Huisartsenpost IJsselland - Capelle aan den IJssel

M. Q.

Bizar slecht !

Ik ben helaas niet tevreden over mijn ervaring bij deze huisartsenpost en dit is niet het eerste keer.
IJsselland ziekenhuis is over het algemeen geen goed ziekenhuis en neemt de patiënten niet serieus!

Afgelopen vrijdagnacht ik werd onwil, mijn man raakte in paniek zonder te bellen reed die de huisartsenpost ijsselland. Onderweg heeft hij toch gebeld dat wij eraan komen, de baliemedewerkers gestoord agressief en irritant! Ook al ligt iemand te sterven, zij moeten die persoon spreken.

Wij kwamen daar aan, weet niet hoelang we wachtten. Uiteindelijk werden door een vrouwelijke arts geroepen. Zij zag dat ik helemaal niet lekker was. Het enige wat zij heeft gedaan, waarde van mij infectie meten. Daarna mocht ik weer naar en mocht pas de volde dag paracetamol innemen omdat ik die dag teveel had genomen.

Zij heeft Antibiotica voorgeschreven of een sterke pijnstillers. Ik was toen niet in staat om iets te zeggen, maar achteraf ben heel boos.

Zij kunnen we een rekening van honderden euro’s naar de verzekering sturen voor niets gedaan te hebben. Bizar hoe slechte de zorg in Nederland is.

Iwan V. D. B.

Onbeschofte assistente. Ik snap dat je een strikt toegangsbeleid hanteert, maar deze dame vannacht was arrogant ten top. Zelfs in noodsituatie. Please zing het uit tot de volgende dag of simpelweg bel 112

Nona B.

Hele slechte bewegwijzering, zowel op straat als rondom het ziekenhuis zelf. We moesten echt zoeken en het aan iemand vragen, erg lastig te vinden voor de eerste keer. Verder werd ik wel direct erg serieus genomen en kon ik snel langskomen, maar alsnog meer dan een uur gewacht door drukte. Personeel allemaal erg vriendelijk en deskundig.

Noortje C.

Alleen maar goede ervaringen hier eigenlijk.. met blessures, zieke kinderen, benauwdheid etc. Ja, soms is het druk en moet je wachten. Maar als het haast heeft, krijg je altijd voorrang. We zijn altijd met aandacht en begrip behandeld en altijd serieus genomen. Heel tevreden over de huisartsenpost.

Amanda B.

Absurd slechte service, volgens mij moet je eerst dood gaan voordat ze je willen helpen.
Mijn vriend ligt al sinds 23 dec met heel veel pijn, alle nachten wakker, hij belde snachts en werd afgedaan met wat ibuprifens paracetamol, met de boodschap als het erger word, bel maar terug.
5 dagen later, alles is alleen maar erger geworden.
Dus mijn vriend belt terug en legt uit dat er geen verbetering is, het is alleen maar erger geworden, dit telefoontje deed hij om 06:50 en vroeg heel beleefd of de dokter er naar wilde kijken.
De vrouw aan de telefoon zei ijskoud, wij gaan zo dicht dus we kunnen u niet helpen.
Erg onproffesioneel.

"Daarnaast moest de vrouw alleen iets vragen aan de dokter en dat heeft bijna een uur geduurd, ik weet denk ik wel wat er daar gebeurd in dat kamertje zo midden im de nacht" zei mijn vriend

Jeroen P.

Bizar slecht ! Wanneer je in het weekend belt omdat je eigen huisarts er biet is hoor je eerst een superagressief bandje dat je vertelt dat alle kosten in rekening eorden gebracht, óók die van dit gelefoongesprek, en nog meer onaardige waarschuwingen. Na heel veel vijven en zessen krijg je iemand aan de telefoon. Wij waren zó geschrokken en verbauwereerd dat we hebben opgehangen. Je moet geloof ik eerst doodgaan, mag je hier naartoe bellen ! In 1 woord SCHANDALIG hoe ze hier met je omgaan

Jimmy H.

Wat een teleurstelling het baliepersoneel kan zo door naar de schie gevangenis en zelfs daar zijn ze vriendelijker
Gisternacht me eigen hier gemeld bij de balie....luchtweginfecties of longontsteking wilde graag geholpen worden .....de medewerker zegt hier heb je een kaartje dit moet je bellen om een afspraak te maken
Erg onpersoonlijk onprofessioneel zeeer raar voor een ziekenhuis waar je geholpen wil worden ....die vrouw die het kaartje gaf was tevens de vrouw die opname......hoe ziek is dit ....met vragen die er helemaal niet toe doen ....maar goed al haar achterlopende vragen beantwoord....ze ging een art regelen en belde zo terug ....mooi niet je kan rustig met 10 vrienden een tent opslaan je word nooit terug gebel ....ik ben naar andere half uur verslagen teleurgesteld vertrokken en moest uiteraard nog 4.60 aan parkeergeld betalen ....om te kunnen zeggen dat ik niet geholpen ben ....niet op de hoogte werd gehouden....mv zou mij nog terug bellen ook niet gebeurt ....dus hoop dat het personeel snel een andere job neemt zwaar teleurgesteld in onze zorg

mehmet E.

Super slechte service. 10 september 2024 rond 22:00 uur contact gehad met een jonge man die weigerde mijn dochter te helpen van 1,5 jaar. Het enige wat ik te horen kreeg was: waarom ben je niet vandaag langs de huisarts gegaan.

De arts die ook weigerde te helpen mogen ze wat mij betreft geen arts meer noemen. Een kind van 1.5 jaar in de kou laten staan met pijn kan je gewoon niet maken.