ZIZ - SOA zorg - The Hague

R H.

Zeer teleurstellende en onprofessionele ervaring bij testlocatie

Onlangs heb ik voor het eerst een bezoek gebracht aan deze testlocatie, maar helaas was mijn ervaring dusdanig negatief dat ik mij genoodzaakt voel hiervan melding te maken.

Voorafgaand aan enig onderzoek werd een intakegesprek ingepland. De medewerker die dit gesprek uitvoerde, stelde zich niet voor en maakte ook niet duidelijk wat haar functie of bevoegdheden waren. Direct in het begin van het gesprek werd ik op beschuldigende toon aangesproken dat ik “online de waarheid niet had ingevuld”, zonder enige onderbouwing of toelichting. Vervolgens werd mij medegedeeld dat bepaalde onderzoeken niet uitgevoerd zouden worden, en dat ik er zelfs voor kon kiezen om helemaal geen test bij hen te doen.

Het argument van de medewerker om bepaalde testen niet uit te voeren was dat het centrum geen commerciële instelling zou zijn en dat zij derhalve niet verplicht zou zijn om alle gewenste testen af te nemen. Daarnaast werd er op voorhand vanuit gegaan dat bepaalde SOA’s – zoals Hepatitis C – enkel relevant zouden zijn voor homoseksuele mannen. Deze aanname acht ik zowel feitelijk onjuist als discriminerend. Zover mij bekend is Hepatitis C een SOA die bij alle seksuele oriëntaties kan voorkomen, afhankelijk van de risicofactoren.

Hoewel een beperkt aantal onderzoeken alsnog is uitgevoerd, heb ik besloten om het resterende onderzoekstraject via mijn huisarts voort te zetten. Indien uit de vervolgonderzoeken alsnog blijkt dat bepaalde zaken zijn gemist of onterecht zijn geweigerd, zal ik niet schromen om hier verdere stappen in te ondernemen.

Ik raad deze locatie niet aan voor mensen die op een respectvolle, professionele en volledige manier geholpen willen worden.je kan beter naar een commerciële locatie kunnen gaan het is iets duurder maar beter kwaliteit.
Ter info. Mijn intake gesprek is opgenomen.

Nok K.

I was here on 21/08/2025, I feel something, I do not test, so a nurse say I am strange, but when I got result he's not giving me injection, is he normal?

Ilse G.

Useful online test. Clear instructions, materials packaged in order of required use, felt clean and professional. Will follow up with how quickly I got the results but so far very pleased!

Update: The results came in within days after the samples were received. Pleased with this service and will likely use it again.

All D. F.

Heb opnieuw moeten betalen omdat mijn
Termijn verlopen was, Waarom Sturen jullie dit belangrijke informatie niet door naar onze mail wel handig om te weten in het vervolg. Ze hadden best wel wat coulance kunnen tonnen het gaat hier wel namelijk om mijn gezondheid. Is maar goed dat ik nog geld op me rekening had staan want anders hadden ze me gewoon weer de deur gewezen.
Ook had ik de meest volledige pakket gehaald ik ben aardig wat centjes kwijt dus. En in de mail staat dus dat je altijd zonder afspraak in kan lopen, maar er staat nergens tot hoelang deze test geldig is na de betaling. Willen jullie dit wel erbij zetten in het vervolg, is maar een kleine moeite.

peter V.

Ik heb onlangs geprobeerd om via Instagram een bon te ontvangen voor de geteste modellen die ons bedrijf heeft aangeschaft. Aangezien wij als bedrijf verplicht zijn om aankopen correct aan te geven bij de Belastingdienst, vroeg ik netjes om een bon. Tot mijn grote verbazing werd ik echter direct geblokkeerd door ZIZ zonder enige uitleg. Deze handelswijze vind ik zeer onprofessioneel en klantonvriendelijk. Het is onacceptabel om een klant zomaar te blokkeren zonder enige toelichting. Ik zal daarom niet alleen een negatieve review achterlaten, maar ook andere modellen in de industrie informeren over deze werkwijze, zodat zij goed geïnformeerd zijn voordat ze besluiten met ZIZ samen te werken.

Met vriendelijke groet,
Peter

Ik ben verbaasd en teleurgesteld over uw antwoord. Het idee dat sekswerkers op deze manier worden gediscrimineerd is schokkend en onverdedigbaar. Het lijkt erop dat deze discriminatie indruist tegen de principes van gelijkheid en inclusiviteit die een zorginstantie zou moeten handhaven. Als deze situatie zo blijft, lijkt het me beter om gebruik te maken van een andere zorginstantie, zoals One Day Clinic, die mogelijk meer rekening houdt met gelijke behandeling voor alle personen.

Met vriendelijke groet,

Trixie F.

Geen kwitantie / betaalbewijs gekregen na voor €300 te hebben betaald voor 2 testen op de website. En achteraf horen dat zij daar niet aan doen. Was wel netjes geweest om dit aan te geven in hun FAQ die wij van te voren eerst heel nauwkeurig door hadden genomen. Hierdoor kunnen wij nu de kosten die wij gemaakt hebben niet declareren bij onze opdrachtgever. Dit zou achteraf verteld door hun zijn omdat ze bang zijn dat wij anders gaan declareren bij de zorgverzekeraar. Had dan op de factuur gezet dat we deze kosten niet kunnen declareren bij de zorgverzekeraar. Oftewel: je geeft ontzettend veel geld uit, maar een bewijs van betaling ho maar… Dus als je sekswerker bent en je kan je test kosten bij je opdrachtgever declareren; ga hier niet testen! Want zonder betaalbewijs word het moeilijk declareren.

J. B.

Mijn ervaring is heel positief. Vriendelijke mensen. Goedkoop, je kan meteen terecht en je hebt binnen paar uur je uitslag. Via de huisarts is het duurder (valt daar wel onder je eigen risico) & de GGD zit altijd vol.

Je neemt de test zelf af op de wc (behalve bloed prikken natuurlijk). Je kan ook advies krijgen van een deskundige.

Echt fijn dat dit bestaat!

alain D.

Quick service, nice people and very complete information.