Phitaal Maastricht - Maastricht

Rudy D

Review PHI Traject: Heb op donderdag 8 maart 2018 met gemengde gevoelens afscheid genomen van PHI Maastricht. Wat betreft het behandeling traject: alle mensen waar mee ik heb samengewerkt waren super. Allen gaven blijk van een deskundige en klantvriendelijke aanpak, hetgeen je al bij binnenkomst aan de balie merkte je voelde je er op je gemak. deze personen waren in een woord Top.
Dit in tegenstelling tot de verantwoordelijke personen van PHI Maastricht, zo was al na 3 weken bekend dat PHI niet al mijn problemen kon behandelen, hetgeen vreemd was maar kon dit nog accepteren dat er vervolgens 15 maanden niets mee gedaan is d.m.v externe hulp is moeilijk te begrijpen.met nog 7 weken te gaan in het nabehandeling traject stuurde ik een brandbrief mede door de 2de maal kanker constatering bij mijn zoon had ik gehoopt op een gesprek om in laatste 7 weken dingen te kunnen rechtzetten en op te lossen. via een mail werd me geadviseerd hierover met mijn dokter kontact op te nemen en zouden we in samenspraak via mail traject beëindigen. de dag erna kreeg ik een mail wij beschouwen het traject als af gesloten.
Ben geen gemakkelijk mens en zeker een moeilijke patiënt geweest, heb in mijn brandbrief PHI beschuldigd van Struisvogel methodiek, en de transpiratie van een Betonplaat naar personeel en patiënt. in de hoop dat we hierover samen konden praten, het feit dat dit niet is gebeurt versterkten , bevestigden deze vermoedens alleen maar meer, Voel me daarom als patiënt de afgelopen 15 maanden dan ook niet serieus genomen, en als klant te kort gedaan.
Nadat ik als een nummer via mail was afgedankt, heb ik op donderdag 8 maart persoonlijk van PHI afscheid genomen, heb bij de balie een taart af gegeven met een dank kaart citeer: Met dank aan PHI en alle medewerkers voor alle mooie momenten, en goede herinneringen met veel respect en waardering, wens jullie allemaal veel succes en een goede toekomst, met veel dank. ben naar buiten gegaan toen ik last kreeg van waterige ogen.
Samen gevat super team tijdens traject zeer goede resultaten geen spijt van was Top. Nabehandeling en Afhandeling van Traject door Verantwoordelijke van PHI Organisatie Maastricht een grote Flop. Rudy D.

Joost Van Brinckhoven

Na het (helaas onsuccesvol) doorlopen van een 1e lijns traject elders in Maastricht ben ik via de bedrijfsarts bij terecht gekomen bij Phi. Angst klachten, psychosomatische klachten en depressie zijn zaken waar ik hulp bij wilde hebben. Dit zijn precies de klachten waarin Phi claimed gespecialiseerd te zijn als gespecialiseerde GGZ instelling. (Zie foto)

Geen wachtlijst een goede website en een goed verhaal. Helaas bleef het daarbij.

Na de intake te hebben doorlopen (5 gesprekken) zou het adviesgesprek op dinsdag plaatsvinden. Dit werd door hen op het laatste moment afgezegd. Het enige moment waarop ik wel kon komen voor het gesprek was een week later op maandagochtend om 08.00 uur (!). Bij binnenkomst werd me meteen medegedeeld dat ik werd afgewezen. Op dit moment was ik vanzelfsprekend al klaar met de organisatie. Toch heb ik het fatsoen opgebracht het gesprek aan te gaan omdat ik wilde weten wat hiervoor de oorzaak was aangezien mijn huisarts, psycholoog en psychiater her erover eens waren dat dit passend zou zijn. Over de oorzaak ben ik in het gesprek niet veel wijzer geworden. "Te complex". Daar moet je het dan mee doen. Ik heb drie keer gepoogd een specifiekere respons te krijgen maar die heb ik niet gekregen.

Het schandalig dat een organisatie die claimt gespecialiseerde gezondheidszorg te bieden zo omgaat met mensen. Niet alleen doen ze hun werk niet, ze geven je nog een trap na ook.

Mijn huisarts gaat een officiële klacht indienen, geheel op eigen initiatief omdat ze geschokt was door de afwijzing en het proces. Ik wilde dit stuk eigenlijk liever niet schrijven omdat ik de energie er niet in wilde steken maar ze heeft me doen laten inzien dat er een meerwaarde is aan het beschermen van anderen.

Doe jezelf een plezier en ga niet naar Phi!

c Beckers