Servicewinkel RRReis Openbaar Vervoer - Apeldoorn

Albert V. E.

Omdat de info borden / omroep in de trein niet altijd werkt ( kippelijn ) is er 1 machinist die ( altijd) netjes handmatig omroept. Dit ervaar ik als zeer prettig.

Verder rijden jullie netjes optijd.

Rahmatullah S.

Deze buschauffeur, ik weet niet wat er met hem is gebeurd, deed vreemde dingen in de bus, een keer hij gaf gas een keer remmen En het werd gezegd ja ja ja seee dit en dat wat is probleem of gewoon dat ik moslim ben

bram V. D.

Reis al 8 jaar met dezelfde buslijn en het is altijd matig geweest. Sinds Rrreis het traject heeft overgenomen komt het wekelijks voor dat een bus 10 minuten te laat komt, niet komt opdagen door personeelstekort of nog vervelender 10 minuten te vroeg. Reisplanner geeft tijden aan die niet kloppen en de livetracker in de app kunnen ze net zo goed weghalen. Het is dat er geen alternatief is anders wist ik het wel waardeloze service.

Nard V.

Tegenwoordig moet je savonds voor bepaalde ritten reserveren. Minimaal 30 minuten van te voren. Ik belde 45 minuten van te voren zodat ik niet 60 minuten moest wachten op station. Bijna 20 minuten in de wachtrij gestaan zodat ik te laat was voor die 30min tijdslot. Kreeg ik een chagrijnige dame aan de telefoon die mijn irritatie niet kon begrijpen en vertelde mij dat ik de volgende keer maar een week van te voren moest reserveren zodat ik in iedergeval op tijd was.
Helaas woon ik in de buurt en zijn er geen andere vervoerders hier waardoor ik met deze organisatie moet blijven reizen. Anders had ik gezegd dat ik nooit meer met de bus zou gaan

Jiri V. D. B.

Lachen man, topdag gehad bij walibi! Onwijs genoten tot de terugreis... Met het openbaar vervoer de bus (RRReis) Wat een slechte service: eerst 10 minuten te laat aankomen en vervolgens alle mensen in een overvolle bus laten wachten alsof we sardientjes zijn. Voor 20 minuten lang... Dan zou je als chauffeur denken "goh, laat ik die tijd pakken om even lekker te telefoneren"... Nee, deze beste man niet die doet dat liever terwijl die aan het rijden is met een volle bus... Beste man, als jij je werk niet leuk vind, stop dan gewoon, maar val de rest van de mensen niet lastig met je asociale rijgedrag! Wel zo prettig voor iedereen!

Daniel P.

Verschrikkelijk, rijdt vrijwel niet op tijd (lijn 71)en de aansluitende bus (lijn 74) rijdt gewoon weg . Zodat je mooi de aansluiting ziet weg rijden waardoor je 30 min extra zit te wachten.

Laurens

Enorme verbetering sinds een paar jaar terug. Ledborden op de bus kloppen niet altijd dus ja dan mis je weer je bus

Demy

Wat een ontzettend slecht bedrijf. In Twente zijn ze elke dag te laat. Meerdere keren per week komt er gewoon geen bus opdagen, en is er geen melding of wat dan ook dat dit zo is.

Borden in Enschede zijn nooit up-to-date. Informatiebord waar alle bustijden op staan is voor de helft kapot en waait soms open. Bord van bus 3 is al meer dan een jaar kapot en wordt nog steeds niet gemaakt.

Er wordt nergens over gecommuniceerd naar de klanten en vandaag was de druppel. Zat in de bus, zag de buschauffeur weglopen. Toen de hele bus vol zat moest iedereen eruit. Werd erg dwingend en onvriendelijk gevraagd. Werd nog geld van mijn ov-kaart afgeschreven ook door deze actie. Buschauffeur was naar en onprofessioneel richting iedereen die om duidelijkheid vroeg.

Als je kan pak lekker de trein!