PrimaCura Huisartsen Spoedpost Waalwijk - Waalwijk

Funda V.

Ik voel me ontzettend teleurgesteld in de manier waarop de spoedeisende hulp functioneert. Ondanks dat ik mijn klachten duidelijk aangaf inclusief onrust en het gevoel dat er echt iets mis was werd ik weggestuurd met de boodschap dat het “kan wachten”.

Het lijkt alsof je tegenwoordig letterlijk niet meer op je benen moet kunnen staan voordat je serieus genomen wordt. Dat is geen zorg, dat is wachten tot het escaleert.

Juist als je zélf aanvoelt dat iets niet klopt, verwacht je op zijn minst begrip en een minimale beoordeling. Nu voelde het alsof ik pas hulp zou krijgen als het al te laat is.

Ik begrijp dat er drukte is en dat triage nodig is, maar er moet meer ruimte komen voor mensen die niet acuut levensbedreigend ziek zijn, maar zich wel ernstig ziek en onveilig voelen. Deze ervaring heeft me vooral angstiger en onzekerder gemaakt terwijl zorg juist geruststelling zou moeten bieden.

Kay E.

Hele slechte ervaring gehad gister avond! Mijn vriendin haar piercing is door blijven haken in haar oor vast komen te zitten. We zijn een weekend weg hier in Kaatsheuvel, dus we konden hier terecht. Na meerdere keren uitleggen wat er is gebeurd snapte de assistente en arts nog steeds niet wat er aan de hand was. De arts begon zonder te communiceren te duwen en te trekken aan de piercing wat onwijs zeer deed! Zonder enige uitleg of voorbereiding ging hij aan de gang en mijn vriendin gaf duidelijk aan te stoppen. Huilend van de pijn! Uiteindelijk snapte hij zelf ook dat het niet ging lukken zonder verdoving. Dus hij liep weg om wat in orde te maken. Mijn vriendin in paniek omdat ze niet wist wat haar overkwam. Ongevraagd en onaangekondigd aan haar oor trekken en duwen.. Nog nooit zo iets meegemaakt. En dan ben je een arts? Na het verdoven met weer enig wat geduw was het bolletje eindelijk weer uit het kraakbeen op de goede plek. Mijn vriendin zei dat de hele piercing er uit mocht, omdat het natuurlijk onwijs pijn doet en oncomfortabel voelt. Na wat draaien en trekken zei ze stop maar, het doet pijn. 'Nee het gaat lukken, we hebben hem bijna'. Terwijl er geen beweging in zat! Niet luisterend en kijkend naar de lichaamstaal van mijn vriendin bleven ze door gaan. Pas na 3 keer STOP zeggen stopten ze eindelijk. Bah wat een nare arts!

Fleur M.

Deze huisartsenpost moet echt dicht. Vroeger wij hadden een echte huisartsenpost maar sinds deze is geopend; wij worden niet geholpen, sterker nog, uitgelachen.
Een paar keer is bij mij gebeurt dat ze hebben mij gekwetst, uitgelachen, en gelaten in de steek en behandelt zoals een dier .
Ik heb hartritme stoornissen en ik heb 112 gebeld en de paramedicus zei dat alles is goed mits ik weet dat mijn hart heeft problemen en daarna ze hadden gebeld Prima Cura Tilburg en ze hadden begonnen om mij uit te lachen.
Zoiets is niet normal en ik heb gevraagd de naam van de dokter wat had over mij gepraat met de paramedicus en ze hadden geweigerd.
Ze praten heel slecht net zoals ze zijn de chefs van iedereen.
Ze hadden vergeten dat ze hebben getekent als dokters de Eed van Hippocrates en beloofd dat zullen alle mensen gelijk helpen en zullen ze werken allen in hun belang.
Deze "tent" wat is eigelijk een *huisartsenpost* doet anders.
Beter gaan ze failliet om te kunnen komen een andere bedrijf met een manager wat is serieus en kan alles in de gaten houden, de gezondheid van de volk
Schaamte Prima Cura, schamte.

Pietje B.

Ondanks de slechte ervaring van anderen ben ik gisteren prima geholpen. Eerst gebeld en een vragenlijst ingevuld die ik per SMS kreeg. Daarna kreeg ik een aardige dame aan de lijn. Na wat vragen besloot ze dat ik mocht komen. Na een test een antibioticakuur gekregen ivm lang sluimerende infectie. Uiteraard is het niet de bedoeling om de huisartsenpost als vervangende huisarts te zien in het weekend.

Ingrid D. K.

Gebeld voor mijn moeder, omdat ze wat aan haar benen heeft. Gisteren zei de huisarts als het erger word, bel je de huisartsenpost maar. Stelt de vrouw aan de telefoon de vraag, of ik bij mijn moeder ben. Op dat moment was ik thuis, want had telefonisch contact met haar, en het was erger geworden. Zegt de vrouw zo, dan kan ik u niet helpen want ik moet haar ademhaling testen. Hoezo haar ademhaling testen als ik voor haar benen bel? Maar nee hoor, ze kon me niet helpen want zo is het protocol zegt ze. Mij moeder zelf laten bellen, en er
kon gelijk een afspraak gepland worden, zonder ademhalingstest. Echt waardeloos hoe je te woord gestaan word.

Luca I.

Gebeld 2.5 later afspraak kom je daar op tijd en toch 30.min wachten ondanks afspraak ok tijd.
Gewacht voor niets omdat arts weet het niet gewoon doorgestuurd naar spoedeisend hulp.
Diep triest als er iemand in levensgevaar zou zijn en daar wachten

Dana R.

Zeer onvriendelijk. Jankend van de pijn bij de arts, maar wordt uitgelachen en gevraagd ‘of ik geëmotioneerd ben door de “goede” uitslag omdat mn longen “schoon” klinken’. Mn ademhaling piept, krijg amper lucht door het hoesten maar gelukkig is alles ‘goed’. Omdat ik zelf paracetamol al had gehad, krijg ik voor 3 week aan diclofenacpillen mee naar huis en anti-hoestpilletjes. Ik rij in vervolg wel direct naar Tilburg of Den Bosch.

Karin K.

Inderdaad waardeloos huisartsepost ben dus niet de enige nemen je niet serieus en willen andere erbij betrekken. Heb je nog wat te zeggen over je eigen leven.
Als je er niet meer bent dan komen ze en willen ze je helpen. Hoezo hulp
Moest het samen oplossen waar blijven ze dan niks gehoord. Had mijn maar geloofd was ik meer mee geholpen.
Hiervoor bedankt voor de fijne medewerking.