AniCura Dierenziekenhuis Breda - Breda

Bauke W.

Mijn kater Max had sinds 2 maanden niesklachten. Bij mijn bezoek werd er niesziekte gediagnosticeerd ondanks vaccinatie. De niesklachten bleven echter aanhouden. Dus weer afspraak gemaakt, deze keer werd mij verteld dat de kat hoogstwaarschijnlijk een allergie heeft en werden er neusdruppels voorgeschreven. Ook dit hielp niet. Zelf maar gaan dokteren met Perlplexity AI (!!!) Hier werd mij uitgelegd dat de kat een grasaar in zijn neus kon hebben. Weer naar Anicura en jawel na 2 maanden, 3 consulten en euros lichter is mijn Max eindelijk verlost. Ik ben erg teleurgesteld dat dit niet eerder is geconstateerd….. afgezien van geld heeft Max 2 maanden lang onnodig pijn geleden.

Gina E.

Medewerkers zijn totaal niet betrokken, ik moest zelf bellen om te vragen hoe het met mijn kat ging. Mijn kat is extreem bang na dit bezoek en ik heb geen idee wat er is gebeurd, aangezien ik geen uitleg krijg. Men vraagt ook niet hoe het met het herstel gaat. Ze zouden echt betrokken kunnen zijn, hebben alleen maar een financieel oogmerk. Mij zijn ze kwijt als klant.

Cala C.

Ga hier niet heen. Stellen vage diagnoses en gaven aan dat alle tandjes van mijn kat eruit moesten. Eindstand -omdat ik de tandjes wilde hebben- een buisje met 1 minuscuul tandje gekregen en eigenlijk geen uitleg waarom. Wel een rekening van dik 700 euro. Ze wilden ook vervolgafspraken inplannen omdat de waarden van de nieren niet goed zouden zijn. Dit bij een andere dierenarts laten controleren omdat we al twijfelden. Was niets mis met de waarden. Ben gewaarschuwd zoek een dierenarts die niet alleen een commercieel oogmerk heeft en wel lief zijn voor de dieren. Onze poes is extreem bang nu voor een dierenarts.

Maaike R.

Ontzettend vriendelijk en betrokken personeel

Regelmatig hier al geweest met onze katten en helaas wat vaker met Tosh. Maar altijd enorm vriendelijk, betrokken, transparant en zijn erg bereid je te helpen.

Zijn ook enorm zorgzaam naar de diertjes zelf toe, houden je goed op de hoogte als ze worden opgenomen en denken altijd mee. Ondanks dat het nooit prettig is om langs te komen met een ziek gestresst diertje, doen ze er hier alles aan om het zo fijn mogelijk te maken

B B.

Na jaren besloten weg te gaan als klant voor mijn kat bij Anicura. De zorg en betrokkenheid van de medewerkers is niet zoals het hoort te zijn. En ondanks dat prijzen overal hoog zijn, word je hier echt uitgeknepen zo hoog zijn de prijzen. Bovendien heb ik het idee dat ze niet eerlijk zijn. Als kers op de taart is mijn kat doodsbang na een bezoek bij Anicura.

M. D. J.

Komen hun afspraken niet na, niet netjes!!

Specifiek een afspraak gemaakt bij Dino, omdat hij tot nu toe altijd onze huisdieren heeft gezien. Hiervoor bijna een maand van te voren al gebeld, omdat hij blijkbaar weinig beschikbaar is. Hij was alleen om 12 uur beschikbaar op deze dag, prima ik ging vrij regelen. Ik vrij geregeld en zit netjes 15 min van te voren te wachten krijg ik na een half uur te horen dat Dino vandaag niet werkt en dat ik anders volgende week terug kan komen. Lekker makkelijk is dat, alsof ik maar altijd vrij kan regelen. Ze hebben expres zelf deze dag gekozen, omdat hij beschikbaar zou zijn. Nu dus door een andere medewerker “geholpen”. Niet netjes en slecht geregeld.

K. H.

Enorm goede zorg. Zowel op medisch vlak, als de aandacht en zorg voor de angst van onze hond. We hebben een buitenlandse rescue die superbang was voor de dierenarts, en dankzij de protocollen die ze hier doen, zijn de jaarlijkse controle en vaccinaties nu bijzonder rustig verlopen. Wij zijn super blij met de zorg.

Rico V. D. V.

Goede klantenservice via de telefoon en makkelijk bereikbaar in het weekend. Erg fijn indien in nood!

De dierenarts zelf was professioneel en kundig.

Helaas miste ik transparantie vooraf over de kosten. Zo was ik onverwachts erg duur uit. De klacht daarentegen werd serieus genomen en netjes opgelost.