Hans Anders Opticien Arnhem Presikhaaf - Arnhem

Ke C.

Zeer slechte ervaring bij dit filiaal van Hans Anders. Geen hulp gekregen bij het kiezen van een montuur en toen mijn bril klaar was, zat hij veel te los. Dit bleek aan het montuur te liggen, terwijl ik meerdere keren had gevraagd of het wel goed zou passen. Ook totaal niet goed geïnformeerd over de glazen, zoals de dikte-opties. Op al mijn vragen kreeg ik geen duidelijk antwoord. Hierdoor heb ik de verkeerde keuze gemaakt voor een flink bedrag.

Bij een ander filiaal ben ik wél goed geholpen, dus het ligt echt aan deze vestiging. Als je een bril nodig hebt, ga vooral niet naar dit filiaal!

Update:
Gelukkig werd ik in het filiaal in Kronenburg wel uitstekend geholpen. Daar namen ze de tijd om echt naar mij te luisteren en duidelijk het verschil uit te leggen. Oja en de bril die niet te verstellen was door het montuur, dat kon daar wel gewoon. De bril past nu top. En de glazen waar niks aan te doen was, is zeker wel wat aan te doen. Ik krijg nieuwe glazen! Dit maakte een groot verschil. Daar kan uw filiaal zeker wat van leren!

Emanuel M.

Vandaag onze nieuwe leesbril en multiefokale bril opgehaald bij Hans Anders. Super gedaan erg verhelderend en keurig personeel.

Met vriendelijke groet
Kennisbouw bv

Cor K.

Je moet wel kijken aan wie je een bril verkoop dus niet aan mij .
Bedank
cor Karels

Astrid M.

Prima service en advies bij aanschaf van multifocale bril. Ze nemen de tijd voor je en zijn vriendelijk.

Jan K.

Ik kwam voor een afspraak bij Hans Anders oogmeting ,en nam gelijk een nieuwe leesbril
Heb een bril gekozen prijs €179,00 is de korting er van af.
Bij thuis komst vond mijn partner de bril erg donker. En hij zij je kunt beter een lichtere kleur nemen.
Dus ik heb gelijk gebeld, kreeg het hoofdkantoor aan de lijn , die heeft me na de winkel doorverbonden.
Kreeg de dame aan de lijn, ik vroeg of er ook een andere lichte kleur was.
Die was er wel, maar ze zij gelijk je bezorgd ons een hoop administratie.
Dat vond ik niet normaal.
Ze moeten blij zijn dat ik daar een bril heb gekocht.
Bij het ophalen van de bril, zij ik er wel wat van, dat ik het niet normaal vond, ze zij gelijk ik ga niet in discussie.
Als je zo behandeld word, kom er Nooit meer.

Wilma V. D.

In de winkel ben ik prima geholpen.
Er is echter een groot min punt.
In januari een bril gekocht bij Hans Anders om voor 50% korting in aanmerking te komen moet je ook nieuw monteur uitzoeken.
Dit is beleid van Hans Anders en reken ik winkel niet aan maar hadden ze me in januari doorverwezen voor uitgebreider onderzoek dan die Hans Anders kan geven dan was die bril in januari niet gekocht.
Bril januari gekocht bij Hans Anders Elst

Hans L.

Erg vriendelijk en professionele medewerksters. Gewoon een aanrader voor iedereen.

Storm E.

Ik moet eerlijk zijn nu na zo'n 8 jaar bij Hans anders te zitten. Dit is toch echt het filiaal waar het 70% van mijn metingen en bestellingen fout gaat. Om vervolgens in Wageningen of een ander filiaal dingen recht te moeten zetten. Dit gepaard met een algemene onvriendelijke omgangsvorm, waarbij ik als klant het gevoel heb tot last te zijn, in een winkel waar ik 120 euro betaal voor mijn lenzen.

Hiermee wil ik niet zeggen dat elke medewerker onkundig is maar het is vrijwel nooit een prettige ervaring in Presikhaaf.