Huisartsenspoedpost Rotterdam Zuid - Rotterdam

Naïobi S.

Deze huisartsenpost is echt zo slecht!!! Met mijn baby van 6 maanden hier geweest omdat ze hoge koorts had ( 40,0) suf was en minder dronk. Ook had ze ene rode dikke pink ineens.
Bij de huisartsenpost zuid aangekomen en de huisarts nam mij totaal niet serieus. Hij kwam zelf ook zenuwachtig over.

Ik moest maar zetpillen geven en het thuis veder aankijken, want het zullen wel doorkomende tandjes zijn. En wat betreft haar vinger? Gewoon gestoken door een wesp… Hij heeft alleen naar haar longen geluisterd (terwijl ze aan het huilen was dan hoor je niet eens goed wat je moet horen?) Maar dat was allemaal goed volgens hem en er was geen verder onderzoek nodig.

Vervolgens zijn we naar huis gestuurd. Die zelfde avond hebben we weer gebeld, omdat het gewoon niet goed ging met mijn baby. We mochten weer komen. Nu bij een andere huisarts. Het leek dat zij mijn ongerustheid begreep, maar gaf aan niet goed te weten wat het kon zijn bij mijn baby en daarom met de kinderarts in Ikazia gebeld heeft.
Wij mochten na dit overleg gelijk op de spoed komen in Ikazia. Hier uitstekend geholpen! Alle onderzoekjes gedaan. Mijn baby had een zware blaasontsteking en zit aan de antibiotica.

Ze willen hier gewoon GEEN moeite voor je doen!!! Ookal gaat het om een jonge baby van 6 maanden oud.
Doei

Moeder J.

Altijd fantastisch geholpen hier. Tot gisteren. Een mannelijke medewerker van de HAP stelde zich in mijn beleving niet alleen niet meelevend op, maar tevens belerend. Ik voelde me al beroerd en hield er nog een rotter gevoel aan over door zijn benadering. Tip: wees wat vriendelijker. Het is gratis

Monika L.

Mijn zoon had een ongeluk waarbij hij zijn arm ernstig bezeerde. Tijdens onze pogingen om telefonisch contact op te nemen, waren er zes wachtenden voor ons. Mijn man bleef proberen te bellen, terwijl ik besloot om direct met mijn zoon naar de Huisartsenpost te rijden.

Bij aankomst werden we niet door een arts gezien. In plaats daarvan werd ik GEBELD door een doktersassistente die een telefonisch consult uitvoerde (ik zat daar in de wachtkamer) Na haar telefonisch gesprek met de arts kregen we het advies om koude kompressen te gebruiken en paracetamol te geven, zonder dat mijn zoon fysiek onderzocht werd.

Omdat de pijn aanhield, zijn we direct naar het ziekenhuis Ikazia gegaan. Daar werd binnen 10 min een röntgenfoto gemaakt, waaruit bleek dat mijn zoon een gebroken arm had.

Ik ben diep teleurgesteld over de gang van zaken bij de Huisartsenpost Maastad.Als ouder verwacht ik dat mijn kind de nodige medische zorg krijgt, vooral in noodgevallen. Wij betalen €500 per maand voor onze zorgverzekering, en ik acht het volstrekt onacceptabel dat wij bij zo’n hoge premie niet de noodzakelijke medische zorg ontvangen!!!!!!!! maasstad je zou je moeten schamen !!!!!!!! Wij gaan zeker klacht indienen bij skge.

Dana K.

Vreselijke ervaring met deze huisartsenpost. Telkens wordt je gewoon niet serieus genomen met serieuze klachten, als je achteraf nagekeken kan worden ergens anders blijkt het inderdaad serieus te zijn/ moeten er stappen worden ondernomen.
Schaam je voor je manier waarop je zorg biedt, echt. Ik begrijp dat het druk is en ik begrijp dat er personeelstekorten zijn, maar dit is niet oké.

Mr B.

Slechte service mijn dochter van 2 jaar loop heel de avond te braken. Gebeld vervolgens te horen gekregen dat mijn woonplaats niet onder Rotterdam zuid valt. En dat ik beter een andere huisartsenpost kan bellen.

Ze zou overleggen met de andere artsen als het nodig zal zijn dat mijn dochter langs zou komen voor een check NOU RAAD EENS NOOIT TERUG GEBELD!!!!!

RZuid 5.

Ze weigeren je hier echt om je te helpen gewoon. ‘Anderen krijgen voorrang want hun klachten zijn erger dan die van jou’. Je krijgt telefonisch van die domme adviezen waar je niks aan hebt. Je kan daar ook niet fysiek langs gaan, ‘want anderen hebben het erger dan jij’😂 Hoe bestaat dit nog?

Cuneyt U.

Verwaardeloos medewerker was maar 2 keer gebeld was gesprek 2 min ging ze zomaar telefoon uit nog keer gebeld want ging vraag ze hoe koort is daarna ging ze uitelefoon hoe durft ze eigelijk?!!!!!! Daarom geef ik maasstadpost telefoon verwaardeloos!!!!!!!! Geef ik je 0 cijfer

Damian P.

Vriendelijke vrouw aan de telefoon gehad, maar totaal geen meeleven.

Het begon allemaal dat ik een scooter ongeluk had gehad. Eerst was ik naar de spoedeisende hulp geweest, voet zwaar ontstoken geweest bleek het na 10 dagen nog dat het gebroken was. Waar totaal niet naar gekeken is alleen de wond dicht gehecht. Vervolgens een hele lange tijd in het gips gezeten waarvoor achteraf ook nog een operatie nodig voor was omdat het gips niks deed. Daar kan deze huisartsenpost niks aan doen, misschien als ik vanaf dag 1 gelijk goed geholpen was dan was zolang gips waarschijnlijk niet eens nodig.

Vervolgens ben ik eindelijk 1/2 maanden uit het gips, begint mn voet weer helemaal op te zwellen. Dus ik bel naar de huisartsenpost alweer om het uit te leggen. "Ja stuur maar fotos", vervolgens heb ik dat gedaan word ik weer terug gebeld met het antwoord "we zien geen spoed wacht maar tot de volgende werkdag en neem maar een paracetamol extra". Terwijl ik toch wel duidelijk heb aangegeven dat het mijn dagelijks leven nu hindert "ja hou je voet maar omhoog" dat gaat een beetje lastig als je aan het werk bent?🤡

Tegenwoordig is de zorg in dit land 1 grote grap naar mijn mening, heb behoorlijk een hoge pijngrens en bel zeker niet zomaar. Enige wat ik dan wel hoop als ik bel dat ik goed geholpen wordt. Maar dat is ook al lastig in deze tijd..