Aafje Revalidatie Maasstad - Revalidatie Rotterdam (voorheen Zorghotel) - Rotterdam

erven A.

Ik heb 17 dagen doorgebracht in Aafje Maasstad en ben daar omringd door de beste zorg die ik maar kon wensen. Artsen, diëtisten, fysiotherapeuten, en zorgpersoneel stonden altijd direct voor me klaar en hebben mij weer op de been geholpen. Kamer en badkamer werden iedere dag schoon gemaakt, en het eten is van restaurantkwaliteit. Dus; dank en hulde wat mij betreft.
Albert van der Kaaij

patricia S.

Ik ben er 9 dagen geweest.
Ontzettend vriendelijk personeel, heb het helemaal Top gehad!!👌
Ook de mensen van de administratie, en van de balie, niet te vergeten 👍
Goed gegeten in het restaurant.👌
Wil jullie nogmaals ontzettend bedanken.😘

Noel B.

Mensonterend en onprofessioneel hoe het personeel van het restaurant omgaat met de patiënten. Personeel heeft geen geduld, de houding is passief agressief. De patiënten, met name de senioren, worden als kleine kinderen behandeld. Warme maaltijd, een patiënt kan kiezen uit twee menu’s maar behoor je tot de groep van de laatste ronde dan heb je vaak geen keuze meer. Je moet eten wat er over is en als je daar allergisch voor bent dan kan je gewoon weer brood krijgen. Wel bijzonder als je ziet dat het personeel nog wel van het menu eet welke zogenaamd op is! Toilette op de slaapkamer blijft na schoonmaken nog steeds naar urine stinken. Patiënt geeft aan niet te kunnen slapen op een latex matras, slapeloze nachten door warmte en zweten. Zorgpersoneel geeft aan om eigen matras van thuis mee te nemen. Hulpmiddelen hebben gebreken zoals bijv. looprek waarvan één van de handgrepen niet meer op de juiste plek is bevestigd. Patiënt heeft last van de handgreep en geeft dat ook aan maar ook hier geen gehoor. Hamvraag: hoe kan iemand voorspoedig herstellen in een zo’n ziekmakende omgeving met een toxische bedrijfscultuur (restaurant)?

Fam V.

Veelal onvriendelijk personeel (waaronder invallers/zzprs) al had mn vader er langer blijven liggen had die het niet overleefd, ze lieten hem vollopen met vocht, meermaals aangekaart ivm vochtvast houden was volgens hun de ouderdom, nou niet dus zijn hart had flinke problemen en functioneerde haast niet meer met alle gevolgen van dien.. stootte hij perongeluk snachts zn water om en door zn problemen kon die niks werden ze nog nijdig ook op hem.. we hadden beter op de slechte recenties af moeten gaan..

Fran M.

Verschrikkelijk! Kastjes ruiken naar Urine, de zusters komen heel weinig langs. M’n oma lag super lang te wachten tot haar urine zak werd geleegd. Vanaf vanmiddag geen zuster gezien en als je er een aanspreekt op de gang wordt er gezegd we sturen zo iemand langs maar er komt niemand. Oma mag in de kamer niet eten, er wordt geen koffie aangeboden niks. Oma kan zelf niet lopen of zich aankleden, dan zou je denken dat ze wat vaker komen controleren, nou echt niet. Hoop dat ze hier snel weg kan!!!!

Angry K.

mijn moeder lag hier 2 jaar geleden. Diverse spullen zijn gejat en ze lag alleen op de kamer dus kan alleen door personeel gedaan zijn. Meerdere mails over gestuurd maar geen enkele reactie gehad. Daarna nog bonje met een zorgmedewerkster want om 12 uur werd mij telefonisch verteld dat er direct 25 euro betaalt moest worden om mijn moeder met een taxi naar andere vestiging van Aafje te brengen om 14 uur.

Tuurlijk kom ik niet even uit Brussel naar Rotterdam voor een hand knaken terwijl ik in België aan het werk ben voor mijn werkgever.

geef dat dan enkele dagen van te voren aan!

De medewerker blafte: je regelt het maar en verbrak de verbinding.

25 euro voor een autoritje van 5 minuten? Zeer vreemd allemaal! Daarnaast ook aantal medewerkers gezien die de Nederlandse taal niet volledig beheersen. Vind ik ook zeer kwalijk want er worden ook medicijnen uitgereikt. Mooie kamers maar zeer slecht georganiseerd.

Waarom schrijf ik dit 2 jaar later? Omdat ik nog ontevreden erover ben dat een ziek mens zich druk moet maken over gestolen spulletjes in de 'hotelkamer'.

Liesbeth S.

Twee jaar geleden lag mijn vader van 95 jr hier, prachtige kamer, lief personeel en werd goed verzorgd de reis naar een andere instelling dichterbij huis was ook goed geregeld

john

Afgelopen maanden wekelijks op bezoek geweest bij mijn tante die er moest revalideren.
Ze verbleef in een mooie gerenoveerde kamer.
Het personeel is er vriendelijk en behulpzaam, het eten is er goed, kortom een uitstekend zorghotel.
Dan is er nog een vriendelijke dokter die gelijk werk maakt van de klachten.
Zo had mijn tante last van duizelingen en vertelde dat aan de dokter, ze werd onderzocht en werd gelijk mee naar beneden genomen ze is daar direct behandeld en de klachten waren over.
Zijn naam is Dr. Bernard van Rossem
Een top Dokter