Huisartsenspoedpost Oostelijk Zuid-Limburg - Heerlen

Zabi's W.

Waardeloos plaats. Kind van 3 in pijn “Kinderarts nu bezig, we bellen u zo terug. Houd je telefoon bij”.

Niemand belde ons. Mijn dochter van 3 is met pijn in slaap gevallen.

We betalen ons kapot aan zorgpremie en krijgen 10x niets fatsoenlijks voor terug. Huisartsenpost Heerlen. Bel alleen maar als je met 1 been in het graf staat anders doen ze 0,0. Jullie verdienen niet eens 1 ster.

Des S.

Zelfs één ster is te veel... de relevante instellingen moeten zulke plaatsen zeker inspecteren... mijn kind is al dagen ziek.. hij moet voortdurend overgeven en heeft diarree.. we beseften dat dit geen normale situatie is... ook al bel ik elke dag en vroeg om hulp.. de toestand van het kind is slecht. Ze zeiden dat het er niet was... helaas was er elke keer racisme... als je een ernstig probleem of probleem hebt, doen ze dat zeker Ik help je niet... het is een grote onbeschoftheid! Als er iets met dit kind gebeurt, wie wordt dan verantwoordelijk gehouden? Elke keer dat we belden, kregen we als antwoord dat we met de huisarts moesten praten... En ze vertelden me keer op keer dat ze ons niet wilden helpen en de telefoon werd zonder proper af te sluiten opgehangen...

Shahin A.

Het verdient niet echt een ster

Bij mijn huisarts word ik blootgesteld aan racisme. Er zijn mensen die tegen de spoedarts zeggen dat als zij Shaheen Abbas belt, hij geen afspraak voor haar zal inplannen. Waarom heb ik last van mijn maag en nieren? Van pijn. Ik kan niet altijd een ambulance bellen, maar waar moet ik naar de dokter? Ik heb geen auto, ik heb geen geld, en ik ben verdrietig. Mijn psychische toestand is niet goed voor dit gedrag aan de telefoon. Hij praat respectloos en zegt dat als je nog een keer belt, ik de politie op je af zal sturen. Is dit gedrag goed? Ik ben Syrië ontvlucht vanwege oorlog en racisme, en ik ben hier ook gekomen met een racistische logica. Ik leef immers in een rechtsstaat. Soms denk ik erover na om een ​​kwestie aan de orde te stellen, maar ik weet dat ik ongelijk heb en daarom wil ik een klacht indienen. Ik wil de wet in Nederland volgen. Hij liet me leven, maar in veiligheid leerde hij me alles. Heel Europa ontvangt vluchtelingen, niet zoals de Arabische landen, en daarvoor zal ik mijn leven opofferen. Holland, maar ik wil mijn rechten hier, dokter. Het is echt moeilijk. ik weet niet waarom. Ik kan niet altijd overleven. Ik heb een maagprobleem en soms doen mijn nieren pijn. Spoedeisende hulp, waar moet ik heen? Is het mogelijk om aan de telefoon te praten, een patiënt te bedreigen, om te zeggen: “Bel niet nog een keer, dan stuur ik je de politie.” Is dit oké? Ik ben een man, geen ezel. Mijn lichaam is van vlees, niet van ijzer.Mijn broer en zus zijn soms verdrietig en bezorgd op school. Hij huilt om me als ik ziek ben en hij komt met pijn naar me toe. De huisarts is onbeleefd en racistisch. Ik vraag ze om een ​​algemene lichaamsanalyse. foto's en bloed, maar ze begrijpen het niet echt. Ik weet niet wat ik moet doen. Mijn vader, moeder en zussen slapen niet voor mij. Alsjeblieft, ik wil je helpen Ik haatte mijn leven voor een dokter hier

Frans S.

Naast heelveelpijn,bij het inbrengen van kateters en mijn blaas doorspoelen en bloedprikken.moet ik het zien te overleven!. Maar ik heb wel het gevoel,dat het personeel 100% zich voor de patiënt inspande.dank aan alle harde werkers.!!!

Patricia L.

Ik belde voor mijn partner, en koos de optie om de triage via sms te doen.
Aangezien ik de standaard vragen niet volledig vond, tav de klachten, heb ik toch nog gebeld.
Na 20 min in de wacht, vriendelijk en correct te woord gestaan.
Eerste keer dat ik mij gehoord voelde als ik de hap bel.
Wachtkamer redelijk vol, nog moeten wachten, wat ik begrijp aangezien spoed voorgaat.
Zeer kundige en vriendelijke arts, die doorvroeg en zelfs nog met specialist heeft overlegd.
De arts gaf ook aan, dat het goed was, dat we waren gekomen.
Naar tevredenheid geholpen.

Nejra M.

Via spoedlijn gebeld voor mijn opa. Assistente heeft direct de ernst doordacht en ambulance gestuurd. 10 sterren.

Michelle D.

1 ster is nog teveel. Gewoon waardeloos. Overduidelijk gebroken enkel net voor middernacht gebeld. Advies: doe maar koelen. Ik begrijp goed dat midden in de nacht niet prettig is. Er zijn zaken die levensbedreigend zijn en voorrang hebben, maar mensen worden gewoon geweigerd omdat ze het personeel er niet voor hebben. Schandalig.

Edith S.

Snel en goed geholpen. Wat een verschil met een jaar geleden, toen zaten we 4 uur voor we aan de beurt waren, nu een half uurtje.