Gezondheidscentrum Marne - Amstelveen

Kiara N.

I’ve had a consistently negative experience with this practice, particularly with how patient communication is handled through the Praat met de Dokter app. The system is inefficient and seems designed to create distance rather than access. Messages went unread for three consecutive days. I find it deeply concerning that advocating for one’s own health is met with irritation rather than empathy from the assistants.

The practice is largely staffed by GPs in training, with Dr. Bianca Kralingen being the only full GP — but she is completely inaccessible. She delegates patient care to GPs in training who seem pressured to follow her instructions without much flexibility.

Dr. Kralingen herself comes across as cold and disconnected from patients. Earlier this year, we received letters from her urging us not to post negative reviews online which i find deeply disturbing and an unacceptable attempt to influence the opinions of their patients. Reviews should reflect real experiences, not a false image of the practice.

I've also experienced unprofessional behavior from their receptionist (a dutch lady with short hair) who was particularly rude and cynical and short tempered. Olga is the only receptionist who is kind and caring.

As someone who values professionalism and human decency, I am taken aback by the culture of this practice. Patients deserve empathetic, competent care — not gatekeeping, indifference, or emotional distance. This practice needs to be shut down or should make space for leadership that truly puts patient well-being first.

Deborah H.

Slecht slecht slecht, assistentes zijn totaal niet empathisch en hebben nergens verstand van wat je toch wel verwacht. Twee keer voorgekomen dat ik voor niets kwam omdat de afspraak niet in het systeem stond, weer een week wachten. Ga hier niet naar toe!!!

Zainullah Z.

Slechtste huisarts ter wereld, respectloze assistenten, super slechte systeem wat ze hebben, als je belt word je niet geholpen dan zegt die dat je teruggebeld wordt, je moet dan zo lang wachten tot iemand belt,
Echt waardeloos praktijk en ik ben hier bijna 8 ingeschreven als patiënt en ik was nooit goed en op tijd geholpen door deze artsen en assistenten .

Als e-mail stuurt krijg je geen antwoord!!

Ik vind het schandalig hoe ze met patiënten omgaan!
Ze zeggen dat ze te druk hebben , voor mij maak niet zo veel uit en ze moeten plek maken als iemand erg ziek is !!

Ik advieseer niemand om patiënt te worden bij deze huisarts!!!

Breeze

I and my family members have to agree with the comments posted by most of the people here that their way of approach to the patients are absolutely worse. The receptionists earlier (especially an old lady) was horrible and don't know how to help the people. Misdiagnosis by one of the doctors a while back put one of us at serious risk. Maarne has to take things seriously and improve their people significantly.

Wilja

lezend heel wat van de negatieve reviews moet ik zeggen dat ik mij daar helaas bij moet aansluiten. op vrijdagmiddag jl. 27 feb. een doktersassistente gesproken over doorverwijzing naar Amstelland ziekenhuis en kreeg na mijn relaas over gebroken pols in buitenland te horen de onbeschofte opmerking "maar u bent toch al geholpen" en "het gips moet er toch 6 weken zitten". helemaal voorbijgaand dat dit terug in NLd door arts gecontroleerd dient te worden. Deze dame zegt mij toe op maandagmorgen (10.00-11.00u.) teruggebeld te worden door dr. Frakking. Bleek later dat ze me niet op de bellijst had gezet. Hoe slecht wil je het hebben. Marne DOE HIER IETS MEE!!!

Sun H.

Ruime gratis parkeergelegenheid. Zelfbedieningslift om op de eerste etage te komen waar de artsen de spreekkamer hebben. Op de begane grond bevindt zich een apotheek, fysiotherapie en bloedafme en onderzoek.

yuri M.

Slechtste huisartsenpost, ik raad niemand aan om hier naartoe te gaan, de assistenten zijn erg slecht en helpen totaal niet, via normale telefoon zijn ze zo goed als niet bereikbaar, ze zijn alleen bereikbaar als je ze met spoed belt en als ze opnemen zijn ze erg respectloos en ongeduldig.
Ik snap überhaupt niet dat een praktijk zoals dit nog open mag blijven, hier moet professioneel naar gekeken worden.

Ik heb meerdere keren gehoord hoe de assistente tegen mijn moeder ging praten en het walgt mij gewoon, nogmaals, blijf ver uit de buurt van deze praktijk, echt waardeloze schroothoop.

Trix E.

1e poging afspraak maken: meer dan 30 minuten wachttijd. Opgehangen. Rond 4 uur weer geprobeerd: 15 minuten wachten. Dit kan echt niet.
Afspraak kon pas met 1 week.08.30. Prima
2 artsen in file (hoe stom), kreeg basisarts en had aangegeven 2 dingen te bespreken. Bij eerste: of steunzooltje of operatie. Wat is dit voor flut advies. Oh ja moest eerst even opgezocht op computer hoe ‘aandoening’ ook alweer heet.
Ik dacht: laat 2e bespreekpunt maar zitten en ben weggegaan.
Wat een drama praktijk geworden, zo jammer.
Oh ja en meisje aan telefoon moet je echt weghalen: als je niet eens weet wat Dengue is hoor je daar niet te zitten.
Het voelt daar niet goed op het moment.