Pearle Opticiens Hengelo - Centrum - Hengelo

Pearle Opticiens Hengelo - Centrum se encuentra en la dirección Telgen 13, 7551 CL Hengelo, Nederland. El número de teléfono es 742434623 y su página web es pearle.nl. El establecimiento ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo optometristas, venta de gafas y lentes de contacto, así como la venta de solares.

Especialidades

• Opticien
• Leverancier van contactlenzen
• Oogheelkundig centrum
• Optometrist
• Zonnebrillenwinkel

Características y ubicación

Pearle Opticiens Hengelo - Centrum es un lugar accesible y amigable, con una entrada y sitios de aparcamiento adaptados para personas en silla de ruedas. Ofrece un servicio de entrega y también es posible realizar visitas al mostrador. El establecimiento dispone de un baño accesible y es genderneutro. Además, cuenta con un ambiente seguro para personas trans y es amigable con personas LGBTQ+.

Información recomendada

Antes de visitar Pearle Opticiens Hengelo - Centrum, es recomendable hacer una cita. El establecimiento también admite el pago sin contacto y mediante tarjetas de crédito o tarjetas de débito con PIN. Para las opiniones de los clientes, el lugar tiene 31 reseñas en Google My Business con una media de 3.2/5.

👍 Beoordelingen van Pearle Opticiens Hengelo - Centrum

Fatihhh2907

1/5

Dienstverlening is triest. Je kan geen vraag stellen, ze kijken me raar aan, kijkt op als ze vragen krijgt. Vreemd gedrag. Ik kom hier nooit weer. Pearl Hasseler Es is de dienstverlening top daarentegen. Misschien moeten de medewerkers even daarlangs gaan om wat te leren.

Nazmiye O.

1/5

Ik vond de medewerker niet vriendelijk bij binnenkomst. De medewerker die mij heeft geholpen met de afspraak was enorm vriendelijk.

M

1/5

Nooit meer Pearle Hengelo centrum. Ik wilde mijn bril binnen 24 uur annuleren, omdat ik twijfelde. De verkoper werd boos aan de telefoon en was heel erg grof. Volgens haar moest ik 20% annuleringskosten betalen. Uiteindelijk heb ik het volledige bedrag teruggekregen, maar volgens haar heb ik een verbod en mag ik nooit meer iets kopen bij Pearle in Hengelo. Daarover heb ik een klacht ingediend bij het hoofdkantoor. Hoofdkantoor heeft de klacht afgehandeld en de verkoper van Hengelo zou gezegd hebben dat wij in het verleden vaker hebben geannuleerd. Een grote leugen natuurlijk….
Zou ik ook zeggen om er onderuit te komen.
Bah, nooit meer!

Anniko D. L. B.

1/5

Ik moest een afspraak maken om een nieuwe bril uit te zoeken, dat kon niet zonder afspraak ook al hoefde ik geen oogmeting. Vervolgens een afspraak gemaakt, op het aangegeven tijdstip was ik in de winkel. Eerst word er op zeer onrespectvolle manier aangegeven dat we onze handen moesten ontsmetten terwijl we dit al hadden gedaan. Vervolgens mocht ik brillen passen maar de mevrouw die mij hielp ging ondertussen pauze houden en eten. Wij werden alleen achtergelaten in de winkel en moesten het zelf maar uitzoeken. Nadat ik een bril had uitgezocht, was er geen tijd om alle gegevens in te voeren, dus dit ging zij wel doen zonder dat ik er zelf bij was en ik kon weer gaan. Dit allemaal terwijl ik speciaal een afspraak moest maken maar toch was er geen tijd voor mij. Al die tijd is er geen enkele andere klant binnen geweest. Eerder ook al een probleem gehad met de bril van mijn vriend. Daar moesten nieuwe neuspadjes op maar dit was niet mogelijk volgens deze mevrouw. Toen zijn we naar een ander filiaal gegaan van Pearle en daar was het geen enkel probleem. Deze problemen heb ik nooit in andere filialen van de Pearle gehad, alleen maar dit filiaal. Het hoofdkantoor zou deze dames eens aan moeten spreken op hun gedrag. Zeer klantonvriendelijk, onrespectvol en ondeskundig. Dit filiaal is geen ster waard. En alles behalve een "winkel."

Ivonne D. L.

1/5

Zeer klantonvriendelijk. Al een eerdere keer nors geholpen. Toen had ik een afspraak om het neusvleugeltje van mijn bril te repareren, maar weigerde om mijn handen te desinfecteren en een mondkapje op te doen. Voor beiden heb ik trouwens een goede reden. Maar daar hadden zij geen boodschap aan. Uiteindelijk heb ik buiten gewacht. Had immers een afspraak voor reparatie ingepland. Vandaag opnieuw een zeer klantonvriendelijke benadering. Wederom voor vervanging neusvleugels bril. Vanochtend eraf en vanmiddag ga ik een paar dagen weg. Dus op naar Pearl want daar komt de bril vandaan. Zelfde bril trouwens als de eerste keer. Dat zegt ook al wat. Winkel leeg. Sta netjes te wachten. Eerst geen reactie. Daarna nors opkijken van haar papier het dringende verzoek mijn handen te desinfecteren en verder te komen. Op mijn antwoord dat ik niet tegen desinfectie kan en alleen maar kom om een neusvleugeltje te laten vervangen kreeg ik het antwoord dat ik mijn bril moest achterlaten en morgen weer op kon halen. Dat ik vanmiddag weg ging daar kon zij niets aan doen. Ik had immers geen reparatie afspraak gemaakt en volgens haar was de agenda overvol. Op dat moment was er geen klant in de winkel. Hoe lang duurt het eigenlijk om een neusvleugeltje te vervangen? Heb mij omgedraaid en besloten nooit meer een bril bij deze pearl vestiging te kopen. 10 minuten later er opnieuw langsgekomen en nog steeds geen enkele klant in de winkel. Ik vraag mij af wat zij dan verstaan onder een overvolle agenda. Maar nog meer vraag ik mij af of het woord klantvriendelijk in het woordenboek van deze Pearl voorkomt en zo ja wat zij onder klantvriendelijk verstaan.

Jan B.

5/5

Mooie ruime winkel met veel keuze en goede sfeer op centrale lokatie. De medewerkster was bijzonder vriendelijk, deskundig en geduldig en gaf veel persoonlijke aandacht. Een aanrader!

Aderik T.

1/5

Het was 16.15 op zaterdag. Er was niemand in de winkel. Maar ze wilden niet verkopen. Ze kwamen met smoesjes dat je eerst een afspraak moest maken. Als we aangaven dan alleen te kijken gaven ze aan dat nog eerst alles schoon moest terwijl ze uit hun neus zaten te eten! 2 zeer onvriendelijke dames. Ga daar niet naar toe!

We C. F. (. C. F.

1/5

Wat een onvriendelijk vrouw denk eigenaar in de Telgen! Behoorlijke kattenkop dat het werkt in een winkel.
Echt een Pearl onwaardig en zou beter kunnen stoppen. Paar meter verder bij eye whish liep het storm waar pearle de Telgen geen klanten had.