Antes | Polikliniek Zorgboulevard Maasstad Ziekenhuis - Rotterdam

P. K.

Half jaar opgenomen geweest in deze kliniek om te revalideren van niet-aangeboren hersenletsel. Ik miste betrokkenheid. De afspraak was dat er regelmatig gesprekken zouden plaatsvinden tussen de persoonlijk begeleider en de patiënt. Dit is alleen in de eerste weken zo gegaan maar later is dit helemaal weggezakt en heb ik nog maar een paar keer iemand gesproken. Dat gebeurde alleen als ik er zelf om vroeg.

Ook zou er iedere vier weken een zorgafstemmings gesprek plaatsvinden.
In de maanden dat ik in de kliniek verbleef heb ik één keer zo’n gesprek gevoerd. Later heeft mijn man nog aangedrongen op een gesprek en mochten wij even de artsen spreken over de voortgang van de behandeling. Er zijn toen wel plannen gemaakt maar hierna hebben we niets meer vernomen en werd er weinig meer gedaan.

Ik heb op de afdeling waar ik verbleef chaos ervaren waardoor ik niet optimaal aan revalideren toe kon komen. Ik heb hierdoor mijn behandeling voortijdig af moeten breken. Natuurlijk heb ik hiervoor gesprekken gevoerd met verpleging en artsen maar ik kreeg niet het gevoel dat het iemand interesseerde.

Ook is er naar mijn mening gebrek aan onderlinge communicatie waardoor niet alle medewerkers op de hoogte zijn van de bijzonderheden en de afspraken. Dit was een terugkerend probleem.

Ik wil NAH-patiënten die hier opgenomen worden het advies geven om alleen in te stemmen met een opname met een duidelijk doel voor ogen en streng vast te houden aan het behalen van dit doel. Ook wil ik aanraden om een termijn te stellen voor de maximale duur van de opname want zoals ik het heb ervaren kijken de behandelaren niet op 3 maanden meer of minder.

Ik neig ernaar om één ster te geven, maar voor de paar betrokken en proactieve medewerkers die nog werkzaam zijn bij Antes Zorgboulevard geef ik een extra ster.

S. V.

Zeer zeer zeer slechte instelling
wat je ook mankeert, zorg dat je hier nooit terecht komt, je komt er alleen maar slechter vandaan als het al lukt. Het lijkt eerder een sekte achtige gevangenis, alles is er ongezellig en viezig. Je zou hier moeten opknappen maar dat kun je vergeten. Op de dag van ontslag heeft niemand van de "nepartsen" zich laten zien om mijn vader dag te zeggen of wat dan ook te zeggen. De met goud en merkkleding behangen "psychiater" kun je niet serieus nemen en denkt waarschijnlijk de hele dag aan zijn riante salaris wat hij daar elke maand krijgt. Er lopen 2 of 3 verpleegkundigen die het goed menen en de rest zijn uitzendkrachten zonder diploma`s die dit werk helemaal niet aankunnen en liever op hun telefoon zitten te staren.

karlijn1972

Ik ben zeer tevreden over de MPU. Ik ben hier nu voor de 2e keer voor het afbouwen van Oxycodon omdat ik Polyneuropathie heb. Aangezien er voor mij geen andere optie is naast het slikken van opiaten luisteren de artsen naar jouw wens en denken mee aan een eventuele andere oplossing. Ik mag hier nu langer verblijven wachtende op een Ketamine kuur die hopelijk mijn chronische pijn dusdanig zal verminderen dat ik weer kan gaan werken. De verpleging is zeer kundig en doen hun best om tussen de drukte door toch tijd te maken voor de patiënten om de sfeer zo optimaal mogelijk te houden. Dus de MPU ( gesloten afdeling ) krijgt van mij 5 sterren!

Sandra M.

Personeel staat niet op een lijn, ze zeggen allemaal verschillende dingen. Wanneer ze weten dat er een patiënt word opgenomen, moet het dagen duren voordat er eten verzorgd word. Wanneer er iemand vegetarisch is duurt het nog langer om dit voor elkaar te krijgen. Wanneer je er naar vraagt zegt de een dat het tegen het weekend geregeld word , de ander weer dat het nog langer gaat duren. Intussen word er zelfs van je verwacht dat je eten vanuit huis meeneemt voor je naaste. Waarom krijgen patiënten niet hetzelfde behandeling, waarom worden er uitzonderingen gemaakt. En dan kijken ze je scheef aan als je voor de rechten van je naaste opkomt.

Nut E.

Mijn oma verblijft bij de MPU en wij zijn echt niet blij hier. Er word echt slecht bekeken naar haar. Mijn oma heeft moeite met zelf dingen te doen, maar daar houden ze niet rekening mee. Er zijn ook werkers die heel erg gemeen doen en doen alsof het hun gebouw is ofzo. Wij hebben vaker aangegeven dat de lamp aan moet blijven, maar toch doen ze het uit. Eten word ook weinig gegeven.

L S.

Sorry hoor maar ik moet gewoon even een beoordeling achterlaten hierover. Als patiënt zijnde hier heb ik totaal geen klachten. Gezeten van eind November tot de week van koningsdag voor het revalideren. Maar deze klantenservice is belachelijk maar dan ook echt belachelijk slecht. Constant wordt ik opgehangen. Als ik bel en ze zeggen “je wordt doorgestuurd” wordt ik opgehangen. Bel ik terug wordt er opgehangen… Waar worden deze klantenservice kantoor medewerkers voor uitbetaald? Om in te klokken op werk en vervolgens geen werk te verichten? Makkelijk geld verdienen. Ik wacht wel tot ik mijn begeleider te pakken krijg maar deze klantenservice is 0/5. Die 1/5 is nog teveel sterren.

Ada V. E.

Geweldig personeel fyne locatie zeer te reden over de opname en behandeling

Nanno O.

na een half jaar wachten eindelijk een consult goed gesprek uitgelecht wat het resultaat zou zijn naar onze verwachting een tweede gesprek met ander persoon heel goed verlopen met toezeging wat mijn vrouw graag wilde voor oplossing van chronische deperessie gingen we voor een derde gesprek daar kregen we te horen wij kunnen niets voor u doen kwam nog wel een alternatief ter berde maar dat werkte niet voor mijn vrouw toen werden wij heengezonden zoals dat heet.