, maar dat komt doordat ze je niet zomaar willen wegklikken. Ze behandelen je als persoon en niet als nummer. Tot nu toe ben ik helemaal tevreden, ook over de apotheek.

Een keer had ik een probleem in het ziekenhuis met documenten. Ik belde de huisartsenpost in Blerick en zij bleven aan de lijn tot het probleem was opgelost. Dit probleem werd veroorzaakt door een softwarefout bij het ziekenhuis, maar zij wilden dit niet toegeven of helpen. Gelukkig bleef een van de receptionistes van de huisartsenpost in Blerick aan de lijn tot ik verder kon. Dus ik ben heel tevreden en blij dat ik daar goed geholpen word.

Ga zo door! Woop woop! 🙂

Tarik Celik

Eerst dient men de telefonisten te overtuigen dat men klachten heeft en er ook alles aan te hebben gedaan om zolang mogelijk ermee rond te hebben gelopen. Doen veel te moeilijk om een afspraak in een keer in te plannen wanneer je belt met iets waar je mee zit. Waarom betalen wij zoveel zorgverzekering dan?! Net zoals we recht hebben op zorg, hebben we ook gewoon recht op voorzorg en/of nazorg. Oplichters zijn het!!!

Ricky Spelbos

VERSCHRIKKELIJK personeel. Je wordt behandeld als een nummer. Geen enkele menswaardigheid en artsen die eens flink op hun nummer gezet moeten worden. NIET inschrijven hier.

Update: vraag maar eens naar de privacy officer (die hebben ze niet eens) en vervolgens om jouw volledige medisch dossier vanaf geboortedatum te ontvangen. Ze worden daar knettergek van. Heerlijk. Mijn dossier mocht ik op komen halen met een usb stick. Totaal onbewust van wat men, die een beetje verstand van IT hebben, daarmee kunnen doen bij toegang tot hun fysieke systeem.

Afgelopen maandag, 10 juni 2024, daar geweest voor een afspraak. Ik was 5 minuten te laat. Arts had al een andere patiënt naar binnen geroepen. Ondertussen, als je een beetje op tijd komt, kan je zo'n 15-20 minuten wachten tot je naar binnen geroepen wordt.

Hun verwijzingen en documenten staan vol met spelfouten. Van een hoog opgeleide arts zou je toch minstens een ABN mogen verwachten.

Onvoorstelbaar dit! Na het afhandelen van mijn huidige medische situatie ga ik mijzelf ook z.s.m. bij een andere huisarts inschrijven. Dat wordt ook weer een gedoe en ik kan er persoonlijk niet op wachten.

Ze zijn de 1 ster niet eens waard. Als het kon zou ik er -5 geven.

Hay Timmermans

Ik geef via deze weg een signaal. Op de site verneem ik dat er ongeveer 10 assistentes zijn. Toch is het niet mogelijk om binnen een redelijke tijd telefonisch contact te krijgen. Dus geef ik bij de terugbel mogelijkheid aan, dat ik mijn afspraak wil annuleren. Wordt toch terug gebeld. Omdat ik hierover een opmerking maak krijg ik de opmerking: ‘waarom doet u zo tegen mij’ . Weet niet wat zij bedoelde… leek wel overwerkt…. In plaats van de annulering te bevestigen, ging de assistentie met mij in discussie en duurt het telefoongesprek onnodig lang. Ze wilde blijkbaar gelijk hebben. Van mij mag ze! Op deze manier krijg ik wel een ekstra drempel om naar mijn huisarts te gaan.

dteelen jarno2004

We zijn mensen en geen nr in mijn ogen .en zo wordt er hier wel met je omgegaan
Als ik de kans krijg om weg tegaan hier ben ik weg maar dat is hun geluk overal zit het vol.

Greetje Keyner

Heel fijne praktijk Allemaal vriendelijk en zeer bekwame artsen
Nooit geen problemen gehad en je kan er altijd terecht

Yasemin Tastan

Nog geen ster waard, het is dat er geen ander praktijk in de buurt is! Het duurt een uur tot je iemand aan de lijn krijgt (VOOR 12 uur erna zijn ze onbereikbaar ) en dan moet je nog smeken om een afspraak te kunnen krijgen. De assistenten zijn 9/10 keer zeer onbeschoft.

Ramon Martin

Hier gaat tegenwoordig alles fout. Amper bereikbaar, verkeerde hoeveelheden medicijnen, andere artsen geen info willen geven en afblaffen. Kan allemaal bij meneer Harthoorn...