Rienks Arbodienst - Leusden

Doetie R.

Ik ga klachtenprocedure in. Afhankelijk van deze afhandeling kan er nog een wijziging plaatsvinden. Voor nu geen enkel positief geluid.

Op 20 september een klacht ingediend
Tot op heden geen enkele reactie

Inmiddels bij een andere bedrijfsarts (niet verbonden aan deze dienst) een fijn oor gevonden en adequate begeleiding

Lisa S.

Vreselijk bedrijf. Geen goede service, geven geen duidelijkheid. Na minder dan een half jaar is mijn werkgever ook zo snel mogelijk weer teruggegaan naar een ander omdat ik en 200 andere collega's meer dan ontevreden waren, net als de werkgever zelf. Ik heb een half uur gewacht na de afgesproken tijd toen ze de arts niet op de online afspraak aansloot. Ik heb de assistente gebeld. Deze kon niet aangeven hoelang het nog zou duren voordat de arts kwam. Ze keek in mijn dossier en zag dat mijn arboarts waarschijnlijk nog in een ander gesprek zat. Na in totaal een uur gewacht te hebben was er nog niemand. Later kwam er een mail (waar mijn werkgever om heeft moeten vragen) met de uitleg dat ze mij wel hebben gebeld en zij aangegeven hebben dat de afspraak was verzet. Helaas was het iemand anders zijn telefoonnummer en klopt het niet met het feit dat ik nog gebeld heb en niemand aangegeven heeft dat de arts niet eens aanwezig was. Zo zijn er helaas nog meer voorbeelden van dit incompetente bedrijf.

Mimi 8.

Afgelopen woensdag heeft mijn moeder een afspraak gehad met dhr. H. Derksen ( Rienks arbodienst locatie in Nijmegen) Tijdens het gesprek was ik ook aanwezig. Wat was hij verschrikkelijk! Zijn intonatie en hautaine houding was kwetsend. Totaal geen empathie tonen. We kregen bijna geen ruimte om ons verhaal te doen en als we dat deden zat hij met een geïrriteerde houding naar ons te luisteren. Deze man heeft totaal geen passie voor zijn vak en moet onmiddellijk met pensioen! Zo behandel je mensen niet. Hij heeft als rol om de belangen van zowel de werkgever als werknemer te behartigen maar dat was ver te zoeken. Ieder keer werd mijn moeder onderbroken en werd boos als ze iets wilde uitleggen. Wij zijn sprakeloos en en heeft ons enorm geraakt. Wordt geen tweede keer bij hem. Never!

Jeroen T.

Onbereikbaar, onbegrijpelijk en ontoegankelijk. Ik probeer een afspraak te cancellen vanwege een geplande operatie. Kan geen bericht sturen en telefoon wordt niet opgenomen.

W H.

Zeer zeer slecht. Moeilijk contact te krijgen met de arts. Geen empathie, geen kennis, interesseert het niet of iemand gevaar loopt, mensenleven stelt voor hem niks voor. Jaagt mensen letterlijk de dood in met de adviezen. Onbereikbaar terwijl er om info is gevraagd. Zet mensen aan het werk die binnen de risicogroep vallen en kans hebben op zeer ernstig beloop van Covid-19, bovendien in een werkveld met zeer hoog risico. Aan de recensies te zien is de werkwijze van dit hele bedrijf slecht. Lijkt erop dat de artsen gewoon zo geïnstrueerd worden. Volgen wat de werkgever wilt en zegt. Zien alleen maar geld, een mensenleven telt niet (vinden ze misschien wel beter 2 vliegen in 1 klap)

Wesley D.

Edit: Na 8 maanden een reactie op deze review is zeer tekenend voor jullie bedrijf. Daarbij is er geen contact meer geweest aangezien uw arbodienst de deur is gewezen. Review: Bij complexe problematiek zeggen ze letterlijk "hier heb ik niet voor geleerd". Adviezen van specialisten worden in de wind geslagen, en er is enkel en alleen oog voor de werkgever. Gebrek aan empathie, gebrek aan kundigheid, en gebrek aan een professionele houding zijn de kernwoorden voor dit bedrijf.

keysersozebartje

Via mijn werkgever een preventief spreekuur laten maken met de arbodienst. Ik ben op zich goed geholpen maar weet niet wat de vervolgstappen zijn. Arts /adviseur was voldoende inlevend. Ik was blij dat ik ben geweest

Laurent J.

Fijn contact met artsen en assistenten, goede begeleiding en kundige indruk. Bereikbaarheid zou nog wat verbeterd mogen worden.