Mentaal Beter Winschoten | Psycholoog Winschoten - Winschoten

Daniël

Wat een verschrikkelijke bedoeling is Mentaal Beter. Ik ben doorverwezen door de huisarts, hierna heb ik een telefonisch gesprek gehad om wat afspraken in te plannen. Bij dit gesprek heb ik aangegeven dat ik door bepaalde redenen een psycholoog wil met ervaring in mijn problematiek. Een poos na dit gesprek is er dus een psycholoog aan mij gekoppeld. Ik was nieuwsgierig wie dit zou zijn, dus ik heb zijn naam gegoogeld. Het blijkt dat hij pas net 3 maand zijn diploma heeft. Ik krijg dus het compleet tegenovergestelde dan waar ik om vroeg. Ik heb via de chat een gesprek aangevraagd hierover en kreeg uiteindelijk een vrouwelijke psycholoog aan de lijn. In dit gesprek heb ik opnieuw aangegeven wat er gaande is en hoe ik erin sta. Hierop krijg ik een reactie "dan zou je wel weer moeten wachten, dat vind je niet erg?" op een vrij nare toon. Natuurlijk vind ik dit wel erg en neem ik dit jullie kwalijk is mijn reactie, maar op dit moment is het helaas niet anders, ik wil graag hulp. Fast forward meerdere weken zonder enig nieuws. Ik stuur weer een bericht via de chat om te vragen wanneer ik gebeld zal worden en of er misschien iets meer bekend is, ik geef ook aan dat ik mij vergeten voel. De reactie is als volgt:"Ik heb een terugbelverzoek gelaten, er is inderdaad ergens iets ims gegaan.". Ik zal binnen 3 werkdagen terug gebeld worden. Op het moment van het schrijven van deze review zijn we op werkdag 4 en ik heb niet eens een sorry mogen ontvangen. Echt, gadverdamme wat een waardeloze instantie, je wordt hier vergeten en niet serieus genomen! Je zou beter naar een andere instantie kunnen gaan waar je iets langer zou moeten wachten, want dat moet je hier uiteindelijk ook.

Ellroy Hillenga

Heel erg slecht. Totaal niet te bereiken via mail of telefoon. 1 x een telefonisch gesprek gehad van nog geen kwartier en daar stuurden ze een rekening van bijna 400 euro. Bijna 3 weken geprobeerd te bellen. Totaal geen respons, persoonlijk heen geweest voor een uitleg. Daar kreeg ik te horen dat ik maar een mail moest sturen naar de finaciele afdeling Zo gezegd zo gedaan. Dit is nu 2 weken geleden en nog steeds geen antwoord. Mijn advies is niet met deze malafide bende in zee gaan. Zeer onproffesioneel

Ninitchu

Niet eens binnen gekomen. 3 jaar geleden via de huisarts een intakegesprek gekregen. Het gesprek was telefonisch wat me een heel slecht idee leek want zo kun je toch geen mens beoordelen. Toen waren ze mijn e-mailadres kwijt en kreeg ik pas na 2 maanden te horen dat ik te moeilijk bleek te zijn wat dat ook betekende.

Roberta Samuels

ze hebben me super goed geholpen met al mijn problemen en de mensen bij mentaal beter zijn super behulpzaam en vinden het belangrijk hoe het met je mentale gezondheid gaat!!

Lou van de Wall Perne

Wat echt heel goed is, is de frequentie van afspraken, je weet voor de komende weken precies waar je aan toe bent. Je hoeft dus niet aan het einde van je gesprek (emotioneel, huilend of wat dan ook) weer naar je agenda te grijpen om weer een volgende afspraak te maken: het staat gewoon iedere week zelfde dag zelfde tijd vast. Daardoor schiet je lekker op met het opschonen van je innerlijke harde schijf, je merkt hoe hard werken samen met de psychologen plus het doen van de digitale taken (zelfredzaamheid) werkelijk zoden aan de dijk zet. Wij zijn zeer content met deze efficiënte werkwijze en uiteraard chapeau voor onze eigen psycholoog mevrouw Hendriks ? samen maken we reuze stappen richting herstel.

Sandra Qwer

Het design van het gebouw maakt me zeer depressief en dat vind ik zeer tegenwerkend voor een instituut die "Mentaal Beter" heet. Bij deze ga ik u verzoeken om een keer een kleur beurtje te geven aan u gebouw. Je kunt een Flexa roller en wat muur verf bij de Praxis kopen ik hoop dat deze informatie u helpt met het verbeteren van uw werkomstandigheden.

secret millionair

associaal! Vanaf december al aan het wachten op een afsrpaak en het is bijna april en nogsteeds niet gebeld terwijl vanaf december er ookal spoed achter zit! Mensen wees gewaarschuwd! Deze mensen zijn uit op uw portomonee! En uw gezondheid intreseert hun niet!!

Sophie